Menuiserie Tryba Mareuil - Seine et Marne (77)

Travail mal réalisé et qui ne correspond pas à notre demande initiale . Le service Commercial est défaillant dans la réalisation et dans le suivi. A nos différentes demandes, les seules réponses ont été devis et menace de contentieux .

Globalement satisfaite de l'installation, mais explications techniques préalables incomplètes : certains points non pas été abordés. ça se traduit par une insatisfaction. J'espère qu'une nouvelle intervention de Tryba permettra de trouver des solutions..

Travail excellent . Le personnel très sympathique.

´´´´´´´

Très bonne, l'équipe a été ponctuel et super travail. Chantier super propre à la fin.

Qualité de service et professionnalisme top, porte et fenêtre sur mesure de très belles facture. Équipe de poseur super et sympathique 👍

Très bonne expérience pour ce 2e projet réalisé avec sérieux et professionnalisme depuis le projet jusqu'à la pose.

PARFAIT UNE EQUIPE DE POSEURS AU TOP NOUS SOMMES RAVIS DE LA PRESTATION ET RECOMMANDONS A 100%

Bons conseils de la part de Myriam, poseurs très soigneux et travail propre. Fenêtres et portes de qualité Je recommande

Relation clientèle parfaite, pose parfaite avec des ouvriers gentils et très sympas. Seul point noir, porte d'entrée commandée en décembre 2020, posée fin avril 2021... les délais sont vraiment longs... mais la qualité est là !

très bon travail

Bonne prestation

Que ce soit au niveau du Commercial, du Métreur ou des Poseurs : tout s'est très bien passé et les personnes étaient à l'écoute et sympathiques. De vrais professionnels.

déçu que mon commercial est arrêté en court de route. du coup projet mal suivi. équipe de monteur trop presser. heureusement produit de bonne qualité avec une très bonne garantie.

le prix reste toujours élever c'est dommage pour des clients coutumier Equipes sympa et professionnels

excellent travail du devis à la pose.

accueil exellent,poseurs tres qualifiés,du bon travail

Ouvriers très pros, travail très bien fait. Je recommande

Bon accueil, bon conseil, aide au choix de matériel et finition, personnel qualifié et compétent.

J’ai eu à faire à mr pique pour la réalisation d’une pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière tous c’est bien passer il es à l’écoute des gens agréables à parler je le recommande

Fenêtres de très bonne qualité mais la pose et les finitions ont été galères.

équipe très professionnelle ,efficace et ponctuelle. 8 fenêtres ont déjà été posées et 8 volets nous sommes tjrs fidèle a TRYBA

Satisfaction. Cliente de longue date . Résultats toujours à la hauteur de mes attentes.Poseurs consciencieux

Compétence et efficacité

bonne

TRES BIEN

6 Fenêtres et 1 porte changée , nickel.

Matériels (fenêtres et volets) de qualité. Travail bien fait par les poseurs. Désagrément, il manque les barres de sécurité et les crochets rateaux pour finaliser la commande.

Commercial à l'écoute ; très bon accueil à l'agence de Mareuil. Malheureusement des problèmes au niveau de la pose des bloque-porte (ravalement abîmé et pose mal finie).

Accueil de l'assistante commerciale très efficace. Rdv à domicile pour le devis, personne très professionnelle. Produit de qualité. C'est la troisième fois que nous faisons appel à TRYBA.

Très content de notre porte et des travaux réalisé.

super bien

Tres bonne experience

Très bonne expérience sur le commercial, la pose et le sav.

Pose de deux volets roulants solaire, la qualité est là

Volets électriques installés, câblés ,travail propre ,explications de la programmation des 7 volets avec de la bonne volontés du chef d équipe pour une bonne utilisation..

tres professionnel et courtois excellente prestations

Très bon expérience !!! Commercial et poseur sympa. Matériel et travaux conforme au devis. Ponctuel et travail propre. Rien à redire....

BIEN TRES PROFESSIONNEL

Très professionnel équipe de monteur très sympa.

Le poseur n'a pas fait le nettoyage correctement à la fin de chantier

Commercial à fait une erreur dans la commande

Toujours du bon travail grâce aux techniciens.

Notre porte d'entrée et porte fenêtre viennent d'être posés, donc pas de recul sur l'utilisation, mais nous sommes satisfait des produits qui sont de bonne qualités. L'équipe de poseurs est aimable et efficace, travail rapide et soigné.

Bonne grâce au technicien

Produits de qualité, pose bien réalisée et commercial a l'écoute du client.

Une qualite de service et des engagements respectees

Excellente prestation Je recommande vivement

très professionnel

Tout était bien comme il y a quelques années

Pause très moyenne Jour en haut de porte . Perçage gaine électrique à la pause

sur un ensemble volets fenêtres, les volets ont bien été livrés et posés sans problème mais lors de la 1re livraison les fenêtres étaient trop petites,il a fallu attendre un mois et demi pour avoir les fenêtres enfin posées

commercial très agréable et donnant des conseils avisés, délai de pose et horaire respectés, poseurs de qualité,travail soigné.

Très bon produit et S.A.V. sans oublier le commercial et service pose.

Entreprise professionnelle. Aucun dégât, travail parfait et conforme à nos attentes.

2,3 rayures sur les fenêtres et porte d'entrée

Tres déçu ma porte d entrée ferme tres mal

Commercial sympas. Poseur rapide et efficace.

Très bon matériel et prestation et suivi de l'agence et du Vendeur.

Très bon produits. Bons conseils de la part du commercial. Très bon professionnalisme des poseurs

Je conseil fortement cette société.

Prestation de qualité Équipe sérieuse et dynamique Visite du commercial pendant les travaux comme prévu (TRYBA BAILLY) Parfait

Impact sur porte

Commandé le 22/01/2018,posé le 18/06/2018

Il manque six poignées de fenêtre délai de livraison indéterminé et un double vitrage à changer (défaut de fabrication)

Quelques défauts structurels à corriger ainsi qu'une fuite constatée sur une des fenêtres.

Problème lors de la pose non prévu par le commercial au moment du métrage.

Délais respectés, poseurs très efficaces et professionnels, rapidité et efficacité.

Très déçus par le fonctionnement des fenêtres de toits de marque tryba

Très satisfait

Peux mieux faire

Satisfait des produits, de l'installation et du suivi commercial de la commande jusqu'à la pose.

Une équipe compétente travail de qualité .

Très bonne relation commerciale ainsi que pour les suivi avant et les informations avant les travaux. très bonne équipe professionnelle pour la pose.

Fin des travaux avec cette derniére porte parfait jusqu'au bout

Parfait du début à la fin de notre projet des conseils et de la disponibilité du vendeur à la compétence et professionnalisme des poseurs ainsi que la qualité des produits et du résultat final plus que satisfait merci à toute l'équipe

Le matériel est toujours de très bonne qualité. les ouvriers sont compétents et connaissent bien les produits qu'ils installent ; ils expliquent ce qu'ils font.

équipe de pose très professionnel et bien organise. très satisfait de leurs prestation.

Très bons produits. travail sérieux.

Non satisfait du suivi commercial en ce qui concerne aussi bien le contrôle de la commande livrée qui n'a pas été effectuée et le suivi par le commercial qui a été inexistant suite à une erreur dans la livraison d'un produit, on attend toujours de ses nouvelles.

La porte s ouvre dans le mauvais sens

Nous venons d’être installé, les produits ont l'air de bonne qualité mais à voir dans le temps

Personnel accueillant et compétant. travail très bien effectué. commercial à l'écoute des clients. poseur professionnel et consciencieux. globalement très bonne satisfaction du début à la fin.

Le poseur francisco est parfait a chaque fois !

Impeccable grace a francisco

Très déçu par la prise en compte des demandes du client. en effet j'ai demandé des spécifications comme la pose en façade de mes volets roulants non prise en compte. j'ai demandé également un type de moteur approprié non prise en compte également. un gros effort est à faire de ce côté là !

Cliente très satisfaite- chantier soigné-propreté irréprochable

Dommage qu'il n'y est pas eu une double vérification de la part du commercial lors de la commande de la porte du garage. en effet nous avions commandé une porte manuelle qui ne se fait plus que motorisable à partir du mois de janvier.

Commercial et équipe de pose très professionnels

Le contact avec le commercial mr pique mickael s'est très bien passé ainsi qu'avec l'équipe de pose

'rien à redire

Vitesse de pose incompatible avec la qualité.

équipe bien sympathique , malgré un thermomètre bien au dessous de zéro, une bonne connaissance de leurs travail, une pose très propre, et un respect de l'entourage des éléments à changer ( très important) un grand merci, cordialement

Chantier bien protégé,propre, travail bien fait et personnel sérieux et sympathiques.

Très satisfait

Déçu par les finitions pas soignées.

Commentaires

Un passe câble (ethernet et audio) était collé à coté de l'ancienne porte. l'équipe de pose n'a pas jugé bon de le retirer du coup ce passe câbles est incrusté dans la porte. il n'y a plus moyen de l'enlever sans devoir retirer le joint acrylique et le refaire.

Travail de qualité

Le seuil de la porte est beaucoup plus large que le seuil de mon ancienne porte. la porte étant surélevée par rapport au sol, ma porte est littéralement dans le vide côté maison.... le commercial aurait dû me signaler que cela arriverait. je suis très déçue.

Très satisfait, client fidèle

Malgrés mes inquiétudes d'avoir commandé a la foire de paris tous a été parfait

Une réserve sur un des volets avec un tout petit endroit abîmé. une retouche de peinture a été faite. voir si cela ne bouge pas sans le temps

Fenêtres de très belles finitions. pose rapide, de qualité et équipe très professionnelle.

Nous sommes très satisfaisait par la qualité des fenêtres posées. les poseurs ont travaillé rapidement et ont laissé les pièces parfaitement propres à leur départ, à la fin du chantier.

R.a.s. ravi pour cette installation.

Un peu déçu cette fois ci sur plusieurs critères. - erreur de fournitures lors de la commande, - diverses malfaçons à reprendre, - manque de coordination.

Qualité produit trés bonne mais lors de la pose nous avons eu sur notre porte un probléme d'étanchéité. aprés deux nouvelles interventions le probléme a été réglé; le délai entre la commande et la pose était à notre avis un peu long env 4mois...on conseille les produits tryba

Juste au niveau des joints de finition je trouve que environ 1cm c'est peut être un peu trop large ?

Quant à la question sur la qualité du produit j'attends de voir....avec le temps....

De grandes baies grands vitrages en lieu et place des "petits carreaux" nous donnent une luminosité oubliée depuis longtemps. le choix a été difficile, mais s'avère gagnant.

Un manque de rigueur dans la reception : - elements manquants de la porte - la vitre non conforme a la commande. et pour finir la pose il faut 4 semaines de delai supplementaires.

La société ecotherme mareuil est sérieuse . toujours très satisfait du commercial et des poseurs.

Il est dommage de ne pas pouvoir intégrer dans une porte fenêtre tryba installée il y quelques années un volet roulant . le produit est déjà suffisamment onéreux pour que l'on soit obligé de tous changer.

Tres bon contact avec le commercial et avec l’équipe de pose.

Après un 1er rendez vous, l'équipe a dû repartir car les volets n'étaient pas à la bonne mesure. presque un mois et demi de délai supplémentaire avant la nouvelle pose. volet posé dans la chambre du haut faisant énormément de bruit et il semblerait que celui ci ne soit pas bien calé.

Nous avons changé nos fenêtres et nos volets en octobre 2015. nous sommes très satisfaits de la prestation (avant vente/vente/post vente). equipe à l'écoute et diposnible!

Fenêtre ayant été ouverte relativement facilement par des cambrioleurs en forçant les attaches inférieure et supérieure, peut-être une petite amélioration à apporter.

Néant

Le système de fermeture par levier de la demi fenêtre non oscillo battante ne nous semble pas très judicieux. a part cela, rien à dire. de la prise de rendez vous, au devis du commercial et jusqu'à la pose, tout s'est très bien passé. nous recommandons donc tryba, produit et services de qualité.

Personnel commercial et poseur très compétent à la hauteur de nos attentes - a recommander

Suite à effraction j'ai fait remplacer la fenêtre qui a quand même résisté assez longtemps assez pour que mon voisin entende le bruit et vienne voir ce qui se passait.

Travail de qualité et soigné, pose impeccable,

Rien à redire haute qualité des produits pose impeccable tous les délais respectés

On a pu constater quelques dommage du matériel: une éraflure sur une des fenêtres, notre plafond endommagé et une tache sur une housse de couette lors de la pose.

Lors de la pose l'équipe c est aperçu qu' il manquait un profilé alu, vu le délais d'attente et le prix de la porte, je trouve ca dommageable, donc il vas falloir que je repose une journée à mon employeur pour qu'ils puissent revenir finir

Devrait respecter l'heure du rendez vous

Suite à une mauvaise cote sur la porte fenêtre, et en accord avec notre contact commercial, il y a lieu de déposer et de reposer la nouvelle porte à la bonne côte.

Ce n'est qu'à l'usage que je pourrai observer la qualité de la fenêtre et/ou si la pose a été parfaitement réalisée. a priori, oui. c'est pour cela que je mets 10. par contre, l'équipe de pose était très efficace et sympathique.

La pose s'est bien passée, dans les délais prévus, mais les ouvriers ne savaient pas régler la centralisation des commandes. il a fallu attendre un nouveau rv plus d'un mois plus tard...

Tres bon poseur les mec metrice leur taf

Continuez à assurer la qualité et le suivi de vos produits* ainsi que le professionnalisme de vos équipes qui fait toute la différence avec d'autres sur le marché *nous avions changé des fenêtres il y a 5 ans et nous étions très contents de retrouver le même modèle pour continuer notre rénovation.

Même avec 2 sav sur la pause de ma porte fenêtre je n'ais eu aucun contact de la part du commercial qui devais venir des la fin des travaux.

Tres bon produit?merci