Menuiserie Tryba Herblay
Val d'Oise (95)

Changement en totalité de la fenêtre de cuisine en pvc oscillo battant 26mm (4.16g.6), délai de fabrication et pose respectés, aucun dégât, travail propre et rendu du pvc impeccable -

Aucun

Aucun

Une des portes fenêtre reste un peu dur à ouvrir ou fermé j'ai bien en ma possession la confirmation de commande et la fiche de réception de chantier mais je n'ai toujours ma facture malgré une relance téléphonique auprès du commercial j ai laissé un message sur son portable

Qualité remarquable, les finissions sont exemplaires, et l’équipe de pose a fait un travail magnifique, ils ont respecté l'ensemble de la maison, leur travail et très professionnel

Remplacement de porte fenêtre détruite lors du cambriolage nous aurions espéré avoir un délais racourci d'autant plus que la porte fenêtre était d'origine tryba

Celle ci se verrouille avec beaucoup de difficultés. déja 2 interventions sans aucune diffèrence d'amélioration. toujours en attente!!!!!!

Suite a une période de promotion importante , délais de pose un peu long mais tryba a 'assuré' . excellent contact avec les commerciaux. poseurs top ( travail on ne peut mieux , rapide et propre) .

Commercial très compétant . equipe de pose très professionnelle et à l'heure au rendez vous. travail soigné

Commercial parfait il suit ses dossiers jusqu'au bout. beaucoup de professionnalisme de sa part equipe de pose très pro très propre

Ras

Le produit et l'installation répondent à mes attentes. je recommande la société tryba

Nous sommes content de la qualité des produits et de la pose. délai correct entre l'achat et l'installation très bon contact commercial avec l'ensemble de l'équipe.

Délais entre la commande et la pose trop long. trop de démarche : papier à signer pour confirmer la pose alors qu'on a déjà payé une partie, et là encore à faire une démarche pour la garantie, ce n'est pas normal à quoi sert le suivi commercial ?

Lors de la pose, il n' a eu aucune protection contre la poussière ni sur les sols menant à chacune des pièces. or cela se fait chez d'autres entreprises besoin de nettoyer les sols après chacun des 3 jours d'intervention.

Changement de fenêtres et volets

Soucis avec l'inversion des deux portes prévues et toujours en attente de remplacement. ..

La pose s'est faite sur 2 jours : la première équipe de poseurs super professionnel. la deuxième sans plus. joints de silicone oubliés et protection au sol minimum.

Travail de professionnel ras

J'ai des anciens volets métalliques.les 2 butées ont été re-fixées sur le nouveau châssis en position haute et basse; il me semble que les positions choisies ne sont pas les meilleures possibles (de 1 à 3 mm). les volets sont difficiles à fermer actuellement.

DÉbut des travaux juillet fin le travaux se sont termines dÉbut novembre d'ou la demande de démarrage de la garantie 01/11/2017

Résultat satisfaisant

Le commercial est très compétent, il est à l'écoute de nos besoins, et en ce qui concerne l’équipe de pose, rien à dire, elle est au top,

Dommage que à la 1ère date de pose fixée (25/10), un seul ouvrier s'est présenté, ce qui a obliger un 2ème jour de pose plus tard (13/11) + une 3ème intervention pour pose de baguettes de finition extérieur non adaptées le 6/12.

Structure de fenêtres assez "encombrantes" (épaisseur) charnières de porte d'entrée peu esthétiques et très débordantes

Le délai de pose s'est avéré bien supérieur à celui promis par le commercial. constatation d'un léger coup (enfoncement) sur l'arrêté de la porte. qualité des produits et pose irréprochable. je reste très satisfait de la prestation totale.

Poseurs compétents très professionnels et aimables

1 volet roulant non conforme à la commande (voltaïque à la place électrique) il sera remplacé ultérieurement. réaction très positive du commercial pour effectuer l'échange.

Commercial trÈs sympathique poseur efficace

Parfait!

Il faut forcer pour positionner la barre de sécurité. un mauvais alignement ??

Temps de pose estimé trop juste. obligé de revenir. le commercial s'est engagé à remplacer un panneau rayé de la porte fenêtre . nous ne nous étions pas aperçu de cette rayure lors de sa pose en avril 2016. (notre précédente commande)

Entièrement satisfaite de ma porte et mes volets. superbe qualité. plus besoin d'entretien

Tres bon accueil à l'agence d'herblay, en revanche le suivi des travaux de la part du commercial est inexistant, toujours en attente de son passage après la pose, une fenêtre est mal réglée

Equipe ponctuelle et très sympathique.

Je suis pleinement satisfaite des prestations tryba

Un des 3 volets roulants ne fonctionne pas. le plus petit de la salle de séjour (côté rue).

Satisfaite de mes fenêtres, solides, bien finies , couleurs respectées blanc intérieur marron foncé à l'extérieur.

Un des 3 volets roulants ne fonctionne pas. le plus petit de la salle de séjour (côté rue).

En attente d'intervention pour petits détails qui font le clients totalement satisfait.

Travail soigné par l'équipe de poseurs

Suite a une erreur de mesures les volets ont été posés au bout de 5 mois

Satisfaite du produit et du travail

Mauvais niveau à la fermeture des volets. et peut être beaucoup de jeu verticalement

Nous avons eu 2 équipes car 2 projets : pour la porte de garage, très bon technicien, pour la porte à enroulement de garage, le sav doit intervenir pour un réglage donc 9 pour le 1er point, 6 pour le 2ème

Le commercial et les poseurs sont compétents et professionnels

Tout est parfait chez tryba

Ras

Très satisfait de la pose et de l'intervention pour réglage par un personnel compétent.

Disponible pour finitions un mercredi

Il faudrait améliorer la présentation technique des 2 solutions : renouvellement / rénovations il faudrait être plus précis quand aux dimensions finales des vitrages ( hauteur et largeur ) ces éléments sont des éléments de choix objectifs indispensables qui méritent d'être...

Tout s'est bien passé et tout marche bien

Très bonnes explications techniques et commerciales lors de la visite de votre commercial pour redaction d'un devis. bonne prestation du poseur et soucis du travail bien accompli. qualité du produit conforme à mes attentes.

Diminution du délai de fabrication et de pose

Délai de pose non respecté

Nous avons simplement signalé que nous voulions changer les poignées pour des poignées plus stylées ( maison ancienne ) , on nous a répondu favorablement , mais depuis, malgré plusieures relances , aucune nouvelle ?

C'est ok

Prévoir de quoi protéger un maximum l'environnement de travail pour éviter de laisser les pièces avec un monticule de poussière et débris.

Merci de demander au propriétaire avant d'afficher un panneau publicitaire devant la maison.

Pose était prévue en juillet et il y a eu du retard et cela a était fait que fin septembre d'où la mauvaise note

Produit de très bonne facture, personnel sympathique, un petit bémol le délai d'intervention ou de réponse lorsqu'il y a des petits soucis ou réglages complémentaires.

Très bon travail poseur sérieux et efficace ,de la qualité rien à redire.

Super très satisfaite je recommande cette marque le commercial et les poseurs

Très satisfaite de la pose, les poseurs étaient propres, correctes, souriants et professionnels.

Ras

Le commercial nous a promis une garantie de 10 ans en cas de dysfonctionnement moteur tryba ou somfy pour la motorisation de notre volet battant aluminium de la cuisine, comme celle des volets roulants. dans le carnet de garantie celle-ci est introuvable.

Bonne communication, respect et discrétion de l'équipe. a l'écoute et professionnelle.

La pose des fenêtres en rénovation et l'installation de volets roulants motorisés solaires ont été réalisés rapidement et correctement par une équipe maitrisant parfaitement son travail.

J'ai été très satisfaite des relations avec le commercial et ces assistantes. les poseurs ont fait du très bon travail.

Il nous semble difficile de devoir "noter" la qualité du produit alors que l'on vient de nous poser pote et volets ! il serait préférable que vous nous reposiez cette questions dans quelque temps.

Les fenêtres ont délibérément été mesurées d'une taille inférieure au tableau. une 2eme journée de travail a été nécessaire afin d'ajouter des élargisseurs de fenêtre pour être totalement en appui sur la maçonnerie.

Pas de souci entre le conseil à la vente, la commande, la pose et les réglages post pose

EntiÈrement satisfait comme d'habitude

Satisfait des produits tryba, fenêtres très bien, clients contents

Bavette extérieure, côté balcon, inadaptée ( forme, mode de pose sans calage ni joint silicone) . sera modifié, dixit service après vente tryba.

Manque 2 clés pour poignées à clés qui avaient été demandées.

Très bon rapport qualité prix. une équipe très compétente et l'écoute du client depuis la commande jusqu'à la pose. très satisfait.

Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. petit bémol: nettoyage pas effectué à 100% (poussières oubliées derrières certains volets et morceaux de verre à l'extérieur non nettoyés). des trous dans la pierre pour la porte fenêtre installée.

Les produits sont excellents, la pose a été plutôt rapide, seul bémol le sav, ou il faut appeller 15 fois, on vous dit que l'on vous rappelle et personne ne se déplace...

Je suis très satisfait de l'ensemble de la prestations la personne qui est venu pour la pose à effectuer un travail soigné.

Satisfait du travail effectué

Il ne m'est pas possible d'évaluer le produit vu que les installations viennent d'être faites. la qualité s'apprécie avec le temps. je mets donc 0 afin de pouvoir passer à l'étape suivante

Tout au lo,ng de la chaine nous avons eu des contacts professionnels de qualité. nous vous recommanderons.

Je trouve que le délai entre la signature de la confirmation de commande et la pose est trop long.( + de 12 semaines)

Franchement des produits de très bonnes qualités et très bien posés et avec 1 s.a.v. très réactif.

Materiel un peu cher, mais excellent et professionnel pour la pose et la livraison a l heure ! besoin bien cerne par le commercial;

Très satisfaite de l'équipe en général, très bons produits, bons poseurs.

Pose exécutée le 10/11/2015 avec des travaux restant à faire (4 pentures à changer sur des volets pour porte fenêtre suite à défaut de mesure) travaux exécutées 3 mois plus tard le 16/02/2016 par sav

Défaut à la livraison

Bonne equipe de poseurs - bon produit - bonne qualite

1- le commerciale : sympa, bon conseils, ponctualité, 2- qualité de fenêtres : très bonne qualité. 3- qualité de la pose : l'installateur est un perfectionniste et professionnel " l'équipe d'ulrick"

Satisfaisant bonne equipe de poseurs

Il y a une fissure sur la plainte de la fenÊtre (apres une forte pluie) et 2 plaintes de fenÊtre gardent des taches blanches apres la pluie. un rdv avec mr joliviere notre commercial est fixe pour le 14.01.2016

Comme quoi des fois on peut être très bien surpris. mon père m'a recommandé l'enseigne tryba. des pro du début à la fin...c'est rare de pouvoir dire ça. les produits sont de très bonne qualité comme la qualité du travail des installateurs. bravo!

Il s'agit d'un projet de changement de porte d'entrée. en gros, je suis satisfait de la prestation malgré un petit problème de contrainte d'escalier, qu'on a découvert une fois que la porte est installée. le délai a été respecté sans problème, les poseurs ont été à l’écoute du...

Service aprÈs vente insatisfaisant suite a anomalie de fermeture trois jours aprÈs la pose. dÉlai d intervention inconnu a ce jour;

Très bon équipement, bien isolation parfaite, excellent monteur,efficace et organisé trésor satisfait de ma commande

Après les fenêtres dont nous étions contents, nous avons fait changer les portes. toutes nos fermetures sont tryba

Intervention très rapide par une équipe qualifiée. les 12 fenêtres et les volets roulants autonomes (solaires) ont étés posés en 3 jours. nettoyage complet après chantier avec nettoyage des vitres, je n'ai eu qu'à raccrocher les rideaux. bravo

Très bonne prestation à tous niveaux . lieu laissé propre. explication très claire de l'équipe de pose sur le fonctionnement et branchement des volets roulants.

Réduire les délais de fabrication, commande faite le 16/07/2015 et travaux finalisés le 01/03/2016.

Il me manque les 2 caches tempête de couleur chène doré.

Pose des fenetres impecables pose des volets laissant à desirer !!! ( il ne s'agissait pas de la même équipe)

Excellente prestation par un personnel avenant et qualifié

Du matos très bien posé avec 1 équipe bien formé vraiment du materiel de qualité.