Menuiserie Tryba Gundershoffen
Bas Rhin (67)

Pas de problème avec la porte été son installation. Mais problème comptable. Comme demandé j'ai donné le chèque de règlement au monteur. A ma grande surprise j'ai reçu un mois plus tard un rappel pour facture impayée. Le problème s'est solutionné par téléphone, mais c'est...

Bon contact avec le commercial et le poseur

aujourd'hui posse d'une porte d'entrée pose rapide sans problème

Equipe efficces travail propres bonne finition rien a redire

Bon boulot

Très satisfaite du commercial qui a su répondre à nos attentes, une équipe de pose très professionnelle et compétente. Très bonne qualité des fenêtres,

Rien à redire

Entreprise sérieuse , bon produits et équipe de pose très professionnel

C'est du vrai professionnel.

A souvent recommandé tryba

Très bon travail, organisation, propreté du chantier, rapidité, bien équipé en outillage etc....

Très satisfait du travail et bonne qualité du produit

Une ancienne fenêtre tryba non cintrée mais oscillo battante a été remplacée par une fenêtre cintrée mais non oscillo battante malgré que sur le devis elle figure en oscillo battante.

J'estime que ce n'est pas au client de faire les démarches pour l'activation de la garantie. cela devrait être automatique lors de l'achat du produit (comme ce fut le cas antérieurement).

Bonjour, ma porte d'entrée est toujours aussi difficile à verrouiller la serrure reste accrochée, malgré un passage d'une équipe pour effectuer des réglages, merci de me contacter pour reprendre rendez-vous. merci pascal ohlmann

Le commercial fait comprendre à mme que seule au rdv elle ne comprendrait pas la partie technique ... point qui lui a fortment déplu.

Pour deux fenêtres, les mesures ne correspondaient pas. pour cette raison, la pose de ces deux fenêtres à dû être retardée de plusieurs semaines.

L equipe de pose hors norme bravo.

Equipe de pose efficace mais pas agréable . l'une des 2 personnes était même limite agressive.

Après un très bon contact avec le commercial ( mr. franck schmitt ) tout a était presque parfait . petit bémol le délai entre l'achat et la pose était extrêmement long. un travail remarquable a été effectué par les deux techniciens. en somme que du bonheur !!

Même si les produits tryba sont reconnus pour leur qualité, les différences de prix avec les principaux concurrents semblent toutefois élevés : qu est ce qui explique une telle différence ?

Travail propre et rapide, réalisé par un personnel compétant.

Le délai discuter avec le commerciale a était plus long de presque 1 mois puis il y a encore eu un délai d'une semaine de plus par rapport a la date ecrite sur le devis dommage sinon l'équipe de montage était très sympathique et d un proffessionnel rares a soulignez bravo!!

Trop chere

Mme est très satisfaite des travaux -

Ras

Non respect du délai de pose indiqué initialement. le jour de la pose des fenêtres, les pièces de finition (capots, baguettes) , n'étaient pas aux bonnes mesures ce qui a rallongé la pose finale de deux mois. pour l'heure, sommes satisfaits du choix du produit.

R.a.s.

Questionnaire beaucoup trop commercial

Satisfaction générale

Très satisfait de la prestation.

La baguette du sol est de couleur blanche, et la porte d'entrée est de couleur brun.

Tout s'est bien passé, je recommande volonté tryba à mon entourage !

Mme detournay (locataire) est très déçue du conseiller : jamais disponible, attitude condescendante, mépris pour les artisans ... poseur très professionnel et très soigné -

R a s

Très bon travail de l'équipe de pose le chantier était en parfait état lorsqu'ils sont repartis nous ne pouvons qu'être satisfaits

Qualité du produit : trop tôt pour émettre un avis ; on verra à l'usage. on a mis 7 parce qu'il fallait mettre une note pour la prise en compte de la garantie.

Produit de qualité, pose soignée,délai respecté, c'est une équipe sérieuse

Très bon suivi. poseurs très compétents.

Très satisfaite des travaux réalisés.

Nous avons constaté que les 2 nouvelles fenêtres (situées au milieu de l'appartement entre 2 chambres équipées par tryba il y a 10 ans) n'étaient pas en parfait alignement avec les précédentes. nous espérons que nous n'aurons pas d'ennui avec la cus car nous sommes dans un secteur classé.

Ras

Satisfait dans l'ensemble. regrette de devoir valider la garantie 30 ans alors que cela devrait se faire d'office le n° identifiant correspond à des travaux réalisés en 2016 celui réalisé en 2015 porte le n° 5313420 merci de me rappeler au 0388508665 pour clarifier les 2 dossiers

Dois-je passer autant de temps pour activer ma garantie pour chaque pièce installée 5!!!!!

Très bon travail. les techniciens ont fait très attention a ne rien abîmer. entièrement satisfaite. je recommande cette société à 100%

Mme n'est pas satisfaite des finitions (manque les crochets du volet, tablette pas correctement fixée) - sav en cours.

Très satisfaits des travaux realisés -

Juste dommage que les stores soient vénitiens et pas occultants vu qu'il s'agit de chambres à coucher.

J'ai mis 10 pour la qualité du produit mais celle-ci se révèlera à l'usage! l'équipe est très compétente (commercial inclus). il y règne une bonne ambiance et elle travaille soigneusement et rapidement. tryba mérite sa notoriété et mérite d'être recommandé.

La qualité de la porte est dans l'ensemble satisfaisante , hormis "des pare tempête" ! dont les caches basiques ne tiennent pas , un seuil de porte blanc avec une porte grise et un détail d'assemblage avec un décalage .

Très satisfaite, tout s'est bien passé recommendera tryba pour ses futurs projets

Entreprise à recommander malgré des tarifs élevés. poseurs très compétents et courtois.

Ras

Très satisfait du produit, les poseurs ont été très professionnels, le commercial a bien écouté les besion du client, ils recommandent tryba , le produit rapport qualité prix est très satisfaisant

La poignée de tirage n'a pas pu être posée sur la porte balcon car elle manquait. l'équipe de pose s'est engagée à le signaler à l'entreprise tryba et m'a assurée que ces derniers prendront contact avec moi afin de convenir d'un rendez-vous pour la pose de cette poignée.

Très bonne équipe, de bons conseils, très professionnel

R a s

Tout a été parfait, merci.

Très satisfaite. je recommande tryba dans mon entourage. mais déçu du parrainnage (un t-shirt)

Tres satisfait, recommandera tryba

Sans commentaire vu la satisfaction!

Contacts très agréables, produit de qualité et délais respectés

Pose par tandem efficace

Mme est très déçue au niveau du relationnel, de la ponctualité, voire le comportement du chef d'equipe des poseurs !

Je suis très satisfait du travail fourni, de la qualités et du personnels !

Mme fait part que les poseurs sont arrivés très pressés et ont, lors des travaux, abîmé 1 volet roulant -

Isolation phonique decevante, besoin de forcer un peu pour tourner la cle dans le porte d'entree... je m'attendais a des produits de meilleure qualite en choisissant tryba.

Très satisfait du produit, délai un peu long et pas respecté et il n'y a pas eu de suivi après le travail réalisé donne un 0/10 pour le suivi

Avons eu un probleme avec la fenetre de la salle de bain ( mauvaise dimension) a été changée depuis. ensuite probleme avec la porte d'entrée ( traces de doigts noires ou autres..... à l 'interieur du panneau ) porte changée le 25 mai 2016 ( un peu long)

Satisfait pour les 1er travaux donc logique de continuer avec tryba

J'ai eu affaire à une équipe très professionnelle. j'ai aimé le duo de poseurs qui se composait d'un ancien et d'un jeune en formation. ils ont été très ponctuels et très sympas.

Pour le moment j'ai toujours été satisfait de la maison tryba

Non

Neant

Reste des reglages et sonnerie et a remettre en place

Très satisfaite, tout était bien

Très bon travail matriels de très bonne qualité

Tout s'est bien passé - sérieux

Bonjour comme convenu avec l équipe de pose j ai attendu 24 h avant de nettoyer et je viens de remarquer 2 rayures sur 2 vitres .de ce fait je souhaite faire jouer ma garantie je vous remercie de bien vouloir me contacter bien cordialement

Très satisfaite, tout s'est bien passé.

Très bon technicier très sympathique et à l'écoute du client en magasin et la pose à été très bien faite chantier propre

Nous avons profité de l'anniversaire pour visiter l'exposition. le commercial nous a contacté rapidement pour fixer un rdv. le délai entre l'achat et la pose a été bien respecté. la pose est soignée et s'est déroulée sans problème.

Très satisfait

Très satisfait des produits tryba mais les poseurs ont abimés la maçonnerie elle vous attendez la venue du commercial

Très satisfait - rien à redire

Bravo pour la pose (propreté, rapidité)

Petit defaut sur la menuiserie en cours

Nous avons quelques problèmes des joints ils sont irreguliers

Pour la porte d'entrée, le délai de livraison était trés long. commande faite au moi de mars et pose au mois de septembre. par contre, pour tous les autres produits je suis trés satisfait des produits.

Très satisfait mais attend un technicien la porte frotte

Très satisfait du commercial et des monteurs, félicitations. m. belin

Très satisfaite, cliente fidèle

Competence extrËme

Le moteur ne fonctionne pas du volet roulant ce qui pose problème pour ces clients qui sont dans un âges bien avancés .

A ce jour satisfait de la prestation. petit bémol. nous avions refait entièrement notre appartement. peinture comprise. après votre intervention il nous faut reprendre la peinture des tablettes fenêtres.

Prescription weitel constructeur à illkirch 67

Super équipe entre commercial et poseurs, des pros, travaux effectués 2 fenêtres et 4 portes-fenêtre en une journée de 11h00 à 4 et chacun savait ce qu'il avait à faire, chapeau et d'une manière impeccable, nettoyage du chantier compris. merci tryba.

Le poseur est arrivé seul, le second était malade et une erreur de prise de mesures, mais ça a été ratrappé, satisfaite aujourd'hui

Petit délais d e réponse avant la prise de rdv pour devis...

Poseurs très efficaces ... ont juste oublié de fixer le crochet du volet.

Je suis très satisfait par le professionnalisme de l'équipe de pose concernant ma porte d'entrée . aucune remarque à ce sujet .

Les mesures prises sur les anciennes fenêtres doivent être plus proche de la réalité pour faciliter la pose ? trop d’espace libre entre le mur et les fenêtres et portes.

Finitions a revoir

Satisfait de ses menuiseries, mais il y a eu un soucis avec le délai et n'avait pas de confirmation de commande, il y a eu un manque d'informations

Les délais ont été respectés, avec l'équipe de poseurs souhaité. travail fait par des vrais professionnels, compétents et sérieux.

Satisfait de mon investissement, la pose des porte-fenêtres et fenêtre a été bien réalisée et rapidement, en tous cas pour l'instant rien à redire ! j'ai remplacé des porte-fenêtres bois double vitrage par des fenêtres en pvc gamme t70.

Je ne vois pas l'utilité d'activé ma garantie. elle devrait être acquise d'office. mais peut-être ne voulez vous pas accorder votre garantie à ceux qui ne l'ont pas activée ? je ne peux pas encore me prononcer sur la qualité de la pose. a voir avec le temps. donc note non significative.

Très satisfait, client fidèle

Très satisfait des travaux réalisés par tryba

2 mois entre le devis et la pose…..2 portes fracturées après cambriolage début mars 2016…..donc attente longue avec nos 2 portes non sécurisées.

Super e

Très satisfaite en tous points de vue.

Très bonne équipe qui à pose la porte fenêtre et en peut de temps et très soigneux et encore un grand merci

Délai respecté . très bon travaille de l'équipe de pose qualité et propreté ....

Le silicone utilisé lors de la première série de pose le 24/11/2015 n'est toujours pas sec...un cadre fixe est rayé à l'extérieur, micro_rayure sur fenêtre salle de bain, la porte-fenêtre de la cuisine ne tient pas fermée quand on tire la poignée de l'extérieur...réglage à prévoir

Très satisfait, client fidèle, travaux soignés

M. feuerstos est de très bon conseil, mais gros problème de suivi après la pose + retard de livraison -

Pas de recul suffisant sur la qualite du produit

1 seul poseur sur place (devaient être à 2) ce qui à beaucoup rallongé le temps de pose !!

Reste les finitions

La procédure est fastidieuse voire inquisitoriale

Tres satisfaits travail soigne

Très bonne équipe de monteurs

Les découpes pour le passage des lanières de cde des volets roulant laisse un peu à désirer (outillage non adapté. découpes à la scie ) autrement il n'y a pas de soucis j'ai remarqué cela en démontant un guide (lanière qui bloquai de temps en temps)

Le mécanisme de fermeture en 7 points est dur à manœuvrer. s'agissant d'une porte très empruntée le week-end notamment, une possibilité de verrouillage "partiel" en 1 point serait utile.

Le volet roulant existant frotte légèrement sur le montant de l'alu de la porte fenêtre posée lors de la montée ou la descente du volet roulant.

Pas de commentaire

Ras

Radiateur rayé lors de la pose : pris comme support pour poser les fenêtres ce qui a pour conséquence que la fixation au mur a été cassée.

N'a que des félicitations.

Très satisfait posé avant le délai, mais les poseurs sont venus en 2 fois et ont laissé les anciennes bv traînés pendant 1 semaine mais l'équipe de pose est parfaite. le commercial n'est pas très sérieux, trop de forcing alors qu'elle aurait choisi tryba, elle n'était pas très rassurée.

Petit souci avec 1 vis qui est sortie du mur en grès extérieur, qui a été rattrapé !

3 ième remplacement du panneau de porte en pvc chaque fois avec défauts (impacts) - le travail n'est toujours pas terminé

Satisfaite par le professionnalisme de tryba

Excellent travail de l equipe de pose

Superbe travail de pose par une bonne equipe

Produit de qualité,de l'intervention de la pose et un trés bon contact avec les poseurs

Je n'ai pas été informé des inconvénients à garder le caisson des anciens volets roulants : surcoût et isolation moins bonne qu'avec des volets roulants intégrés

Délais de pose trop longs. nécessité de plusieurs relances.

Dommage qu'une rayure sur un battant de fenêtre ne sois traitée en amont à l'usine

Je souhaite le passage d'un agent de la maison tryba pour procéder à la réception définitive et apporter mes commentaires de vive voix

Malgré une erreur sur la fourniture (différence de couleur pour les volets), la réactivité était exemplaire. notre satisfaction est totale pour ce projet. félicitation pour l'équipe de montage (pas de dégâts et une bonne finition) et un respect du délai et merci pour les conseils...

Bien ete conseillé

Erreur lors de la prise des mesures du volet ce qui a entrainé un délais plus long pour la pose de celui-ci et un rv pour rien car le poseur est venu avec les lames mais il manquait le volet ...

Le délai (plutôt long) entre l'achat et la pose s'explique par le fait qu'il s'agissait de fenêtres cintrées avec croisillons qui devaient être identiques aux fenêtres remplacées : il a fallu, pour obtenir satisfaction, faire modifier plusieurs fois les schémas et les cotes proposés.

Les délais ont été respectés. les fenêtres et portes balcons correspondent exactement à notre demande. les poseurs étaient très polis et avenants et ont fait un bon travail. ils sont à recommander

Très satisfait, pour l'instant

Il s'agit d'une porte en partie vitrée et il se trouve qu'une des vitres a un défaut très visible : ligne horizontale de couleur jaune sur toute la longueur ! le service après-vente en a été informé et nous attendons le remplacement !

Ras 1 seul ouvrier sur 2 qui est venu

Probleme de livraison (prevu fin novembre - pose en janvier)

Rien a signaler

Notre porte de service ne ferme pas, nous sommes tout le temps obligés de la fermer à clef. une personne du sav doit revenir à ce sujet.

Pose tres rapide et propre

Il est trop tôt pour juger de la qualité du produit (24 h) le vitrage d'une des fenêtres de la salle à manger n'était pas conforme à la commande (vitrage opaque !! - il n'en n'était jamais question)

Bravo au poseur qui a été seul 1.5 j sur 2 ! 11 fenêtres et un volet en étage 2 et 3 ! travail rapide et soigné.

Excellent travail. l'équipe de pose est venue faire les finitions un samedi et a travaillé jusqu'à 19 heures pour terminer le travail. très grande conscience professionnelle.

Super qualite et super travail de pose

Travail parfait

Je suis toujours dans l'attente de la pause d'une des tablettes de fenêtre.

Aucune prise en compte des grilles de ventilation présentes sur les fenêtres précédentes, possibilité d'un déséquilibre dans la circulation de l'air

Très satisfaits de l'équipe de pose. les menuiseries ont été posées dans un appartement que nous louons au 3, square des haies vives à strasbourg

Ne changez rien.

Systeme exterieur de fermeture pas genial sur la porte fenetre - autrement ras

Très satisfaite pour l'instant . j'attends la réparation de l'erreur de modèle sur la vitre de la porte d'entrée. en ce qui concerne la qualité du produit, il est trop tôt pour juger, excellentes finitions. merci

Lors du remplacement de notre porte fenêtre ,une erreur de mesure à nécessitée un deuxième rendez vous pour le remplacement du volet, un peu dommage. malgré cela satisfait du produit installé, bonne équipe de pose.

Trop tôt pour me prononcer!

Protection des divers sols et meubles très peu efficace suite aux divers chutes causé par la dépose des anciennes menuiseries , ainsi que le nettoyage et traces de sillicone sur les sols , autrement excellent travail des poseurs

Satisfait

Grand professionnalisme tant du commercial que des ouvriers, contact agréable, rapidité et qualité de la pose au top. seul bémol, délai de fabrication un peu longs / pose 10 semaines après la commande.

Equipe arrivee a 7h30 le matin et repartie debut d'am (13h30) - pas assez pour le travail demande

Deux des fenêtres de la cave pvc légèrement endommagé - défauts signalés par l'équipe de pose au sav tryba

Note de 6 pour le commercial : erreur de métrage qui a engendré un délai beaucoup plus long que prévu.

Ras

On m'a prédit un jour de travaux, il y en a eu pour 3 jours

Petit quafioui a la 1ere fenetre

Dans la mesure où vous disposez déjà d'une grande partie de ces informations, est-il nécessaire d'indisposer votre clientèle par ce questionnaire en règle, largement chronophage.

Le poseur a abime l'encadrement de porte et a coupe le fil de la sonnette

Rien à signaler

La mesure de la hauteur d'une porte fenêtre était erronée, elle à néanmoins pu être posée car nous allons refaire la terrasse. sinon elle aurait du être refusée. en ce qui concerne la pose, ce n'est pas tout à fait sans dégâts comme on nous le dit lors de la commande.

Il reste à poser les baguettes grises de couleur assortie à la porte, ce qui sera fait lors q'un prochain déplacement. concernant l'intérieur de la porte en blanc, je ne m'attendais pas à trouver une matière "granuleuse", sujette à des salissures plus visibles..., mais une surface lisse.

Grands bravos aux 2 jeunes hommes pour leur qualité de pose, propreté...

Pose impeccable et équipe à l'écoute. Je recommande

Très satisfait des produits tryba et de leurs différents contacts

Super équipe pour le remplacement des fenêtres et porte d'entrée sans causer de dommages

Trés bon qualité et propreté de pose

Bon contact commercial, les explications étaient claires et le temps n'était pas compté. mr willm nous a bien conseillé dans nos choix très bon contact avec l'équipe de pose. travail très proprement réalisé ... une équipe compétente qui connait très bien son métier.

Facilite de paiement,qualité fenetre,il aurait fallu plus de soin pour la dépose des anciennes fenetres ( aspirateurs ) ceci mis a part ouvriers compétants et sympa

Un grand satisfecit aux 3 monteurs pour leur professionnalisme.

Bonne écoute du client et qualité de service lors de la pose

une porte fenetre n'a pas put etre posée suite à une erreur de prise de mesures (3 semaines de délai pour la nouvelle pose !!)

Tout s'est déroule parfaitement

Satisfait!

Malgré un délai hors plage pour la livraison ,je suis extrêmement satisfait du professionnalisme du commercial pour ses compétences et de l'équipe de pose. très bon travail! merci à vous jean-michel reichel

Très satisfait de la prestation globale fournie par tryba, aussi bien au niveau commercial qu'au niveau de la pose des fenêtres.

L'équipe a dû revenir le lendemain, pour finir, il leur manquait des outils.

Commentaires

Difficile d'apprécier dès aujourd'hui: il faut voir à l'usage!

Deux petites marques sur la porte au niveau de la poignée, avez vous de quoi masquer ?

Manque un peu de finition cadre intérieur des 2 fenêtres au sous-sol et tablette à l'extérieur de la petite fenêtre sous terreasse.

A confirmer dans les années à venir ...

Excellente prestation

Mauvaises dimensions des fenêtres livrees

Constat : un point d'impact dans le double vitrage en plein milieu d'une des petites fenêtre

Petite rayure sur une vitre

Un peu déçu par le pouvoir isolant. on sent le froid qui travers la vitre malgré le triple vitrage. heureusement c' est le couloir et pas un lieu de vie.

Programme de pose inadapté

Agence de sarreguemines pour le conseil bon , mais nul pour le commerciale

Très bon contact commercial. les monteurs sont excellents ,agréables, sérieux et travailleurs et toute la pose est faite proprement. a recommander! werckmann roger

Bonjour, le commercial, monsieur yannick kroder nous a très bien conseillé. nous avons beaucoup apprécié son dynamisme et sa gentillesse. l'équipe de poseurs étaient très bien, très professionnels. je conseillerai tryba ! cordialement,

Pose avec un léger problème d'aplomb. la fenêtre ne reste pas en position d'ouverture lorsqu'elle est placée en 1/2 ouverture. elle se ferme toute seule. contact sav ce jour. + quelques défauts dans les finitions.

Finition, utilisation d'un mastic non compatible avec pvc, se décolle en frottant avec le doigt equipe de pose repassera pour refaire

Les joints de la fenêtre ne sont pas correctement posés. la poignée extérieure de la porte fenêtre n'est toujours pas changé rendant l'utilisation du volet roulant impossible

Porte d'entrée commandée à la foire européenne à un prix correct, visite et mesure prises ensuite par le commercial assorties de conseils pour préparer la pose. porte posée à l'heure dite en plein hiver malgré la neige, par une équipe très professionnelle. bravo

Très bon poseur, qualité au-dela des attentes

Tres satisfait de la prestation tryba

J'attend le sav pour les règlages et la mise en conformité : joint, baguette etc

Comment procéder pour la déductibilité de la facture, faut il un document de votre part pour les impôts (crédit d'impôt) ? merci de tenir informés.

S'agissant de fenêtres de toit le délai de pose a du s'adapter à la météo. mais l'équipe a été très courageuse. merci.

Délai entre la cde et la pose trop long

Micro rayures coté droit fenêtre au dessus de la poignée sur quasiment toutes les fenêtres. défaut qualité?

1ère équipe pas top, la 2ème équipe très professionnelle -

Nous sommes très satisfaits de l'équipe inno-pose qui a procédé à l'installation. ils nous ont bien conseillé tant pour l'entretien, l'utilisation des fenêtres et volets que pour la suite de nos travaux.

Mr yannick kroder es tres proffessionnel - entierement satisfait du cial et des poseurs

Merci