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Menuiserie Tryba Cormontreuil - Marne (51)

4.2/5
Voir les avis clients (186)

Adresse

TRYBA Cormontreuil

1, rue des Forgerons - Zone les Nuisements

51350 Cormontreuil

Voir l'itinéraire 03 26 50 35 35

Horaires

Lundi
09:00-12:00 14:00-19:00
Mardi
09:00-12:00 14:00-19:00
Mercredi
09:00-12:00 14:00-19:00
Jeudi
09:00-12:00 14:00-19:00
Vendredi
09:00-12:00 14:00-19:00
Samedi
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2 modèles de portes au tarif exceptionnel de 2990€ TTC / posé. Découvrez les modèles Bogota et Savannah.

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Vous envisagez de réaliser quelques travaux pour améliorer l’isolation de votre habitat ? Vous avez besoin d’une expertise spécifique pour un projet de rénovation intérieure ou extérieure ? Vous devez faire remplacer vos ouvertures et fermetures, intérieures ou extérieures ? Vous recherchez un professionnel pour la fabrication d’un store, d’une baie vitrée, d’une porte d'entrée ou fenêtre sur mesure ? Si vous habitez à Cormontreuil, Épernay, Reims, Tinqueux ou aux...

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186 avis clients
Ce qu'ils pensent de nous
4.2/5
4/5

excellent travail, finition parfaite, propreté des travaux

il y a 10 jours Cormontreuil
3/5

poseurs aimables défaut sur les arrêts paillettes qui raccrochent ce qui empêche de les bloquer.il faudra faire avec.a moins que vous ayez une solution.l e poseur a pris une photo

il y a 14 jours Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Votre demande de SAV est bien en cours, la pièce est en commande, dès réception votre Espace Conseils vous recontactera pour planifier une intervention et finaliser votre projet. Avec nos excuses pour ces délais, le Service Relation Clients.

il y a 4 jours
3/5

Bonjour Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la validation n'était pas faite alors que je l'ai faite par mail le jour même. Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la porte devait être changée fin juillet alors que c'était écrit "2e quinzaine de juin". Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que...

il y a 24 jours Cormontreuil
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Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour Madame, nos sincères excuses pour les différents reports qu'a connu votre projet, principalement dûs à des difficultés d'approvisionnement et de fabrication côté usine. Nous espérons que vous serez désormais satisfaite de vos menuiseries malgré ces retards. En vous renouvelant nos...

il y a 16 jours
5/5

Très bon commercial avec une présentation détaillée et bien expliquée. Commande claire et précise. Petit bémol, délai livraison pas respecté mais le contexte actuel a certainement contribué à des retards. Avons cependant été informés. Finalement, travaux d'installation rapides et efficaces (9 ...

il y a 25 jours Cormontreuil
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4/5

Bonne

il y a 1 mois Cormontreuil
5/5

Très bon avis sur le commercial et les équipes de pose.

il y a 1 mois Cormontreuil
5/5

Très bon contact avec le commercial, une équipe de poseur très professionnel, matériel posé impeccable, le seul petit bémol a été la planification de la pose qui a pris un peu de retard (peut être du au covid).

il y a 2 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Merci pour votre message :)

il y a 2 mois
3/5

Déçu par l'attente de la pause des fenêtres, qui ont été posé au bout de 1 mois à la prise de rendez-vous.

il y a 2 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et le décalage de la pose. Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction et vous souhaitons bonne continuation.Le Service Relation Clients

il y a 2 mois
3/5

produit correct. commercial très bien. Délai long pour la pose et la finalisation de cette pose

il y a 2 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba, nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bel été à vous, le Service Relation Clients

il y a 1 mois
4/5

Aimable et professionnel

il y a 2 mois Cormontreuil
5/5

Travail soigné, matériel de qualité et personnel très aimable.

il y a 2 mois Cormontreuil
3/5

Fenêtres d'excellente qualité et pose professionnelle. Sur ces points, excellent. En revanche, la pose a été très compliquée : prévue début avril 2021, elle a été effectuée le 30 juin 2021.

il y a 2 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai en partie dus au contexte et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients

il y a 2 mois
4/5

Satisfait de l intervention Respect du délai et qualité de pose

il y a 2 mois Cormontreuil
4/5

bonne, petit problème au niveau de 2 dormants défectueux, qui va être résolu prochainement

il y a 2 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour les dormants défectueux, votre espace conseils va revenir vers vous pour une nouvelle intervention dès que le matériel sera disponible.Nous restons à votre écoute, le Service relation clients

il y a 2 mois
5/5

Nous attendons l'hiver pour avoir un avis définitif (pose en juin), mais nous sommes pour l'instant très satisfaits de l'installation, pose, main d'oeuvre, et aspect esthétique, superbe !

il y a 3 mois Cormontreuil
5/5

Poseurs consciencieux. Propreté après travaux.

il y a 3 mois Cormontreuil
4/5

bonne présentation et bons conseils du commercial, bonne écoute de la part du métreur très bonne équipe de pose rapide et agréable malgré les problèmes pour démonter

il y a 3 mois Cormontreuil
4/5

Difficile de recevoir des informations par courrier.

il y a 5 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Notre entreprise a en effet fait le choix d'envoyer les factures de manière dématérialisée, c'est-à-dire par e-mail.Nous espérons que votre installation vous donne satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 5 mois
5/5

Une fois notre bon de commande passé, le délai pour la réalisation des travaux a était assez rapide. Les poseurs vraiment sympathiques et compétents. Nous recommandons vivement

il y a 5 mois Cormontreuil
5/5

Très bonne expérience, les poseurs très professionnels, très bon travail rien à dire.

il y a 5 mois Cormontreuil
4/5

bon travail

il y a 5 mois Cormontreuil
5/5

Très bien

il y a 5 mois Cormontreuil
4/5

Travail globalement satisfaisant. Quelques traces sur le papier peint autour d'une fenêtre.

il y a 5 mois Cormontreuil
5/5

Très professionnel, chantier propre

il y a 6 mois Cormontreuil
2/5

Le 2ème soir une tige de mon volet battant électrifié est tombée mal fixée... j’espère être dépanne dans la journée ce vendredi 19 mars, je ne suis pas trop satisfaite.

il y a 6 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le souci rencontré sur votre volet roulant. L'équipe technique est intervenue et tout est désormais en ordre.En espérant que votre installation vous donnera satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba

il y a 5 mois
4/5

Bonne relation avec le commercial Pose réalisée dans les délais par une équipe compétente

il y a 6 mois Cormontreuil
5/5

TRES BONNE

il y a 6 mois Cormontreuil
5/5

Nous sommes tres satisfait de la prestation dans son ensemble. Produit de qualité , du commercial au métreur, suivi assuré. Mention speciale à Mr Bouxin et son collègue dont nous avons apprécié la qualité de leur travail et leurs explications, merci beaucoup.

il y a 6 mois Cormontreuil
5/5

Très beau coulissant.Rien à reprocher à Tryba.

il y a 6 mois Cormontreuil
4/5

Très bonne qualité et pose sérieuse

il y a 6 mois Cormontreuil
5/5

super professionnels, equipe sympa , materiel magnifique je suis tres contente et je recommanderais

il y a 6 mois Cormontreuil
5/5

après plusieurs projet avec Tryba nous sommes toujours aussi satisfaits

il y a 7 mois Cormontreuil
3/5

Bon commercial, mais depuis que l’acompte a été versé, aucune nouvelles. Si je n’avais pas insister plusieurs fois mes travaux ne seraient toujours pas réalisés. J’ai réalisé le devis le 25/09/2020, j’ai signé le 30/09/2020. Les travaux ont été réalisés le 22/02/2021, alors qu’on m’avait dit...

il y a 7 mois Cormontreuil
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Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite. La pose a été effectuée la semaine dernière et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le retard.Le magasin reprend contact avec vous.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

il y a 6 mois
4/5

bon travail

il y a 7 mois Cormontreuil
4/5

bon contact et bon suivis

il y a 7 mois Cormontreuil
5/5

très bonne expérience pour le remplacement de 5 portes fenêtres et de 5 fenêtres en 4 fois et avec 4 équipes différentes

il y a 7 mois Cormontreuil
5/5

Pose de 2 portes extérieures, c'est parfait

il y a 7 mois Cormontreuil
5/5

Accueil Cormontreuil et agence de Laon parfait, commercial parfait, pose très bien et produits impeccable

il y a 7 mois Cormontreuil
4/5

contents de la qualité, du service

il y a 7 mois Cormontreuil
5/5

Très bonne réalisation

il y a 7 mois Cormontreuil
4/5

dans l'ensemble excellent ... attention de ne pas tomber dans le :" je ne peux rien faire , c'est enregistré dans l'ordinateur !!) et aussi , je trouve dingue de devoir "activer une garantie " ...sinon ce n'est pas garantie ?? Restez humain et tout ira bien !

il y a 7 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous transmettons bien entendu ces informations auprès des services concernés pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons une belle journée. Le Service Consommateurs Tryba

il y a 7 mois
4/5

Très bonne écoute et relationnel, de la part de notre conseiller (Eddy) pour nous aider à réaliser notre projet. Il reste un petit SAV à gérer et un réglage de la télécommande pour que tout soit finalisé.

il y a 7 mois Cormontreuil
5/5

rien à redire

il y a 8 mois Cormontreuil
1/5

La fenêtre est défaillante au bout de 2 mois seulement. La poignée tourne dans le vide. JE dois déjà faire appel au SAV.

il y a 8 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, le point de vente fait le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre rapidement.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba

il y a 7 mois
1/5

une équipe peu réactive des problèmes de pose absence totale de communication

il y a 8 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de métré, toutefois il n'y a pas eu de problème au niveau de la pose et votre dossier est bien en cours de traitement par nos services.Soyez assuré que le nécessaire est fait afin de vous donner satisfaction et de mettre votre installation en conformité avec votre commande.Cordialement, le Service Consommateurs

il y a 7 mois
5/5

employés très compétents, menuiseries soignées, explications claires

il y a 8 mois Cormontreuil
5/5

Satisfaits

il y a 8 mois Cormontreuil
4/5

Délais un peu longs

il y a 8 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses si les délais de fabrication n'ont pas répondus à vos attentes.Nous espérons toutefois qu'à présent, vos menuiseries Tryba vous apportent entière satisfaction, et vous souhaitons une belle journée.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 8 mois
5/5

Fenêtres conformes à la commande

il y a 8 mois Cormontreuil
5/5

accessible par tout

il y a 8 mois Cormontreuil
4/5

Techniciens efficaces .Tryba reste CHER

il y a 8 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment suite à l'installation de vos menuiseries.Bien entendu, nous prenons note de votre remarque et espérons que votre installation vous apporte d'ores et déjà entière satisfaction.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 8 mois
5/5

travail impeccable, personnel compétent

il y a 8 mois Cormontreuil
5/5

Satisfaite des produits installés . Poseurs très gentils et efficaces .

il y a 8 mois Cormontreuil
4/5

bonne

il y a 8 mois Cormontreuil
4/5

pas de problème !

il y a 8 mois Cormontreuil
4/5

SATISFAIT

il y a 8 mois Cormontreuil
3/5

Avis mitigé. Très bonne réception par le commercial mais relances téléphoniques nécessaire pour mettre en place les rendez vous successifs ( métrage, rendez vous pose). Pose très soignée et rapide. Après une semaine, contact nécessaire service après vente pour quelques réglages à effectuer pour...

il y a 8 mois Cormontreuil
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Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Tryba. Nous regrettons sincèrement les points évoqués et vous présentons nos sincères excuses. Nous transmettons auprès des personnes concernées ces éléments qui ne correspondent en rien aux exigences de...

il y a 8 mois
5/5

L'installateur était consciencieux et le travail bien fait, il m'a également donné des astuces pour régler mes autres fenêtres. Vraiment au top, je recommande

il y a 9 mois Cormontreuil
5/5

Nous avons fait appel à vos services 4 fois avec plusieurs années entre vos interventions, 3 fois à Bar-le-Duc. Nous avons toujours été pleinement satisfaits. Nous vous remercions.

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

Très bon travail

il y a 9 mois Cormontreuil
5/5

tres pros !

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

Très satisfaite

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

Devis rapide, bons conseils, installation dans les règles de l'art.

il y a 9 mois Cormontreuil
5/5

esthétiques, qualité des produits et de la pose

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

Beau travail et rapide à poser

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

Globalement positif.

il y a 9 mois Cormontreuil
3/5

AUCUNE

il y a 10 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre expérience avec notre magasin de Cormontreuil. Si vous souhaitez échanger sur le déroulé de l'installation de vos nouvelles menuiseries, nous vous invitons à reprendre contact avec nous par mail à l'adresse [email protected] À votre écoute, le Service Consommateurs Tryba

il y a 9 mois
5/5

Produit correspondant à nos attentes

il y a 10 mois Cormontreuil
5/5

Pas de problèmes

il y a 10 mois Cormontreuil
5/5

Est-ce que les équipes de pose sont des sous-traitants ou des salariés exclusivement TRYBA, une première tranche de volets les poseurs n'ont pas posé le panneau publicitaire en carton plastifié sur la clôture mais lors de la seconde tranche le panneau a été posé et le véhicule avait des...

il y a 10 mois Cormontreuil
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5/5

Très bon poseurs, très sérieux

il y a 10 mois Cormontreuil
4/5

quelques petits éclats sur le mur en peinture et une plinthe.

il y a 10 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les petits dégâts que vous évoquez.Le poseur va revenir pour effectuer des finitions.Nous espérons que ce souci mis à part votre installation vous donne pleine satisfaction. Restant à votre écoute. Le Service Consommateurs

il y a 10 mois
5/5

Travail soigné et propre. Fenêtres de très bonnes qualité. Je suis ravie des conseils pro et de la pose.

il y a 10 mois Cormontreuil
4/5

Problème de porte de garage dû à des côtes mal prises. Attendu plus d'un mois et demi, pour le retour de la porte. Aujourd'hui, porte posée, mais le joint coincé dans les cartons s'est abîmé.

il y a 10 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et vous présentons nos excuses.Une intervention est d'ores et déjà planifiée pour changer les éléments nécessaires.En espérant que votre installation vous apportera dès lors entière satisfaction.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 10 mois
5/5

très bonne expérience

il y a 10 mois Cormontreuil
4/5

Correcte

il y a 10 mois Cormontreuil
5/5

Equipe courtoise, ponctuelle.

il y a 10 mois Cormontreuil
4/5

problème de validation de commande qui n'a pas été faite car reçu dans les spam et comme le chèque d'accord avait été tiré j'ai pensé que tout était validé or la fabrication n'a pas été lancée et donc retard pour la pose

il y a 10 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et les retards que cela a induit.Nous espérons que vous serez satisfaite de nos produits, et restons à votre écoute.Bien cordialement, le Service Consommateurs

il y a 10 mois
4/5

Satisfaisante

il y a 10 mois Cormontreuil
4/5

Bon contact commercial et technique. La pose correcte, sauf ... manque de Scie sauteuse ( découpe PLACO) manque Détecteur fil électrique ( gaine coupée ! ) manque scie circulaire ( seuil aluminium à la disqueuse ! ) Seuil ne touche pas l' appui de fenêtre !! Sinon, bon travail dans les temps.

il y a 11 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres, et prenons note de vos remarques concernant la pose pour en faire part au concessionnaire afin d'améliorer l'équipement des poseurs et ainsi notre qualité de service. Une intervention est prévue mercredi après midi pour finaliser la pose. Le point de vente reste à votre écoute pour toute question. Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 10 mois
4/5

correct

il y a 11 mois Cormontreuil
4/5

qualité et travail bien fait

il y a 11 mois Cormontreuil
5/5

Ponctualité, amabilité, propreté du chantier, rapidité, travail bien réalisé

il y a 11 mois Cormontreuil
5/5

TRÈS BONNE expérience CHEZ MOI SUR PARIS PUIS CHEZ MA MÈRE PUIS CHEZ MOI EN PROVINCE

il y a 11 mois Cormontreuil
4/5

Bon matériel avec juste un soucis de délais de livraison.

il y a 11 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d'expérience sur la qualité de nos produits ! Avec nos excuses pour le délai de livraison, merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre projet. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

il y a 11 mois
3/5

mauvaise expérience, délai non respectés, dormant avec éclats de peinture pour la porte fenêtre coulissante, volet et coulisses trop courts pour cette même porte fenêtre, éclat de peinture sur la fenêtre n° 3. De plus lors de la 1ère intervention, il n'y avait qu'un poseur. Pour la 2ème...

il y a 11 mois Cormontreuil
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Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous regrettons de lire votre avis suite à votre expérience avec ce point de vente.Le gérant vous a rappelé pour répondre aux différents points soulevés dans votre message, nous restons à votre écoute.Le Service Consommateurs Tryba

il y a 11 mois
4/5

Très satisfait de l'équipe qui est intervenue pour la pose des dernières menuiseries.

il y a 11 mois Cormontreuil
4/5

travail effectué à la perfection avec propreté

il y a 11 mois Cormontreuil
4/5

La prise d'air sur les fenêtre est en opposition avec les arguments de qualité de la fenêtre : pont thermique, isolation, qualité médiocre, système anti vent non opérationnelle, matière plastique sur alu, ...

il y a 11 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
C. Service

Bonjour,Vous avez pu refaire le point avec le concessionnaire concernant la grille d'aération qui est une obligation légale.Nous prenons toutefois note de vos remarques et les transmettons à notre service R&D en vue d'améliorer nos produits sur ce point.Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 11 mois
5/5

La qualité de la maçonnerie et des fenêtre est plutôt bonne.

il y a 11 mois Cormontreuil
4/5

Travail rapide et propre Correspondant à mon attente.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Très bonne prestation dans l'ensemble. J'attends juste que les techniciens reviennent pour refaire un réglage de la porte et refaire une partie du joint silicone

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries, et de nous avoir fait part de votre expérience. Le réglage de la porte a été fait ainsi que le joint silicone. Nous espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité de nos produits. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

il y a 11 mois
5/5

tres bon

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

bien merci

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

lLa pose a été au premier abord bien faite ,la porte à l'air d'être excellente qualité maintenant il faut voir avec le temps.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Sans soucis majeur

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Bonnes relations avec les commerciaux. Equipes de montage très professionnelles

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Accueil commercial et pose de très bonnes qualités

il y a 1 an Cormontreuil
3/5

Le poseur de fenêtres très bien par contre son aide est tout jeune et pas encore assez formé pour le nettoyage et l'évacuation des déchets ainsi que la pose du silicone dans les joints .

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Merci à vous d'avoir fait confiance à Tryba et pris le temps de ce retour. Veuillez accepter nos excuses concernant les points soulevés, si une intervention complémentaire devait être necessaire notre équipe reste à votre disposition. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
5/5

Professionnels, sympatriques, d’excellents conseils. Tant le vendeur que les intervenants.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

professionnels très qualifiés

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Trés bien, equipe efficace et pose propre - petit bémol sur la planification et les délais de fabrication plus long qu'annoncé

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour M. Lelong, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre projet, et vous présentons nos excuses pour ces délais plus longs que prévus, en partie consécutifs à la période compliquée que tout le monde connaît. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
3/5

Très bonne qualité du matériel. Je note juste cependant un petit accroc sur le coffrage du volet (qui va donc être changé prochainement) et un réglage à revoir car la fenêtre accroche assez fortement à l’ouverture (pour de l'alu c'est complètement anormal).

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour Monsieur Chauffert, Merci pour votre retour sur la qualité de notre matériel ! Nous espérons qu'une fois l'accroc rectifié et le réglage revu, vous serez désormais entièrement satisfait de vos menuiseries Tryba. Nous restons à votre disposition si nécessaire, en vous souhaitant une bonne journée.Le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
4/5

Très bien

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

intervention correctement réalisée

il y a 1 an Cormontreuil
2/5

Pour vendre ils sont très bon mais le service après-vente Mediocre pas long mais plus que ça.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous regrettons sincèrement votre sentiment vis-à-vis de Tryba et vous présentons nos excuses.Nos agences ayant été fermées durant la période estivales, cela a pu influer sur le délai de traitement de votre demande.Après vérification, rendez-vous a été fixé pour le 22 septembre.bien entendu nous restons à votre écoute pour toutes questions, et vous souhaitons une bonne journée.Le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
5/5

Réactivité, compétence professionnelle (commercial,poseurs, secrétaire) nous ont une fois de plus satisfaits.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Expérience satisfaisante

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Pas trop mal mais quelques dégâts sur nos murs et plafonds, il va falloir refaire de la maçonnerie ! Les fenêtres en aluminium sont nettement plus belles que le PVC ! Dommage d'avoir fait le reste en PVC ... si nous avions su .... et anthracite est plus design que le blanc finalement ...

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous regrettons les éléments soulevés et transmettons ces points de vigilance auprès de nos équipes.Nous vous présentons nos excuses pour cela, le concessionnaire reste bien entendu à votre écoute.Nous espérons, malgré la différence de rendu entre les matières choisies, que votre installation vous apporte entière satisfaction.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
4/5

TRES BONNE QUALITE

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Excellente qualité des produits

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Dommage que les enrouleurs des volets ne soient pas à la place indiquée sur le bon de commande.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Tryba.Notre équipe prendra contact avec vous sous peu afin d'effectuer les vérifications utiles, et vous proposer une solution.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
5/5

excellente, Très bon contact tant avec l'équipe commerciale qu'avec les équipes techniques, très beau travail et très propre sur l'ensemble des menuiseries, juste en attente d'un retour du SAV pour réglage et un seuil de porte mal dimensionné, à suivre...

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Bonjour, Satisfait de l'intervention ???? Cdlt

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Merci à vous d'avoir pris le temps laisser votre avis.Nous restons à votre disposition pour toutes questions sur votre installation.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
3/5

Mauvaise communication entre le commercial, le métreur et les poseurs.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Nous regrettons que votre installation ne semble pas vous avoir apporté satisfaction, et vous présentons toutes nos excuses. Pour pouvoir vous répondre avec plus de précision, pourriez-vous svp nous communiquer le détail des raisons de votre mécontentement à l'adresse [email protected] ? Pour information, nos équipes sont actuellement en congés jusqu'au 24 août, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
4/5

Tres bien il y a 20 ans mais le service après vente est très long, cela fait 1 an que ma veranda est posée et j'attends toujours le résolution de mon problème...sur les dernières fenêtres posées un carreau était rayé et j’attends des nouvelles pour le changement, cela fait plus d’un mois...

il y a 1 an Cormontreuil
Lire la suite
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Suite à vos remarques et pour confirmation, dès livraison du vitrage une intervention sera planifiée pour remplacer celui-ci.Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel, dû à la fermeture de notre usine durant la période estivale, et espérons que votre installation vous...

il y a 1 an
5/5

Travail propre et équipe agréable et très professionnelle

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

BON MATERIAUX

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Pose rapide. Service après vente réactif et rapide.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

TRES GENTILLE AIMABLE RIEN A DIRE PROPRE

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

INTERVENTION DE QUALITE

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Excellente

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Entreprise très professionnelle du commercial au poseur. Nous prévoyons de repasser par cette entreprise pour d'autres travaux.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bon produit

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

changement des fenêtres et volets battants. 1 point positif: excellents produits 2 points négatifs la pose de boites de dérivation dans les pièces pouvaient être évitée si le conseil avait été meilleur. la surface vitrée est inférieure aux prévisions

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour et merci d'avoir choisi la qualité Tryba ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos produits, l'ensemble des points évoqués ont été traités suite à la pose la semaine dernière et vus avec le commercial et les poseurs. Nous restons bien entendu à votre écoute, Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 1 an
5/5

Satisfaction ++++

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bon produit et pose de qualité. Un verre avec un défaut en cours de commande pour le remplacer, l'appel SAV c'est très bien passé.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Du contact commercial avec l'aide éclairé pour le choix des baies vitrées jusqu'à la réalisation des travaux avec un soin pour les détails de finitions, nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de 7 de nos baies vitrées.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Travaux exécutés rapidement et avec soin et compétence

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Bon contact avec le commercial, poseurs au top travail soigné et personnel très agréable

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

bon commercial, bon metreur , bons poseurs , moins bon Patron

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés que le gérant de la concession ait dû reporté la pose suite au Covid-19, et sommes ravis de lire votre satisfaction par ailleurs. En espérant que vous appréciez pleinement la qualité de vos menuiseries, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
2/5

Mauvais montage

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous sommes navrés de lire votre avis suite à votre expérience avec Tryba. Le problème de pose va être régulariser dès la fin du confinement.Merci de votre compréhension et patience, le Service Consommateurs

il y a 1 an
5/5

Matériel de qualité, conforme à notre commande et nos attentes. Pose propre et rapide. Merci

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Équipe très professionnelle.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

très belle prestation, produit de grande qualité correspond en tout points a notre attente

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Produit de belle qualité. Pose: travail soigné. Équipe sympathique. Un très grand merci à toute l’ équipe de TRYBA Cormontreuil.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Travail propre et sérieux.

il y a 1 an Cormontreuil
3/5

Le vendeur ainsi que les poseurs et la personne qui prend les mesures tres tres bien (5 etoiles ) par contre déçut par certain contact telephonique avec la direction et certaine personnes responsable des services vraiment déçut

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous sommes désolés que le contact avec nos équipes n'aient pas répondu à vos attentes.Afin de pouvoir vous apporter une réponse, pourriez-vous svp nous confirmer vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 1 an
3/5

retard de 2 semaines sur la pose et j'ai du téléphoner personnellement pour me renseigner 1 trou dans le mur des escaliers et une rayure sur la porte d'entrée

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant les dégâts subis et les soucis de communication rencontrés. Nous avons transmis vos remarques auprès du gérant de la concession concernée, celui-ci a d'ores et déjà dû reprendre contact avec vous afin d'évoquer ces différents points. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 1 an
4/5

Pourquoi le premier commercial contacté a t'il décliné l'affaire ?

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Compte tenu de la situation de votre logement et sa proximité avec un bâtiment classé, il semble que les autorisations nécessaires aient dans un premier temps été refusées. Ceci explique qu'effectivement, la prestation n'ait pas pu être effectuée lors de la première demande. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et que désormais votre installation vous donne entière satisfaction. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 1 an
3/5

mauvais sens de porte du a une mauvaise compréhension et impossible de rechanger sans payé, pas content, pour ce qui est des finitions, peu mieux faire

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, Nous sommes navrés que l'installation ne semble pas s'être passée comme espéré. Notre concessionnaire a d'ores et déjà pris contact avec vous afin de vous proposer une solution. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 1 an
5/5

Excellent rapport du début à la fin, du commerciale à l'équipe de pose en passant par le service compta.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Il y a 10 ans nous avons changé les fenêtres et porte d'entrée et cette année volets battants alu ainsi que la porte du garage.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Qualité des fenêtres bonne, résultat de pose bon, mais contact moyen avec équipe de pose (en retrait par rapport à une expérience précédente.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très satisfait de l'intervention et du produit

il y a 1 an Cormontreuil
2/5

pas sastisfait de la relation client avec le technico commercial

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour ChampionJack,Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience avec l'équipe commerciale du point de vente. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à nous en dire plus par mail à l'adresse sc @ tryba.frBonne journée, le Service Consommateurs

il y a 1 an
4/5

A l'écoute. Les poseurs : laissent un habitat très propre .

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Nous sommes satisfaits des produits Tryba, du commercial, du métreur et des poseurs. Nous avons encore deux fenêtres à remplacer et nous ne manquerons pas de faire appel à eux. Continuez ainsi ...

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Sous réserve du règlement d'un petit problème de finition... signalé voilà maintenant environ + de 15 jours... mais toujours sans réponse pour le moment!

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour Monsieur L., le point de vente vous recontacte pour fixer un rdv afin d'effectuer les finitions sur votre chantier.Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
3/5

Delai de pose non respecté Sous traitance de la pose 3 profils de fenetre differents Finition pas terminée

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour, pouvez-vous nous envoyer des photos des finitions à terminer par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ? Le Service Consommateurs

il y a 2 ans
5/5

Très bon produit vrp répond avec presition à mes questions installateur aimable propre dans les travaux. Tres heureux d avoir choisi Tryba

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Très bon produit, dommage que le délais de livraison n’a pas été respecté

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis que la qualité des produits Tryba vous apporte pleine satisfaction.Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de livraisonBonne journée, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
4/5

Satisfait des produits (fenêtres PVC T70). Avis mitigé quant à la pose : chute d'un serre-joint et d'un morceau de cornière sur ma véranda et deux impacts sur une plaque de polycarbonate, nécéssité d'un réglage du système de fermeture d'une des fenêtres moins d'une semaine après la pose.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour M. Poisson,Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction, et vous présentons nos excuses pour le SAV qui a été nécessaire pour ajuster un réglage.Concernant les impacts que vous évoquez, aucune mention de ceux-ci n'a été faite lors de l'établissement du PV de réception des travaux. Le point de vente va reprendre contact avec vous à ce sujet.Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
5/5

Nous avons confié à Tryba le changement de nos 5 volets bois en volets alu. Le travail a été parfaitement bien accompli par des professionnels, aimables et travailleurs. J'ai pu faire les essais de chaque volet et poser toutes les questions. Une excellente organisation

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Totalement satisfaite

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Très professionnel.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Très bon professionnel

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Très bonne entreprise

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Très bons produits, le seul point négatif est les délais non respectés et un standard qui sonné dans le vide. Heureusement réactivité du commercial

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
T. Service Consommateur

Bonjour Mme Pinot,Nous sommes ravis que nos produits vous apporte pleine satisfaction et vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba !Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose de vos volets battants, qui n'a pu être respecté du fait des congés de notre point de vente (pose prévue en période estivale).Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
5/5

Nous retapons une maison ancienne pour laquelle il fallait changer toutes les fenêtres. Le commercial a été d’excellent conseil et les poseurs très compétents. Deux chantiers successifs ont été réalisés, à chaque fois avec le même sérieux et le même professionnalisme.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Bonne prestation, travail à la mesure de ce qui a été demandé

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

satisfait du service

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Casse de béton lors de la dépose de l'ancienne porte d'entrée, non visible après la pose de la nouvelle porte . Porte bien posée et réglée, joint interne épais (4 à 5mm)

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Rien a dire parfait

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Très bonne qualité et personnel compétent

il y a 2 ans Cormontreuil
1/5

Cela fait 6 mois que j'attends le remplacement de ma porte d'entrée pour cause de cintrage sur celle actuellement en place, et toujours pas de nouvelle du sav même pas un appel pour mettre au courant sur le retard du delai de livraison ou quoique ce soit. Un manque de sérieux évident. Pourtant...

il y a 2 ans Cormontreuil
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4/5

C'est nul! le client doit s'inscrire sur internet pour avoir une garantie. vu le prix des produits je pensais que tryba accordait une garantie sans effort du client!!! cela m'agace fortement! pour mettre en place une garantie, vous demandez un tas de renseignements sans rapport avec le produit....

il y a 2 ans Cormontreuil
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4/5

Obligés de rappeler plusieurs fois, pour obtenir les renseignements souhaités. décalage entre la prévision des travaux et la réalisation

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

A revoir par une équipe tryba volet de chambre ne fermant plus fenêtre de chambre dur à ouvrir du premier coup

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Finitions laisse à désirer, sinon matériaux de très bonne qualité

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Avec cette 2ème tranche , j'en ai terminé du remplacement des fenêtres , volets et porte d'entrée de toute la maison . merci à l'équipe tryba de bar-le-duc pour leurs prestations , du travail de pro ..... bravo à eux quant au matériel tryba , du matériel de qualité ..... continuez ainsi pour...

il y a 2 ans Cormontreuil
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5/5

Un volet ne remonte pas jusqu'en haut, l'équipe de pose a indiqué qu'il s'agissait de la batterie (volet roulant solaire) et que ça se réglerait tout seul très vite. le problème persiste, visiblement le volet est "programmé" pour s'arrêter à cet endroit. après plusieurs relances je n'ai toujours...

il y a 2 ans Cormontreuil
Lire la suite
4/5

Dommage que le délai de livraison n'a pas été respecté.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Commentaires

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Travaux restant à faire : - plat de 30 ral 9001 granité par 2300 x 2 - cornière 30 x 20 par 1500 + pb à un joint latéral

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

J'attendais un résultat impeccable mais je suis extrêmement déçue ! certes c'est de la rénovation mais je ne trouve pas normal que 4 fenêtres sur 7 aient un des battants qui se referme tout seul. (je n'avais pas du tout ce problème avec mes vieilles fenêtres). l équipe de pose a fait tout son...

il y a 2 ans Cormontreuil
Lire la suite
4/5

Pas assez de recul pour noter la qualite du produit

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Bonne prestation

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Dommage que tryba n'arrive pas à fournir une commande au complet sans manquant, ce qui augmente les délais de pose et surtout complique la coordination entre différents corps de métier

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Attente de 5 mois pour un sav de volet roulant

il y a 3 ans Cormontreuil
4/5

Délai de livraison beaucoup trop long

il y a 3 ans Cormontreuil
1/5

Plusieurs problèmes pendant la pose fuyez (Translated by Google) Several problems during the pose run away

il y a 3 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
C. Service

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre concession. Notre service SAV reste à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries. Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 3 ans
1/5

Très bien du point de vue commercial et pose. Concernant le SAV, le service est déplorable et d'une efficacité proche du néant. Suppression inopportune de dossier, clôture de SAV non réalisée, commande perdue, intervention inutile car nécessitant deux techniciens mais un seul de présent,...

il y a 3 ans Cormontreuil
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Avatar Tryba
C. Service

Bonjour, Nous sommes désolés du délai de traitement de votre SAV et avons pris note du rendez-vous fixé au 14 septembre prochain avec le concessionnaire, en vue de la résolution du problème. Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba *Mise à jour* En effet le vitrage qui devait...

il y a 2 ans
5/5

Travaux terminés sur ma façade. Merci à tous commercial et poseurs pour la qualité de votre travail. Des fenêtres volets porte et porte de garage une nouvelle maison ! (Translated by Google) Work completed on my facade. Thank you all for commercial and setters for the quality of your work....

il y a 4 ans Cormontreuil
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5/5

Suite à votre intervention du 07/06/2017, nous tenons à signaler la compétence de votre S.A.V. Le technicien, très aimable, a identifié et résolu très efficacement les problèmes de réglage nécessaires. (Translated by Google) Following your intervention 07/06/2017, we point out the skill of your...

il y a 4 ans Cormontreuil
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1/5

l avis va etre trés simple .Déplorable . Aprés plusieurs appels pour un achat (aucun renseignement effectué par tléphone on me demande de venir)je me déplace de 45 kms pour m entendre dire que si je peux aller acheter à Brico cela sera plus rapide....Avec une enveloppe de 1000 euros pour une...

il y a 5 ans Cormontreuil
Lire la suite
Avatar Tryba
C. Service

Sachez Monsieur que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients (plus de 2000 chantiers par an dans la marne). Tous nos produits étant fabriqués 100% sur mesure, nous nous déplaçons systématiquement chez nos clients pour comprendre au mieux leur besoin et appréhender le chantier. Le...

il y a 4 ans
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