TRYBA Colmar - Haut Rhin (68) Menuiserie : fenêtres, portes d’entrée, volets
Horaires
Profitez d’aides financières avec la pose qualifiée QUALIBAT RGE
En savoir plusTravail rapide et efficace
TRAVAUX BIEN EXECUTER
Nos gammes disponibles à TRYBA Colmar
Présentation
Tryba COLMAR – Haut-Rhin (68). Menuiserie : fenêtres, portes, volets
Commencez votre envie de remplacement ou de rénovation de vos menuiseries (fenêtres, porte d’entrée, volets) dès à présent. Allez dans l’Espace Conseil TRYBA de COLMAR (68) !
Nos conseillers experts se font un plaisir de vous accueillir dans notre point de vente TRYBA de COLMAR (68) localisé dans le département de Haut-Rhin, en région Grand Est.
Venez découvrir nos gammes de :
- fenêtres en PVC, aluminium ou bois ;
- portes d’entrée en PVC, aluminium ou bois ;
- volets en PVC, aluminium ou bois.
Nos menuiseries
Travail rapide et efficace
TRAVAUX BIEN EXECUTER
Compétence et professionnalisme tant au niveau commercial qu’au niveau service pose
Nous sommes fidèles à Tryba depuis un moment maintenant, merci pour votre professionnalisme et vos produits de qualités.
très belle porte travail propre et sérieux
Excellent Service et Installation
Bon travail
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous sommes heureux de lire votre avis positif et vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement !Nous restons à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 moisdu tres grand sérieux
Satisfait du materiel
Bien reçu, l installation et la finition impeccable
Bonne prestation dans l'ensemble, il reste quelques points à revoir niveau finitions (fissure au niveau du carrelage au sol, la repose des tuiles des fenêtres de toit)
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tryba !Nous vous présentons nos excuses concernant les finitions qui nécessitent de nouvelles interventions.Une intervention va être programmée avec vous pour parfaire votre installation là où le carrelage a cassé. Les commandes des pièces pour reprendre les tuiles ont été faites. Votre Espace conseils reviendra vers vous lorsqu'elles seront livrées.Restant à votre écoute, le service relation clients Tryba
il y a 1 moisLa prise de mesure n'est pas satisfaisante : pour les deux commandes, on s'est rendu compte à la pose qu'on aurait pu avoir plus de surface vitrée et moins de cache en plastique. Sinon, tout le reste est top (pose et fenêtres)
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils quant à la prise de mesure.Le commercial va reprendre contact avec vous afin de trouver une solution et vous apporter pleine satisfaction.Restant à votre écoute pour toute question, le Service relation clients Tryba
il y a 1 moisTrès bon travail, sérieux, propre, délai respecté. Merci
Très bon travail, sérieux, propre et délais respectés
Très bon travaille des poseurs et qualité de la porte fenêtre au top
Très bon matériel que je connais depuis trente ans sans aucun défaut
Très bonne équipe de pose
Je suis très satisfaite des prestations fournies par Tryba pour le remplacement de mes fenêtres. Les délais ont été respectés. Les matériaux sont de qualités et le travail et la finition, soignés. Je recommande cette entreprise.
travail excellent
Produits de très bonne qualité. La pose est faite dans les délais prévus et par un personnel efficace et qualifié
Du conseil à la pose, tout était parfait !
personnel au top, pose impeccable, je recommande Tryba
Excellent conseiller, discours bien argumenté, techniciens très professionnels, rapide, efficace et sympa, équipe administrative d'une rare gentillesse et un accueil chaleureux.
Excellente équipe, conseil argumenté, poseur efficace et sympa, accueil magasin très cordial. A recommander absolument.
Produit de qualités. Poseurs au Top !
Rien à redire très professionnel
Travail de professionnels. Aucune mauvaise surprise entre le devis et l'installation de la porte-fenêtre.
Très bien à voir dans le temps
Commercial à l'écoute et réactif. Pose rapide de la porte. La porte a été reçue plus tôt que prévu.
Parfait de la commande à la pose.
Satisfait Bonne relation commerciale et réactivité. Tout s'est déroulé comme prévu
Pose par des vrais pros Bravo
Porte de qualité et la pose a été réalisée parfaitement idem pour la porte fenetre
Travaux très propre
Satisfait et SAV réactif
Pose rapide et super pro
Prestation et installation conformes au devis annoncé. Conseiller commercial très professionnel et compétent
Produits et techniciens excellent Bravo ! Mais une culture commerciale déplorable. La gueguerre engagé par M. Nicolas **KER a été désastreuse, a la limite de nous faire renoncer à notre commande.
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous sommes particulièrement surpris des éléments dont vous nous faites part, qui ne correspondent pas aux exigences de la marque Tryba. Nous allons faire le point avec les personnes concernées.Nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Bonne journée, le Service relation clients Tryba
il y a 4 moisPose et installation conforme à notre demande. Ai apprécié professionnalisme et disponibilité de notre conseiller.
bonne écoute et bon conseil, équipe efficace et sympathique
1. La garantie ne devrait pas être conditionnée au remplissage d'un questionnaire. 2. Parce que dans ce questionnaire, vous posez trop de questions.
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 moisQualité Tr
Parfait, du commercial jusqu'à la pose. Très professionnels et très bonne qualité de produit. Je recommande
Rien à redire, projet bien mené du commercial jusqu'à la pose, très professionnels. Très bonne qualité de produit. Je recommande.
Experience mitigé L'ambition était peut être trop haute
Bonjour,Merci d'avoir fait confiance à nos équipes, nous sommes navrés du délai qui fait suite à un élément de la commande qui a été refusé par les Bâtiments de France.Nous n'avons pu répondre à votre demande de pose en plusieurs fois pour des questions d'organisation de nos plannings d'intervention.Votre installation est désormais achevée et nous espérons que celle-ci vous donne pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 moisEntreprise sérieuse, la pose de nos fenêtres et des portes d'entrées a été très bien réalisé. Les travaux ont été effectué plus tôt que prévue, c'était parfait. Je recommande sans problème.
rapide et efficasse
Manque de finitions à l'intérieur.
Bonjour,Nous sommes à votre écoute concernant toute demande de SAV, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées complètes.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 moisTOP fini les pertes de chaleur
Tryba est à l'écoute au niveau du service après vente, réagit rapidement à toute demande et intervient avec efficacité dans les 48h maximum.
Cliente chez Tryba maintenant depuis quelques temps et jamais déçu. Merci.
Bonjour je suis fidèle à Tryba depuis quelques temps maintenant et j'ai un autre projet en tête prochainement. Merci
Vos conseillers sont à l'écoute des attentes du client et cherchent avec eux la meilleure solution
Pose de pro. Est
Installation porte d'entrée OK
Globalement satisfait
Poseurs appliqués et méticuleux
Délais plus que respecté et poseurs compétents
Société très réactive. La pose des fenêtres (5) et des portes (2 : entrée + cave) a été effectuée avant presque 1 mois d'avance. Travail minutieux. Nous sommes très satisfait.
Difficultés à optenir und devis puis difficultés à me proposer une date pour la prise des mesures (2 visites ont été nécessaires et nous avons dû nous même démonter une partie de nos anciennes fenêtres pour permettre au commercial la prise des mesures. Puis lors de la pose, il s'est avéré qu'une...
Bonjour,Nous sommes navrés de votre sentiment vis à vis de Tryba.Nous vous avons demandé d'enlever du placo afin de prévoir la pose, ce qui n'a pas été fait tout de suite. C'est pour cela que le métré a été reporté à plusieurs reprises.Les poseurs ont passé plus de temps que prévu sur le...
il y a 5 moisLe commercial Florin Le Brun est au top a l écoute de bon conseil . L installation c est bien passé les personnes en charge étaient très pro . En revanche pas de communication sur les pièces manquantes et un délais très long pour ces même pièces
Bonjour et merci à vous d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les délais inhabituels constatés. Nous espérons que votre installation vous apporte d'ores et déjà pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 6 moisEntreprise très professionnelle, du commercial aux techniciens. Matériel d'excellente qualité. Délais de fabrication et de pose respecté.
Excellente qualité calorique, phonique, sécuritaire et esthétique. Rapport qualité/prix intéressant. Accueil très positif et proche des souhaits et du budget du client. Poseurs très professionnels.
Délai tenu, travaux impeccables !
Entreprise regionale , travail effectué dans les temps ! impeccable !
Avons changé l'ensemble des fenêtres sur 2 ans par du triple vitrage et nous avions déjà eu des fenêtre TRYBA double vitrage en 1994. La qualité des produits TRYBA est de très bonne facture et le personnel qui à effectué la pose était très professionnel
Comme d'habitude, TRYBA ALSACE a très bien travaillé. Quelques petits travaux de finition à prévoir notés sur la fiche de réception chantier.
matériel au top poseur au top commercial trop pressant( n a pas voulu établir de devis ,nous a presser de donner notre accord ,alors que l on demander un délai de deux ou trois jours max.)
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils concernant le commercial et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 7 moisUn peu déçus du materiel en rénovation en effet les caissons sont trop arrondie et plus petits que les autres donc ca fait bricolage toutes ces baquettes un peu partout et c'est pas jolie !!! si javais su j'aurais garder mes anciennes fenetres et juste changer les volets...en plus les poignets...
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance à notre marque pour la pose de vos fenêtres en rénovation.Effectivement la pose en rénovation implique des finitions sur les côtés et ne permet pas un résultat à l'identique de la pose d'origine (possible uniquement en dépose totale)....
il y a 7 moisTrès bonne qualité. Pose avec finitions impeccables réalisées par des pros.
Grande qualité des fenêtres posées. Equipe très pro.
Equipe très pro. Fenêtres triple vitrage très efficaces. Travaux de qualité dans les délais.
Une équipe formidable, professionnelle, respectueuse des lieux. Merci
Il on fait un très bon travail on recommande tryba s'en problème
Travail impeccable Poseur sympa Tout est ok
Très bon produit. Monteur très professionnel
Très bon travail
Bien posé ok
Matériaux et pose de qualité
Professionnel et sérieux
Bons conseils lors de notre commande. Personnel efficace.
Tout était parfait. Le personnel est vraiment pro, les produits top et la pose à vraiment été bien faite. Le prix est élevé mais c'est le prix du bon. Bon materiel, bon service.
Equipes au top, agréables , super pro...Le devis est élevé mais franchement vu le boulot nickel qui à été fait, nous ne regrettons pas une seconde notre choix
Votre représentant est efficace est connaît très bien sont sujet. L’équipe de montage très agréable discrète et ponctuelle. Bravo.
Travail soigné
Beaucoup de professionnalisme aussi bien par le commercial que les techniciens. Nous sommes très satisfaits.
Rapide et aimable. Bon travail
Poseur très professionnel, matériaux de qualité, nous recommandons Tryba !
Très bon poseur.
Avons fait appel à la scte TRYBA concernant notre rénovation. 9 fenêtres avec volets, portes d’entrée et porte de garage. Une belle courtoisie pour signer et dès le lendemain une catastrophe jusqu’à ce jour. Devoir se battre pour obtenir au bout de deux mois une confirmation de commande quand...
Bonjour,Nous regrettons de lire votre avis car tout a été mis en oeuvre pour vous satisfaire dans les meilleurs délais.En effet vous avez signé le devis le 12/03/2022 et la prise de mesures a été effectuée le 24/03/2022, puis une seconde le 25/03/2022 suite à un avenant. À la suite de cela, votre...
il y a 10 moisLe délai prévu est correct et la pose impeccable.
Activation de la garantie beaucoup trop commerciale
Super pro propre
Qualité des fenêtres et relation client toujours au top. Je recommande TRYBA à 100% !!!
De la conception, conseils, (...) jusqu'à la pose , tout aura été conforme, professionnel. La compétence des monteurs est réelle. Le chantier est resté propre. Vitesse n'a pas été confondu avec Précipitation ! Bravo. Le produit est de qualité, sommes content d'être passé au triple vitrage en...
Top poseur super sympa
Toujours très agréable de travailler avec Tryba: un commercial très à l’écoute, des délais de fabrication corrects, une pose toujours soignée et un SAV efficace en cas de besoin
Je suis hyper mécontent de Tryba qui sont loin d’avoir l excellence de qualité comme je le pensais dans leurs brochures et internet . j’ai demandé une dépose complète de l’ancien dormant pour une isolation parfaite . j’ai eu sur l’avenant revon bois en pensant qu’il prenait soin de ma...
Bonjour,Vous avez contacté votre protection juridique et une expertise va être organisée sur place. Vous pourrez ainsi bénéficier d'un avis neutre. Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 11 moistout est parfait
Satisfait de la fenêtre PVC et de son installation
Satisfait de la porte en aluminium mais pas de son installation, l’installateur a traversé le mur lors du perçage et je me retrouve avec un trou sur ma façade…
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, le technicien va revenir sur place pour faire un diagnostic.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 11 moisTrès satisfaite du service et du savoir faire TRYBA
Pour l'instant tout c'est bien passé, nous sommes tout à fait satisfaits de notre nouvelle fenêtre.
Excellent travail
Bon travail
Isolation au top
Nous avons été très satisfaits par l'accueil et les conseils du commercial TRYBA. Nous sommes également très satisfaits par le professionnalisme des poseurs de fenêtres, ainsi que de la qualité des fenêtres TRYBA.
Bon matériel
dormant de la porte avec des rayures,
Bonjour,Le dormant a été remplacé fin mars.Avec nos excuses pour cet incident, nous espérons tout de même que vous appréciez la qualité des menuiseries Tryba.Le Service relation clients
il y a 1 anfenêtres triple vitrages au top
matériaux encore très récents donc très peu utilisé dans le temps mais semble bien solide et très fiable la pose a été effectué avec les plus grands soins et aucune retouche à faire par moi. chapeaux à l'équipe de poseurs pour les fenêtres et la porte d'entrée merci la pose des volets par une...
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant le point soulevé sur l'équerrage des butées de volets.Votre Espace Conseils va prendre contact avec vous afin de venir réaliser les finitions nécessaires sur vos butées de volets.Cordialement, le Service...
il y a 1 anTrès bon conseil, prix cohérent, équipe sérieuse et réactive.
clients de longue date (réalisation dans le Var), nous avons préféré faire appel à TRYBA pour notre projet à Colmar en raison de l'excellente opinion que nous avions acquise et bien que le devis ait été un peu plus cher que son concurrent local. Tout s'est parfaitement bien passé, avec...
Commercial et monteurs au top et professionnels
Bonjour, pour les matériaux impeccable travail bien posé, Mais par contre pour la finition cela fait 5 semaines qu'on attend les baguettes de finition...
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Les plats de finition en PVC manquants viennent d'être livrées à votre Espace Conseils qui va reprendre contact avec vous afin de fixer une date d'intervention.Restant à votre écoute, le Service relation clients
il y a 1 anparfait
Problème d'erreur de métrage
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de mesures, les fenêtres concernées ont été recommandées et remplacées.Tout est désormais en ordre et nous espérons que l'installation vous donne satisfaction.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 anLes ouvriers ce sont montrés proffessionnels et symphatiques
Impeccable
Très bien sauf les 2 poignées abimées et une fenêtre défectueuse. Toujours pas réparé.
Bonjour,Nous avons lu avec attention votre avis.Votre Espace Conseils suit votre dossier avec attention et vous recontactera dès la réception des pièces nécessaires à votre SAV pour venir finaliser votre installation.Nous vous souhaitons une bonne journée.Le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 anje recommande tryba , pour qualité des produits.
très satisfaits de tryba que nous recommandons très professionnels
Entreprise sérieuse
Montage bien réalisé avec compétences et serieux.
Jeunes Poseurs très professionnel et très agréable (Jeremy et Mathieu )
très bien
bonne en général
bon travail
Travail soigné
Remplacement suite cambriolage. Merci pour l'avancement du délai au Maxi, étant donné la situation axceptionnelle. Très satisfait du produit qualitatif ainsi que de la pose
Equipement complet sur nouvelle construction : des produits et une équipe au top !
Bonne expérience
BON TRAVAIL DE CONSEIL ET D'INSTALLATION
Placo très abimé des 2 côtés lors de la pose d'une des 2 portes fenêtres. Service après vente non réactif, il a fallu 3 appels pour le passage d'un technicien pour régler un problème d'entrée d'air sur 1 des portes fenêtres. Date de départ du financement gratuit non respectée.
Bonjour,Votre SAV a été réalisé la semaine passée, et la pose des volets est programmée pour le 24 janvier.Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses pour les aléas rencontré. Restant à votre écoute, le Service relation clients
il y a 1 ancommercial et installateurs très compétents
La porte et la fenêtre sont de bonne qualité, mais la pose laisse a désirer, l'eau s'infiltre entre le cadre de la fenêtre et le bâtiment. C'était un travail simple sans aucune complexité pour des ''pro". Je suis déçu surtout que tryba n'était pas les moins cher.
Bonjour,Nous regrettons ce soucis dont nous n'avions pas eu connaissance auparavant. Votre espace conseils va planifier avec vous une intervention SAV pour effectuer un réglage et constater les faits évoqués.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 anLors de la pose de la porte le montant en grés a été fissuré, après plus d'un mois je dois encore me rendre en magasin pour essayer d'avoir des in formation en vain
Bonjour,Une solution a été trouvée avec votre espace conseils et sera mise en oeuvre dès réception du matériel.Avec nos excuses pour le désagrément rencontré, nous vous remercions de votre confiance. Le Service relation clients Tryba
il y a 1 anTrès bonne pose, Assin et Farouk ont été plus que professionels.
premiere réalisation concluante ---- Poseur super --- état des lieux après Wx RAS.
Bonne
TRES bonne
Installation rapide et propre. Les poseurs étaient ponctuels, courtois et discrets. Je recommande Tryba pour le professionnalisme des poseurs et la qualité des matériaux utilisés.
Rien à Signaler
Moyenne
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la pose.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.Le Service relation clients
il y a 1 anBons conseils du commercial, ainsi que de la personne chargée de la prise des mesures. Les 2 poseurs ont été très soigneux, professionnels et efficaces.
Excellent commercial, pose parfaite et soignée, réactif et même posé avant la date estimée au départ. Bref, nickel, et une qualité exceptionnel de matériel.
Travaux réalisé dans les temps. Excellente équipe d'installateur sympathique, soigneuse et concentrée
qualité et pose parfaite
EXPLICATIONS CLAIRES PAR LE COMMERCIAL TRAVAIL PROFESSIONNEL ET PROPRE
Très bon travail en une très bonne ambiance.
RAS, un commercial compétent, une équipe de pose qui a assuré.
Travail soigné, à recommander
Le matériel semble de bonne qualité.
tres bien
Un peu déçu par rapport à la qualité de pose et l’organisation cahotique même si les produits sont de qualité. Porte très joli mais peu pratique
Bonjour, Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et tenons à vous présenter nos excuses. Notre équipe nous confirme revenir vers vous sous peu pour parfaire votre installation. Bien entendu nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 anexcellent travail tres satisfait
Poseurs sérieux , travail soigné . Le chantier est nettoyé quand ils ont terminés .
Très satisfaisant
Certaines techniques de vente sont à revoir Très satisfait des poseurs et de la pose
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait ce retour, et transmettons votre remarque auprès de nos équipes.En espérant que vous profitez pleinement de vos menuiseries Tryba, nous vous souhaitons une belle journée.Le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 anIl est surprenant que 2 mois après avoir passé commande, la société Tryba de Colmar est dans l'incapacité (au travers de son équipe commerciale) de communiquer une date de réalisation des travaux. Une réponse laconique du commercial m'informant que la secrétaire m'informera 10 jours avant la...
Bonjour,Nous regrettons votre sentiment sur les délais inhabituels de livraison actuels, malheureusement indépendant de notre volonté.Dès que possible nos équipes vous proposeront une date d'installation.Nous vous présentons, à nouveau, toutes nos excuses et vous assurons suivre votre dossier...
il y a 1 anHeureusement que le SAV rattrape la négligence des poseurs
Bonjour Madame, nos excuses pour les soucis constatés sur le matériel que nous avons livré. Le matériel nécessaire à la finalisation de votre projet est en cours de refabrication, avec un délai de pose estimé pour début novembre, votre Espace Conseils reviendra vers vous pour plus de précisions. Avec encore nos excuses pour ces délais, le Service Relation Clients.
il y a 1 antrés bon
Bonne expérience, produit de qualité et une équipe très professionnelle.
pose faite sur 3 jours .travail propre et soigné. grande odeur de résidu de silicone probablement sur les 4 jours suivant la pose .Emanations néfastes peut être ....Le type de produit répond à mes attentes du moins pour l'instant à voir sur la durée. Erreur de conseil sur une fenêtre d'escalier...
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez. Nos collaborateurs doivent revenir vers vous sous peu pour parfaire votre installation et convenir d'une date de passage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une...
il y a 1 anTrès bon rapport qualité/prix, très bon délai entre la commande et la pose
bonne expérience
Respect des délais et pose très soignée
Tout c'est bien passé Bon contact commercial, à l'écoute Bonne qualité de mise en œuvre, toujours à l'écoute et de bons conseils
Excellente, depuis le 1er RDV puis au travers du devis et des détails sur le matériel et la pose, puis dans les délais de fabrication et l'information quant à la date de pose proposée et enfin lors de la pose. Très bonne ambiance, très bons contacts relationnels. Une équipe de pros à féliciter et...
Excellente ! Très bon contact avec M ADRIEN ! Belle prestation, beau rendu ! Réserve d’importance : la porte coince au sol ( ne se laisse ouvrir que d’un quart ) en posant le niveau sur la porte fermée on voit qu’elle s’est penchée vers l’avant de quelques mini mètres... Nécessite une...
Bonjour, merci d'avoir choisi Tryba et pour votre retour concernant votre satisfaction, nous contactons votre Espace Conseils au plus vite pour qu'il planifie une intervention et effectue les derniers réglages sur votre porte. En vous souhaitant une très bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 1 anTrès bon travail,finition impeccable.
Très professionnel du début lors de l'élaboration du devis jusqu'au jour de la pose. Je recommandes.
Bien à conseiller
motif verre porte entrée décalé pas normal
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le motif qui n'est pas aligné correctement sur les panneaux de votre porte d'entrée.De nouveaux panneaux ont été commandés en SAV auprès de l'usine, vous serez averti par votre espace conseils dès que le matériel sera livré afin de planifier une intervention.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 anService et qualité au rendez vous. Une prise en charge adaptée et personnalisée de grande qualité.
tres belle prestation, equipe au top
Merci à toute l'équipe que j'ai eu l'occasion de voir et merci au poseur Jeremy et à son collègue Anthony pour leur professionnalisme et leurs bonnes humeurs, la pose est très propres, le nettoyage en fin de travaux a été effectué et j'ai eu bonnes explications pour la garantie,...
Top et rapide
Sérieux et compétent
délais de livraison respecté, pose très propre par une équipe à l'écoute du client
Entreprise sérieuse,de bon conseil. Delai de livraison respecté. J avais
équipe très sympa et professionnelle, de belles réalisations, top!
très satisfaite
Premier rdv avec le technico commercial très rassurant et clair sur les matériaux utilisés, leurs provenances, lieux de fabrication et la garantie.
Bon conseil, bon suivi et pose impeccable
Bonne
très bonne relation avec le conseiller technique + respect du délais + qualité
Problème de timing pour les ouvriers, qui ont du terminé vite fait car un autre chantier les attendaient, malgré eux. Finition silicone à revoir car sale, saleté et poussières lors de la pose. Fenêtres qui ont du jeu 2 jours après la fin du chantier.
Bonjour, Nous regrettons de lire votre opinion à propos de notre Espace Conseils. Afin que votre espace conseils puisse revenir vers vous, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse [email protected] Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 anBonne expérience
Travail propre et professionnel pour un changement de fenêtres
Professionnel, efficace et conforme à l attente
c'est la première fois
Mon avis, aussi bien positif qu'avec des propositions d'améliorations ne peut être publié au motif : "Votre message semble ne pas respecter notre Charte de modération et notamment les règles relatives aux avis et aux commentaires." Bien qu'il respecte les dits documents.
Bonjour,Nous sommes très surpris de la situation que vous rencontrez et vous prions d'accepter nos excuses.Nous transmettons auprès du service concerné.Bien entendu, n'hésitez pas à nous transmettre votre sentiment et vos remarques à l'adresse [email protected], nous ne manquerons pas de revenir vers vous.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 2 ansSERIEUX ET POSE SERIEUSE
De la commande à la pose, tout a été correct
comme d'habitude rien a dire pose et marchandise au top ne changer rien a part les prix un tous petit peu trop chère mes bon la qualite et la !!
Tres bien
TRAVAUX CORRECTS
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous espérons que votre installation vous donne satisfaction et restons à votre écoute si nécessaire.Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ansParfait, à l'écoute du client et personnel très serviable.
Nous sommes satisfaits du travail des poseurs et de la qualité de la porte et de la fenêtre.
Un coup de chiffon pour enlever les traces et un coup de balais auraient été un plus.
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis, dont nous allons faire part à votre espace conseils pour plus de vigilance.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ansles caches visserie sont pas dignes du niveau du reste de la menuiserie.
Bonjour,Votre Espace Conseils est à votre écoute en cas de nécessité sur le point soulevé dans votre avis.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ansBONNE RELATIONS COMMERCIALES
Tres satisfaite
Très bonne expérience. Travail impeccable, Je recommande Tryba.La qualité est là.
Déçue du résultat final, je n'ai pas la poignée de porte que je voulais mais d'après le commercial j'ai tord. Mise en place rapide et propre.
Bonjour,Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?Merci d'avance, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ansTrès bonne équipe, dommage pour les dégâts minimes liés à l'installation (crépis, enduis, etc...).
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses. En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 2 ansDans le cadre de mon travail j'ai travailler avec TRYBA et votre filiale NORBA. En 1994 j'ai fait remplacer l'ensemble des fenêtres bois par des fenêtres PVC TRYBA. Et à chaque fois j'ai apprécié le professionnalisme de mes interlocuteurs. Cela c'est encore une fois confirmé en 2021
Produit conforme à ce que j'ai commandé, je n'ai pas été déçue, les installateurs étaient ponctuels, serviables et efficaces
Excellente expérience ! Florian LE BRUN, commercial chez Tryba à Colmar, a été très professionnel. Du premier contact jusqu'à la levée de nos doutes, il nous a convaincu avec respect des qualités du produit. Les personnes qui ont monté les fenêtres ont fait preuve du même professionnalisme....
travail de qualite et soigneux
Nous avons apprécié l'équipe de monteurs; ponctuels et efficients.
Installation rapide et efficace
bonne expérience générale . un petit couack lors de la dernière commande pour la pose qui a été annulé au dernier moment et remis à une date plus éloignée !!! disons que prévenir la veille pour annuler c'est pas top.... mais ce n'est pas pour cela que nous ne vous recommanderons pas!
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour ce petit couac et le décalage de pose lié à un imprévu de dernière minute.Merci de votre confiance, nous espérons que votre installation vous donne satisfaction.Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansEquipe ponctuelle, travail soigné
Bien main dommage d'avoir une manivelle blanche (porte grise)
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre porte !Nous prenons note de votre remarque concernant le coloris de la manivelle pour faire évoluer nos produits. En effet celle-ci est actuellement disponible uniquement en blanc.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 2 ansPose rapide et efficace, produit de Qualité
Bonne expérience
Correct. En réponse à notre attente.
tres mauvaise experience
Bonjour,Nous sommes navrés que votre expérience ne semble pas avoir répondu à vos attentes et aux exigences Tryba.Pour pouvoir mieux comprendre la situation et revenir vers vous, pourriez-vous nous indiquer par courriel à l'adresse [email protected] les raisons de votre ressenti svp ?Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 anstrès bonne expérience
Manque légèrement de suivi une fois la commande passée. On est obliger de relancer l'agence pour avoir des informations.
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et transmettons cette information pour plus de transparence lors du suivi de commande. Nous espérons que votre installation vous donne désormais entière satisfaction et restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansSatisfait
Contact et professionnalisme avec le commercial parfaite. A parfaitement répondu a nos attentes. L'équipe de poseur très professionnelle également. Disponibles aux questions pendant le montage et bonnes explications. Chantier rendu globalement propre au regard des saletés occasionnées.
Bonjour Cela fait env. 2 mois que nous attendons le caoutchouc (joint) pour les fenêtres, déjà pour le devis c'était très long.......et maintenant nous attendons depuis un bon moment la livraison. Il y a qlqs années tout était beaucoup plus rapide, en 1 semaine voir 2 tout était réglé. Là ça...
Verre fissuré à la pose, impact sur le PVC. Remplacement du verre et polisch pour les impacts pour du matériel neuf... Remis en état, date ? Porte de bonne qualité tout de même, malgré... Communication avec le commercial ou son absence de communication ...
Bonjour, merci pour votre retour complet sur votre projet avec Tryba. Nous allons transmettre votre retour à qui de droit pour prise en compte, et améliorer nos services notamment sur ce regrettable manque de communication. Nous espérons que vous serez néanmoins satisfait de votre porte dans la durée. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 2 ansBonne exécution
bonne qualitee et livraison dans les délais annonces. RAS
Je donne 4 étoiles car les débuts on été un peu dure au niveau de la réalisation du devis. Par contre la réalisation faite par les techniciens sur place, d'une efficacité redoutable ! Oui le devis n'était pas le moins cher que j'avais comparé à d'autres, mais pour avoir eu les avis francs des...
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, ainsi que de la confiance accordée à Tryba concernant votre projet.Nous prenons bonne note des éléments soulevés concernant l'élaboration du devis initial et transmettons pour éviter à l'avenir ce type de cas de...
il y a 2 ansExcellent résultat, des travaux l'esprit tranquille! Il est de plus en plus compliqué de trouver des artisans sérieux, dont les travaux sont livrés sans qu'il n'y ait rien à redire, refaire, du retard, des aléas... Avec Tryba tout s'est parfaitement déroulé sans le moindre grain de sable. Du...
bon travail
RAS, très bien !
Très bonne expérience. Super monteur
bonne experience
Matériel de bel facture et pose professionnelle
les ouvriers n'ont pas protégé les tablettes en bois qui ont été endommagés ( rayures, peinture enlevée)
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant l'incident survenu sur les tablettes en bois. Afin de vous aider, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] ? Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 2 ansMerci à TRYBA COLMAR, 2 portes d'entrée changées le 30-10-2020, l'équipe de poseurs et très compétents, je les recommande (la pose est aussi importante que le produit.), le technico-commercial s'est déplacé plusieurs fois, nous a très bien renseignés, je le recommande aussi, le résultat...
Très bonne prestation Personnel compétent et poli
Service de qualité, ponctualité des intervenants du commercial jusqu'au poseur. Entreprise à recommander.
Bonne quaité, Instalateurs sérieux
Excellente prestation. Satisfait du matériel installé, fenêtre + volet roulant, porte d'entrée.
Très bon poseur
Il ya 20 ans ,j'ai équipé toute la maison principale avec tryba
Une équipe de poseur efficace et rapide qui a pris soin de ne pas endommager l'existant.
Très satisfait qualité/prix/pose
Bonne qualité et pose bien faite Délais non respectés:j'ai été obligé de décaler nos vacances et l'intervention du peintre pour la façade
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et de partager votre expérience avec nous.Votre commande a été passée en juin et la pose a été effectuée comme prévu en septembre, semaine 35.Nous sommes donc surpris de votre avis concernant les délais et restons à votre écoute par mail si besoin, à l'adresse [email protected] espérant que vos menuiseries vous donnent pleine satisfaction, nous vous souhaitons une bonne journée !Le Service Consommateurs
il y a 2 anstravail serieux pour le commercial et les poseurs
Très bonne expérience
Efficacité, réactivité, fiabilité ! Voilà ce que nous retenons du changement de nos portes avec TRYBA :)
Expérience très réussie avec des vrais professionnels, du commercial aux poseurs, merci.
Qualité du matériel de la porte très bien mais la finition ne correspond pas à nos attentes et ne reflète pas la qualité Tryba
Bonjour,Merci de votre confiance, votre avis est précieux et nous sommes ravis que la qualité de votre porte vous donne satisfaction.Concernant les finitions, vous avez en effet repris contact avec le commercial et les finitions évoquées seront effectuées prochainement.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 2 ansTrès satisfait des monteurs,travail sérieux et soigneux. Mécontent du commercial.
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Tryba.Il semble en effet qu'il y ait eu une mauvaise compréhension avec le commercial concernant le financement, et nous vous présentons nos excuses pour cela.Nous espérons toutefois que votre installation vous donne à présent satisfaction, et vous souhaitons une bonne journée.Le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansSatisfait Très bonnes prestations Nous étions bien conseillés (TRYBA COLMAR) - les poseurs très compétents, belles finitions -(dans le cadre d'une rénovation)
techniciens poseur au top
Souci de réglage porte fenêtre trop lourde en triple vitrage, SAV pas très réactif, par contre poseurs au top, menuiserie du Rosenmeer à Rosenwiller des professionnels sérieux et efficaces, travail soigné et accueil agréable, qualité des fenêtres Tryba à voir dans la durée.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et sommes désolés que certains éléments aient nécessité un réglage supplémentaire. Nous espérons que votre installation vous apporte désormais entière satisfaction et vous souhaitons une bonne journée. Le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansConforme aux attentes, installation professionnelle et soignée
Très bien, je suis très satisfaite
Produit et service de très bonne qualité nous somme ravie du travail effectué
Portes impeccables mais nettoyage après pose fait à la "va-vite" en laissant des traces de silicones (doigts, mains etc...) sur les murs, les sols et les montants de la porte. Par ailleurs dans le cadre du covi-19 rien n'a été désinfecté.
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour ces incidents. Un rappel a été fait aux équipes, tout particulièrement sur l'application des mesures sanitaires.En espérant que ces désagréments n'entachent pas votre satisfaction pour vos nouvelles portes.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansPortes impeccables mais nettoyage après pose fait à la "va-vite" en laissant des traces de silicones (doigts, mains etc...) sur les murs, les sols et les montants de la porte.
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour ces incidents. Un rappel a été fait aux équipes, tout particulièrement sur l'application des mesures sanitaires.En espérant que ces désagréments n'entachent pas votre satisfaction pour vos nouvelles portes.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansC EST UN TRAVAIL BIEN FAIT
très bon accueil et conseil par Jérémy ! très beau matériel équipe de poseurs au top ! pour le moment pas déçu... plutôt agréablement surpris et au top de nos attentes ! je conseille !
délai de livraison en avance donc très bien Service de pose rapide efficace et propre très satisfait.
TRAVAIL SOIGNER
Travail propre et soigné !
Bonne qualité des prestations. Bonnes finitions. Propreté du chantier à la fin des travaux que j'ai pu constater sur 3 chantiers différents : Strasbourg, Colmar et St-Louis sur le chantier de mon fils.
Travaux prévus mi mai mais proposés plus tard suite à la COVID. Travaux propres.
Poseurs au top ! Efficaces, polis, propres !!! Très bon matériel.
Travail:Bien
Très satisfait
Travail soigné et respect des délais.
Très bien comme d’habitude, des monteurs pros et une qualité impeccable .
Tryba est une excellente Société, avec des gens compétents et des super produits
Tout à fait satisfait
Pose professionnelle et rapide, seul attente, les poignées de mes fenêtres oublié au dépôt et toujours pas posé après 2 mois.
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant le point soulevé. Notre équipe prendra contact avec vous très prochainement pour installer les poignées définitives. Nous espérons cependant que votre installation vous donne d'ores et déjà satisfaction. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 3 ansDu premier contact à la pose tout a été géré sans aucun soucis. La qualité du produit est incontestable.
Très bon produits, délais respecté et pose réalisé avec professionnalisme. Merci !
Très satisfait du matériel ! Compétence irréprochable du commercial et de l'équipe des 2 poseurs. On recommande Tryba
Très satisfait des poseurs de Tryba
Professionnel
Les portes et fenêtres PVC - d'un bon rapport qualité/prix - Vendeur pro (et sympa) - Petit bémol pour ce qui est de la pose. Les fenêtres n'ont pas été correctement centrées d'où grosse difficulté pour la mise en place du placo… A surveiller si vous faite monter vos fenêtres!!!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Afin de pouvoir échanger à propos de votre remarque, la personne en charge de votre dossier vous contactera prochainement. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 3 ansTrés bien
ma porte fenêtre est récente no comment peut être d'ici quelque mois j'aurai un avis positif ou négatif a faire
Très satisfait du début a la fin du projet
Bonne expérience
félicitation a l'installateur,qui seul à posé 6 fenêtres de qualités en 8 h
Pas de dégâts au changement de fenêtres l équipe de monteurs très sympathique qui connaissent très bien leurs métier
Excellent
Produit parfait, mais monteur merdique
Bonjour, vous avez du être recontacté par votre concessionnaire pour qu'un technicien passe effectuer les vérifications nécessaires. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 3 ansProduit (une porte d'entrée) conforme à la commande.Installateur arrivés à l'heure prévue.Travail rapide et soigné: pas de déchets qui traînent,chantier nettoyé.
excellent travail et bon produits
Très bonne qualité, mauvaise méthode de vente
très pros, bonne équipe rapide, efficace, qui s'est adaptée aux contraintes d'un chantier délicat, ils sont repartis avec le travail fait et un chantier très propre, nous n'avons pas eu à passer l'aspirateur, Bravo !
la porte est très belle, les voisins également trouvent la porte très belle. Les deux personnes qui l'on installée connaissent très bien leur métier
Entreprise réactive qui propose des produits de grande qualité. Respect des délais et bonne exécution des travaux.
Commercial qui connaît très bien son boulot. Très bon travail. A recommander.
Pose (fenêtres + volets roulants) commencée début septembre et prévue sur 3/4 jours par le commercial. Réellement, la pose a duré 2 jours. Résultat volets de travers et un qui n'a pas été posé du tout, laissant un trou de 1,20m dans mon mur. Fenêtres pas isolées etc. Inutile de dire qu'il y a...
Bonjour Thomas,Le concessionnaire met tout en oeuvre pour vous satisfaire et a avancé la livraison du matériel afin de pouvoir intervenir ce lundi 14 octobre.Nous vous présentons nos excuses et avons bien conscience de la gêne occasionnée. Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 3 ansfenétres:bon materiel montage satisfaisant .mise au point necessaire pour les moustiquaires mais bonne intervention du sav.
Entreprise sérieuse avec du matériel de qualité et des monteurs consciencieux.
Travaux avec dégats
Bonjour Monsieur G., une proposition de dédommagement vous a été envoyée par courrier le 10/07. Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ansJe suis satisfait de tryba un excellent service après vente
Très bons services, très bonnes prestations.
Très bonnes prestations et qualité de l'équipe de pose .
Je suis tout à fait satisfait, je recommande.
Très bonne expérience dans l'ensemble. J'ai été particulièrement impressionné par la prestation des poseurs. Excellent travail,gentillesse et professionnalisme.Bravo.
Très contente du produit et de la pose. Marinette H
Bons conseils, installation rapide, bon matériel.
Excellent commercial Et monteurs très professionnels
bonne qualité bonne finition au demeurant sérieux ! cher mais la qualité à un prix
Je suis pleinement satisfait de l entreprise Tryba Intervention en application de la garantie
Excellents contacts avec M. Haettich, conseiller technique de Tryba à Colmar, tant relationnel que professionnel. Les délais ont été tenus. L’équipe des poseurs a également été redoutablement efficace. Travail rapide et soigné. La pose des huisseries neuves en PVC, en remplacement des anciennes,...
Prestation pas trop mal à revoir les finitions
Bonjour,Merci de votre confiance, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur sur le vitrage posé, qui va être remplacé prochainement par un vitrage granité conformément à votre demande.Nous restons à votre écoute, ainsi que le point de vente, afin de vous apporter satisfaction.Le Service Consommateurs
il y a 4 ansRien à redire sur le processus de fabrication. Très déçu par la surface vitrée perdue, et l'esthétique sur des fenêtres de soupiraux. Trop de plastic apparent en extérieur sur la partie basse
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite au chantier intervenu dans votre copropriété.La diminution du vitrage pour les fenêtres des caves avait bien été indiquée lors de la présentation de l'offre, et avant acceptation de celle-ci.Restant à votre écoute,Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 4 anstres professionnels
Très bon commercial , très bonne qualité de produits , très bons poseurs quoi de mieux .........;
Un service impeccable de la commande à la livraison.
Du travail soigné, sauf pour les fixations des volets roulants
Bonjour,Merci de votre confiance, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos nouvelles menuiseries et du travail réalisé par nos équipes techniques.Les fixations de vos volets roulants ont été reprises et le souci est à présent réglé.Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2019 !
il y a 4 ansOn a fait poser une porte d'entrée avant de faire les fenêtres très bon résultat ouvriers très sympathique et professionnel
En rentrant du travail et que la pose avait déjà été effectuée, je juge qu' il aurait fallu poser les baguettes de finition extérieures sur les montants de la porte et non sur les murs de l'entrée. pour le restant des travaux rien à redire .
Je suis très satisfait par la qualité du matériel (fenêtres T70, volets roulants avec moustiquaire intégrée) et le prix raisonnable, un peu moins par l'organisation des travaux qui s'est étalée sur 5 mois à cause des vacances d'été.
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance pour la pose de vos menuiseries !Nous vous présentons nos excuses pour le délai de pose du matériel, et restons à votre écoute pour toute question.Le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ansTravail soigné,rapide et propre.Toutefois,j'ai l'impression qu'il manque une tablette de 200(?)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre confiance, un technicien SAV va venir vérifier la présence de l'ensemble des pièces de finition.Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ansplusieurs non conformités à la livraison sur différentes commandes mais qui ont toujours été corrigées sans problème
La chatière n'est pas conforme au produit que le commercial nous a mentionné. suite à 2 appels au sav, afin de trouver une solution à notre requête, aucun retour de la société. le sav nous déçoit beaucoup.
Suivi du projet parfait à tous niveaux : réactivité, répondant et technique. equipe de pose ponctuelle, discrête, efficace et propreté absolue du chantier. merci tryba pour ce beau projet et ce dans une maison ancienne en rénovation.
Equipe très professionnelle
Colle persistante sur les vitres . comment l'enlever ?
Malheureusement une des vitres porte une légère rayure qui n'a été visible qu'après le nettoyage des vitres alors que l'équipe de pose était partie. je n'ai donc pas pu leur signaler.
Une prestation remarquble . le commercial a pris le temps de tout nous présenter: produit , financement, delais, installation. le delais prévu a été respecté , l'installation faite par une équipe très professionnelle , très précautionneuse de l'environnement, travaillant tès proprement et...
Je déplore que l'enlèvement des anciennes fenêtres n'a pas été effectué, l'équipe de pose m'a informé : nous ne prenons rien avec. je trouve que cela n'est pas normal que ce soit au client de devoir se débrouiller pour effectuer l'enlèvement des fenêtres, d'autant plus que celles-ci sont très...
Quelques finitions bâclées, grille d'aération manquante sur une porte (oubli du technicien lors de la prise de mesure pour le changement de la fenêtre en porte)
Rapidité, efficacité, sérieux de l'entreprise.
Il faudrait revenir faire 1 réglage de la porte elle ne ferme pas correctement .
Tout à été super , commercial très professionnelle ,qualite des produits,devis,tarifs,bon de commande et délais respectés pour finir par la pose par des techniciens de qualité . je suis ravie et recommande fortement tryba.
La porte de garage accroche lors de l'ouverture et fermeture, quand on ferme la porte de garage celle-ci ne se ferme pas de suite il faut le faire 3 fois
Ayant joué le jeu de la recommandation , le commercial nous tien toujours le même entretien : je vais me renseigner !! Publicité mensongère ! Oubliez mes prochains travaux et autres reco
Bonjour,Nous ne parvenons pas à trouver de dossier client à votre nom pour la concession de Colmar. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez-vous nous adresser vos coordonnées par message privé ou mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ansDes produits de qualités, une équipe de pose professionnelle, organisée, et qui travail proprement.
Les produits correspondent bien à notre attente. poseurs respectueux de notre intérieur s'agissant d'une rénovation
Le commercial: très carré rassurant il connait et sait vendre son produit. les poseurs : très professionnesl malgré des températures glaciales les prestations annoncées correspondent à nos attentes .
Impossible de rentrer les "autres" (trendel, heidrich)
Rien à redire de la prise de rendez vous devis à la pose ! commercial accueillant et à l'écoute, disponible et flexible. produit d'excellente qualité esthétique et matérielle. equipe de pose performante et agréable ! le prochain devis et achat de porte sera également fait chez tryba !!
Top nous sommes ravis
Suite à un cambriolage j'ai du changer la fenêtre.je suis satisfaite à tous les niveaux, que ce soit le devis ,la commande ,le délai ainsi que la dépose et la pose.l'artisan est à conseiller il a fait un travail propre et soigné. meilleur que le poseur il y a 8 ans.
Remarque: pas possible d'indiquer le nombre de portes et volets roulants actuellement: 3 vitres rayées signalées à votre commercial
Dommage que les vis de fixation du cadre restent visibles après la pose sinon rien à signaler.
Parfait ,des poseurs performant de qualité et très sympa, j'ai des fenêtres à changer je reviendrais chez eux sans aucune hésitation , merci tryba
Très bon relationnel avec le commercial qui n'a pas poussé à la vente. respect des délais et pose impeccable. les 4 fenêtre (dont une porte fenêtre) ont été remplacés en 1 journée sans aucun dommage.
Ce qui était dérangeant c'est qu'un ouvrier fumait tous les 10 minutes. la fumée rentrait dans la maison et comme mon épouse somme anti-tabac, ce n'était pas top, dommage.
Une première livraison avec une porte ouverture du mauvais coté, elle a été posée en attendant la bonne porte . un mois après la porte est arrivée et tout va bien ; contente.
Porte et porte fenêtre de très bonnes qualités, le délais de la commande et de la pose a été très rapide.
Excellent produit, excellent service.
Satisfait
Une équipe sérieuse du début à la fin de notre projet.
La qualité de la pose laisse à désirer: en effet a chaque fenêtre dans un coin on voit le jour au niveau de l intersection de la compribande donc au niveau de l étanchéité on ne doit pas être bon et cela on ne le constate que si l on fait l'étanchéité soit même comme c est mon cas c est dommage...
Bons conseils. respect des délais. pose impeccable.
Nous attendons encore le remplacement d'une lamelle de volet cassée
Le délais entre la commande et la pose un peu long. a part cela le commercial et l'équipe de pose sont très professionnel. un travail avec une finition impeccable sans dégâts. le travail a été effectué avec professionnalisme. la propreté après chantier était au top.
Les techniciens ont laissé des vis dans la cour ; cela aurait pu crever les pneus de notre voiture .
Pour l'instant tout est parfait. ras
Les baguettes de finition n'ont pas été proposé. finition intérieur par nos soins comme convenu,mais sans baguettes dificile.
Un ballai de porte défectueux sur le dormant élargisseur, signalé aux poseurs,,et noté sur le pv de pose
Excellent matériel commercial performant Équipe de pose très professionnelle et hyper compétente
Du très bon travail
Travail soigné par une équipe de pro
Sans commentaire
Eraflure sur poignée + petit impact sur vitre de porte
L'équipe de pose n'avait pas pris une partie du matériel à poser (réhausse qui était prévue sur le croquis du métreur) ce qui l'a obligée à retourner au dépôt.
Satifaction tant au niveau du conseil que de la pose
Félicitation pour l'equipe de pose ,efficacité ,soin,et rapiditée
Trés petit impact dans le pvc sur l'arête de la porte remarquée apres le départ des installateurs
Sommes très satisfait de notre achat , l'équipe de pose très compétente , travail propre de pro .
Contact commercial entièrement satisfaisant . les moindres détails du produits ont bien étés expliqués avec échantillons à l'appui. vraiment sympa.
Comme convenu, j'ai donné le chèque du solde au poseur. le lendemain je reçois une facture avec le montant restant à payer. cela me laisse perplexe... quelle confiance !!
Le délais entre la pose et la date de commande est beaucoup trop longue. en plus la date de départ du délais n'est pas la commande mais la date de prise des mesures! ce qui rajoute au bas mot 2 semaines aux 9 autres annoncées. ex signature de ma commande le 10/03 et pose le 08/06 ! pose la...
Efforts à effectuer sur les finitions extérieures (objet d'un rapport)
Nous félicitons les poseurs pour leurs professionnalisme et le bon travail effectué bravo,ainsi que le technico-commercial pour ses bons conseils au niveau du matériel.
Excellent travail du début à la fin, c'est l'excellence!
A ce jour il reste une finition extérieure à réaliser. nous tenons à remercier particulièrement le commercial mr c. lemaitre pour l'attention, le sérieux et le professionnalisme qu'il a apporté à notre projet. félicitations également à l'équipe des poseurs.
Cache tempête noir sur capotage aluminium à changer ,couleur grise souhaitée
Certains joints ont dérapé sur le mur et un support de la porte extérieur est légèrement éraflé.
Sav insatisfaisant
Produit par excellence totalement satisfait en tout point de vue
Tout ok
La porte-fenêtre semble très bien à tous points de vue. par contre, c'est absolument inadmissible d'être obligé de remplir ce long questionnaire pour valider la garantie!
Parfait en tous points (contact commercial, délai de fabrication, installation, qualité de la porte).
Pas de suivi de chantier après la pose de la porte.
bonjour , dans la livraison , il a été constatée par poseurs ,une fenêtre de toit cassée . espérons remplacement dés que possible . avons également une fenêtre qui ne se ferme pas entiérement . a revoir avec remplacement fenêtre de toit . trouvons vos délais trop longs entre la...
Qualite de pose ainsi que l'equipe tres satisfaisante.
Travaille tres propre personne tres agreable tres contente merci
Il y a quelques défaut à corriger et constatés lors de la pose, à savoir : - vitre rayée dans la cuisine coté rue - impacts sur ouvrant extérieurs dans la salle de bain et wc - pareclose abimée sur fenêtre salon - porte d'entrée : la gâche journalière ne fonctionne pas. doit être réglée. -...
Ras
Poseur ( anger ) avec bien meilleur contact que la première équipe de poseurs ( première porte d'entrée posée il y a quelques années ) , produit toujours de bonne qualité dans ce type de matériaux ( pvc ) .
A ce jour je ne peux pas mettre la note 10 à la question qualité du produit ; il faut d'abord passer au moins un hiver et un été pour voir les performances thermiques ainsi que l'étanchéité de l'ensemble cadre/fenêtres sur le batiment suggestion : vous devriez proposer aux clients une photo...
Professionnalisme. très bonne qualité. un peu cher. bel investissement. satisfaite à 100%
Ras
Très bon travail, nous ne regrettons pas notre choix et recommandons cette entreprise très sérieuse.
Très satisfait du produit, des conseils et de la pose
Mme est juste déçue du fait que les poseurs n'ont pas pris la précaution de couvrir les meubles ou au moins de la prévenir qu'elle devait s'en charger -
Bonne qualité. excellent service après vente.
Une belle réalisation pour notre extension. un beau produit (capoté aluminium), un délai respecté, une pose de qualité et l'intervention rapide et efficace du technicien sav (m faust) pour les réglages de fin de chantier. bref tryba c'est le top !!!
Poseur consiencieux et très qualifié. très professionnel (m. anger). jeune homme de bon conseil et con
Sérieux et bonne compétence, bon rapport qualité/prix
Attention au perçage des coulisses et aux impacts. plus de précision au niveau réglage des fenêtres double battants.
Nous sommes très satisfait par la qualité des fenêtres et du volet. mais très très très déçus par l'abat jour. le vendeur nous a vendu un abat jour opaque pour pas que nous soyons réveillés le matin par la lumière du jour. mais il y a plein de trous qui laissent rentrer la lumière ce qui nous...
Voir avis sur chantier suivant (strasbourg le 22-23 juin 2016)
Monsieur
La qualité n'est pas au niveau du produit. la fenêtre a rapidement forcé sur le bas du dormant et requiert un réglage. par ailleurs, lors de cette pose, une intervention sav a été réalisé en même temps: le vitrage qui aurait du être remplacé ne l'a pas été car livré endommagé faute de protection....
Un sav en cours mais satisfait
Prsopest trés satisfaite du produit et surtout du commercial et de l'équipe de pose
Equipe toujours aussi professionnelle! contact commercial toujours aussi clair, précis, efficace et ...aimable! la pose est rapide, propre. equipe sérieuse et très compétente. merci!
Les délais entre pose et commande sont insupportable et cause de retard dans le chantier! il y a un premier délai dont on ne nous parle pas à la commande c'est celui entre la commande et la prise de dimensions. le délais annoncé à la commande de 8/9 semaines est largement dépassé.
Satisfait des travaux
1er fenêtre ouvrant défaut sur vitre à d 2ièm fenêtre ouvrant défaut sur vitre à d vue de l'extèrieur
Satisfaite, tout se passe bien
Pour l' instant tout est ok!
Service très rapide entre le devis et l’installation des fenêtres
Bonjour nous avons choisi tryba car c'est une bonne qualité, de très bon poseurs et niveau commercial il s'est de quoi il parle. je suis très satisfait .
Respect de l'heure d'arrivée, installation rapide et propre, nettoyage de l'environnement de travail très bien fait, installateurs sympa, très bonne explications de fonctionnement et de la garantie.
Tres satisfait
Aucun parfait
Bonne qualite des materiaux , pose rapide , mais erreur de montage a l'usine porte d'entre et erreur cache poigne de fenetre et toujours en attente pour regler ses problemes
Sav en cours suite dégats.
Le délai de livraison a été respecté. la pose a été réalisée avec grand soin félicitations à l'équipe de pose.
Très satisfait mais les finitions n'ont pas été terminé
Très satisfait de la société les délais ont été respéctés très bonne qualité
Difficile d'évaluer la qualité, il faut voir avec le temps. les finitions sont propres, hormis les poignées de portes secondaire. j'attends l'intervention d'un technicien sav pour changer un gond de porte defectueux à la pose
En attente que quelqu'un vienne pour faire la réception du chantier et répondre a quelques questions. manque de communication entre les fenêtres et les volets poseur super, professionnel, a recommander juste par leurs competances
Excellent travail effectué. je recommande tryba.
Difficile d'évaluer la qualité du produit, à voir dans le temps. l'équipe de pose efficace et rapide. j'attends juste pour le remplacement d'un gond de porte quant à présent.
Délai long, 1 seule petite clef pour la porte fenêtre, raccordement électrique pour le volet non fait et câble électrique ne faisant pas 5m comme annoncé lors de la prise de mesures.