TRYBA Brie-Comte-Robert - Seine et Marne (77) Menuiserie : fenêtres, portes d’entrée, volets
TRYBA Brie-Comte-Robert
Adresse
18 place de marché
77170 Brie comte robert
Horaires
Profitez d’aides financières avec la pose qualifiée QUALIBAT RGE
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Infos pratiques
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Retour aux infos pratiquesDevis, métrage et pose très bien Délais respectés et fenêtres et porte de qualité
Contact magasin très professionnel Travail propre et soigné des poseurs
Fenêtres de très bonne qualité, les poseurs travaillent très bien et très propres, bravo à eux. J'enlève 1 étoile car attention à ce que l'on vous dit verbalement, toujours vérifier le devis final avant de valider car ils n'assument pas leurs erreurs. Les boutons des volets devaient êtres...
Bonjour,Nous avons refait le point sur votre dossier avec les équipes concernées et vous présentons nos excuses pour ce malentendu.Votre Espace Conseil va reprendre contact avec vous pour trouver une solution, afin de décaler les interrupteurs jusqu'à votre lit avec des...
il y a 4 moisIl manque 1 étoile car ouvriers au top, très bon travail, très propre mais défaut sur une fenêtre et un panneau solaire, qui seront changer bien sûr. Également le résultat dans nos chambres n'est pas celui prévu donc déçu.
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de celui-ci. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les impromptus survenus lors de votre installation. Notre équipe doit intervenir sous peu afin de parfaire votre installation. Nous espérons que vous pourrez dès lors profiter pleinement de vos menuiseries Tryba et restons à votre écoute. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 moisExcellente entreprise, menuiseries de qualité et pose parfaite
très satisfait des produits Tryba et des prestations de pose et de SAV
Délais respectés, intervention rapide et sans problème
travail professionnel et équipe sympathique
considération du client : nulle. Mauvaise expérience avec la responsable du Service Commercial TRYBA différents problèmes. Le dernier : caisson volet solaire installé il y a moins de 6ans. Garantie de 3 ans. Addition salée. Déjà signalé : les garanties des différents matériels devraient figurer...
Bonjour,En effet, la garantie pour les volets roulants FT84 est de 3 ans.Dans le cas de votre volet, le caisson complet doit être changé. Votre Espace Conseils vous a proposé un geste sur le devis pour le remplacer : une réduction de 20% sur le nouveau caisson.Nous espérons que cette proposition...
il y a 1 anBonjour j'ai posté le commentaire concernant les volets roulants solaire en même temps que la pose de la porte d'entrée, je vais donc me répéter une nouvelle fois ,la pose des six volets roulants doivent faire l'objet d'une reprise dans l'ensemble des six volets roulants solaire suite à multiples...
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les coulisses endommagées qui vont être changées.Concernant l’appui des coulisses, votre demande n’avait pas été notée sur le devis par le commercial, néanmoins votre Espace Conseils va reprendre le tout afin que votre installation vous donne pleine...
il y a 1 anBonjour pour l'instant je dirais que l'avis est plutôt très décevant concernant la pose de six volets roulants solaire qui dans l'ensemble doivent être repris concernant la pose (le 26 Janvier 2022) et de multiples pièces endommagées, orientation des panneaux solaires prémontés et ne...
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les coulisses endommagées qui vont être changées.Concernant l’appui des coulisses, votre demande n’avait pas été notée sur le devis par le commercial, néanmoins votre Espace Conseils va reprendre le tout afin que votre installation vous donne pleine...
il y a 1 anbonne. Pose rapide
J'ai été plutôt satisfaite sur le traitement de ma commande et très satisfaite concernant la pose de la fenêtre (travail rapide et soigné). Par contre, les poseurs devaient également intervenir sur la réparation de 2 fenêtres Tryba existantes (1 crémone à remplacer sur chaque fenêtre). Cela n'a...
Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance renouvelée et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison des pièces qui nécessite une nouvelle intervention pour le dépannage.Les 2 crémones seront livrées mi-novembre et une intervention sera programmée à ce moment-là avec...
il y a 1 anExcellente qualité, pose rapide et sérieuse
Commercial à l'écoute et connait ses produits- par contre la pose a été catastrophique - reprise des volets suite réclamation le technicien pour la reprise a été très professionnelle et les services de Tryba ont fait le nécessaire pour corriger l'installation
Bonjour, Nous regrettons le déroulement de votre installation et espérons avoir pu finaliser la pose de vos produits Tryba conformément à vos attentes. Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 anTRES SATISFAIT DES TRAVAUX
3 panneaux changés a cause d' une publicité mensongère épaisseur du verre 3mm au lieu de 6mm donc le verre casse a chaque fois. 3 mois de délais a chaque fois pour avoir les panneaux
Bonjour, comme évoqué en direct nous allons vous poser un panneau provisoire en attendant la livraison des bons panneaux. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour ces soucis de fabrication, et vous tenons au courant rapidement. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 1 anpersonnes compétentes de l'agence et ainsi que les poseurs Travail très bien effectué tant pour la conception des fenêtres que pour la pose bon travail
BONNE
Très satisfait des produits, bonne équipe de pose, rien à redire !
très satisfait de la compétence et de la disponibilité du personnel commercial équipe de monteurs très professionnelle et éfficace
excellente les deux fois, le conseiller suit parfaitement la demande jusqu'à sa réalisation
prestation de bonne qualité, équipe très professionnelle.
Nous serons totalement satisfait lorsque le dernier problème sera résolu . Sinon la pose de nos équipements se sont déroulés correctement et nous sommes très contant du produit .La partie commercial a été bien présentée et correspond totalement à l exécution des travaux .Tryba ,c'est du sérieux
Tres satisfaite du changement de la baie vitrée de ma véranda. Bons conseils, Bon travail soigné ,bon relationnel, Bonne qualité des matériaux, délais respectés. Efficacité,et professionnalisme. Je recommande
Commercial et installateurs très professionnels, qualité des produits
Bons conseils pour le projet. Respect des délais, travail de pose sérieux et propre. Bonne qualité des matériaux et des finitions.
Le commercial m a accompagné et guidé dans les différents choix de mon chantier. Équipe sur chantier très professionnelle
..........................
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête satisfaction. Vous avez noté 3 étoiles sur 5 sans autre commentaire, afin de comprendre les raisons de cette note pour nous améliorer, pouvez-vous nous en dire plus sur la raison de votre satisfaction moyenne ? À votre écoute, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 2 ansFabrication rapide et poseurs rigoureux
qualité et efficacité .
bonne
Le produit est bon, les installateurs sont professionnels mais des éléments manquants ou à la mauvaise dimension
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant les éléments dont vous nous faites part.Dès réception des éléments commandés, notre équipe interviendra afin de finaliser votre installation.Nous espérons que celle-ci sera dès lors conforme à vos attentes, et vous apportera satisfaction.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansProjet pour presque 10.000 EUR. Très deçu par qualité produits et service.
Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti suite à votre expérience avec notre entreprise. La satisfaction de nos clients étant une priorité, pourriez-vous nous préciser le nom auquel votre chantier a été effectué et nous nous permettrons de vous contacter afin que vous nous en disiez plus. À votre écoute, Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
il y a 2 ansProjet pour presque 10.000 EUR: très déçu par qualité des produits et service.
Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti suite à votre expérience avec notre entreprise. La satisfaction de nos clients étant une priorité, pourriez-vous nous préciser le nom auquel votre chantier a été effectué et nous nous permettrons de vous contacter afin que vous nous en disiez plus.À votre écoute, Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
il y a 2 ansTrès bonne expérience ,ce sont de bons professionnels
Tout s'est bien passé.
Très content du remplacement des fenêtres et de la pose.
Pose porte d'entrée
Bonnes prestations Travaux effectués dans les délais et correctement
Pas de soucis
Satisfaits des produits
Très belles finitions lors de la pose notament pour la porte qui est installée sur un mur avec pierres apparantes.
Très bonne expérience. Matériaux de qualité et prestation tip top.
Tres bon commercial et poseurs
Un duo d'installateurs sérieux et sympathiques. Travail soigné.
Nous avons fait poser des volets et nous sommes satisfaits. Aussi bien par la qualité du produits que par la pose. Techniciens très professionnels.
Equipe excellente et très sympathique de la vente jusqu'à la pose. Les travaux se sont bien passés. Il s'agissait de la création et le pose de notre porte de pallier entre 2 appartements. Aujourd'hui nous bénéficions d'une super isolation phonique et thermique!!
Produit de qualité, délai respecté, équipe de pose très professionnel.
Très bons conseils pour le choix du produit et les techniciens pour la pose ont été parfaits et rapide
très bon produit d'apparence. Je pense à l'usage aussi. je recommande Tryba malgré un tarif evelé.
La porte devait être posée ainsi qu' une porte de garage éléctrique le 13 juin avant mon départ.elle n'était pas prête à la date prévue.la pose a donc été repoussée au 21 et 22 juin. 2 à 3 jours avant on m'a prévenu que la porte n'était toujours pas terminée mais qu'on pouvait poser la porte de...
Pour la dépose du vieux matériel quelques dégâts ont été faits dans le ravalement, rectifiés grossiérement avec de la résine... pas très beau !
Des produits de qualité, une équipe qualifiée, très bonne expérience !
Après la commande le commercial disparait !!! on a l'impression qu'après la commande on n'existe plus pour le commercial l assistante en agence par contre est toujours très disponible
Produits de très bonne qualité, professionnalisme de l'ensemble des équipes , du secrétariat , commerciaux, et techniques. Excellente réactivité .
Il nous manque l’info dans le cas d’une coupure de courant pour l’utilisation de la porte de garage électrique manque info sur cette opération de mise en garantie par internet sur certain des produits!!!
Le technicien compétent avec un travail de très bon niveau !
Pose parfaite
Commercial très sympa et très pro. le produit installé correspond à mes attentes, volet réalisés sur mesure avec gabarie pour cintre posés sur gonds existants.
Très satisfaits du contact commercial ainsi que des intervenants et du travail.
Très satisfaits de la qualité des fenêtres ainsi que de l'équipe de pose. le contrôle du produit en l'usine me parait moins sérieux. en effet, un côte de porte fenêtre, vitre gravée, a dû être retourné à deux reprises a l'usine. (griffures internes, traces goudron internes... c'est vraiment...
Finitions non réalisées lors de la pose par manque de matériel
Problème de pose initiale qui a nécessité une dépose de l'ensemble des fenêtres. la non conformité a été assumée . l'impact a été le délai de solde du chantier.
La pose s’est bien passée, un ajustement est nécessaire. le commercial hyper réactif. rien à dire.
Bonjour, nous devions avoir le produit installé depuis décembre. une première date a été convenue (jour de congé posé). seulement 3 volets électriques et la porte de garage ont pu être installés: la baie vitrée de la cuisine n'était pas à la bonne dimension (erreur de relevé). nouvelle commande...
Porte d'entrée vitre décor: produit de très belle qualité, rendu satisfait nos attentes, pose fort soignée par Sté Ecotherme 77.
Une équipe de pose qui n'a pas soigné le travail. j'ai du mettre des réserves sur le paiement et ils ont due intervenir une 2eme fois pour refaire les finitions. dommage. cependant, le résultat final est satisfait et le visuel des volets et très joli. très bon contact avec le commercial à...
L'équioe qui a posé les fenêtres a été très efficace, très complémentaire les uns avec les autres, en plus très sympathique, je recommande cette entreprise à ceux qui souhaiteraient changer leurs fenêtres.
Très bien
Équipe de poseurs compétents et complémentaires
Petit problème avec le vitrage ( centrage décor)
Les fenêtres et portes sont belles et la qualité à l'air d'être bien (à voir dans le temps). par contre, nous sommes très déçus par les finitions de tryba par rapport à votre image de marque. nous avons choisi le plus cher des devis en espérant avoir une qualité supérieur mais malheureusement pas...
Très satisfaite de la prestation. commercial, standardiste, équipe de pose, tout le personnel était très professionnel. le chantier s'est bien déroulé. rapide, efficace et lieux laissé propre. prix élevé mais produits de qualité.
Travail effectué par de bons professionnels. matériel fourni parfaitement adapté à une pose rapide et sans problème
tout est absolument parfait ! la porte d'entrée laisse passer une belle luminosité, exactement comme confirmé par notre commercial, malgré mon à priori persistant !!! et bien sûr, excellent ouvrage de nos deux "top" ouvriers : travail propre et concis... un grand bravo !
Pour ce qui est de la qualité du produit à réception la note 10/10 mais elle est à confirmer dans le temps et par l'usure à l'usage.
tout est absolument parfait ! la porte d'entrée ainsi que la porte-fenêtre laissent passer une belle luminosité, les deux petites fenêtres exactement comme il fallait, notre commercial a été d'excellents conseils malgré mes récurrentes interrogations ! dernière ligne droite à venir : les volets...
tout est vraiment parfait ! la porte d'entrée ainsi que la porte-fenêtre laissent passer une belle luminosité comme il nous l'avait été indiqué, les deux petites fenêtres exactement comme il fallait, notre commercial a été d'excellents conseils, malgré mes certitudes, je le reconnais. dernière...
Poseurs très courtois et très professionnels . du beau travail et des produits de très bonne qualité. bon commercial qui a bien compris les besoins et de bons conseils. un travail propre et dans les délais .
Equipe de pose très compétente, travail bien fait. rien à dire
Une pièce montée est cassée. constat fait juste après le départ des poseurs. une porte fenêtre tryba précédemment posée devait être terminée mais la pièce n'a pas été commandée. nécessite de revenir ultérieurement.
Toute l'équipe (commerciale et installation) de brie comte robert (en plus d'être sympathique) est très professionnelle. pose soignée. grand bravo à eux. qualité du produit (15 fenêtres et porte-fenêtres alu ta84oc) et délai d'installation parfaits. client trÈs satisfait.
Retard de fabrication donc pose différée de 1 mois mais chantier impeccablement réalisé.
Suite à notre premier achat chez tryba qui était un volet roulant motorisé sur lequel il y avait eu du retard et un interrupteur posé défectueu, nous avons longuement hésité à refaire appel à vous, nous nous sommes laissés faire pour ce deuxième achat ou par ailleurs le changement d'interrupteur...
Suite à notre premier achat chez tryba qui était un volet roulant motorisé sur lequel il y avait eu du retard et un interrupteur posé défectueu, nous avons longuement hésité à refaire appel à vous, nous nous sommes laissés faire pour ce deuxième achat ou par ailleurs le changement d'interrupteur...
La maitrise professionnelle du commercial-métreur et des poseurs mettent en confiance sur la prestation de pose et la qualité des produits.
Cornière de seuil à commander, celle livrée étant trop petite. profil de finition d'encadrement extérieur à poser des que possible.
J’encourage les gens à venir chez tryba pour la qualité !
Propreté remarquable après la fin des travaux pose et finitions impecables
Gros problèmes relationnel avec le commercial, au début très disponible pour la signature, erreur dans la prise des cotes lors du métrage, erreur dans les coloris, encaissement du chèque avant le délai de rétractation... délais de pose non respecté il aurait été de bon ton de revenir sur le...
Rien à redire sur la qualité des produits ni sur la pose. mais quel dommage que deux erreurs sur les deux portes-fenêtres, l'une de mesure, l'autre d'oubli des caissons de soubassement, nécessitent une nouvelle fabrication et pour moi 6 semaines de retard dans la fin du projet.
Merci n'hésites pas à me faire des cadeaux pour que je change d'autres choses chez moi
Excellent produit mais deux problèmes rencontrés : 1- manquait les éléments de finition lors de la pose. j'attends leur installation (pas de délais communiqué à ce jour). 2- plusieurs dormant portent des traces d'abrasion. inadmissible pour un produit de cette gamme.
Délais beaucoup trop longs. vaut mieux ne pas avoir d'impératif temps, ce qui n'est pas toujours le cas. le commercial est passé le 15/01/16 et la fenêtre a été posée le 08/04/16. l'ancienne fenêtre était brisée et consolidée avec de l'adhésif depuis le 03/11/16 suite à un cambriolage. dommage...
Très bonnes prestations : commerciales,et des équipes de pose. chantier rendu impeccable très bonnes explications pour la manipulation des fenêtres et sur les précautions à prendre pour la manipulation du matériel. merci à vous tous.
équipe très professionnelle du début de la vente jusqu'à la pose ,c'est ce qui m'a fait préférer tryba ainsi que l'avis de personnes qui ont eu affaire à tryba
L'installation électrique est apparente en matière de goulottes et de prises électriques. le raccordement électrique se fait par l'intermédiaire de prises multiples rajoutées à celles déjà implantées sur les plinthes. nous nous attendions à ce que le raccordement se fasse directement à ces...
Lors de notre rendez-vous de prise de commande le commercial nous a dit qu'il nous offrirait l'horloge de fermeture automatique centralisée des volets, mais comme il ne l'a pas marqué sur le devis cela n'a pas été fait
En attente changement des battants (ouverture inversée par rapport à la commande ) et habillage autour des fenêtres ( livrés trop étroit.) : pose prévué courant janvier
Monsieur trouve que cette equipe est meilleure que les travaux precedents
Bonjour, nous devions avoir deux poseurs pour notre porte pvc . un seul poseur est intervenu accompagné d'un intérimaire. le courageux technicien a eu beaucoup de mal à enlever la structure métallique de notre ancienne porte. résultats : une paroi d'un mur en placoplatre a une trace de scie...
depuis la date du changement des vitres(30 septembre 2015) il nous est quasiment impossible de les nettoyer - présence permanente d'un film blanchâtre épais - produit vitre, vapeur, eau chaude, chiffon sec, acétone etc... je n'avais pas eu ce problème avec les vitres (tryba) précédentes. au...
Rien à dire sur la pose des gens très compétent très professionnel très grande rapidité dans le travail bien fait et soigné , propreté , pendant l ' enlèvement de l ' ancienne porte et la pose de la nouvelle très bonne entente dans l ' équipe de pose , bon travail d ' équipe je peut qu' en faire...
Felicitations a toute l'equipe tryba qui a participé a l'élaboration de mon projet. du chargé d'affaire, en passant par la personne responsable de la planification de la pose, puis les poseurs eux meme, toute la chaine a parfaitement fonctionné. de vrai professionnels a tous les niveaux. bravo...
Installation n'est pas terminée car il manque encore des éléments
Je suis satisfait de la qualité du produit et de la prestation. très bon contact avec le commercial et les personnes ayant effectué la pose.
R a s
La qualité des produits tryba n'est plus à démontrer mais le travail de l'équipe de pose doit être félicité. sous la pluie, le vent et par 5 degrés, les gars ont dû s'adapter à un placo "ondulé" et ont très bien protégé un intérieur encombré par les jouets d'enfants. une intervention rapide (3h,...
Nous sommes très satisfait du conseil et de la qualité de notre porte tryba. l equipe qui est venue la posée a été vraiment très compétente. nous recommandons vraiment ces produits, l accueil, le conseil et le professionnalisme.
J'ai commandé il y a 1 an et demi 9 volets en alu ehret posé par tryba et après 5 interventions du à des erreurs de commande et de pose et en plus des erreurs de fabrication j'ai l'impression que j'essuie les plâtres de l'inexpérience et le manque de professionnalisme de tryba pour la...
Retard pour la porte d'entrée a chaque livraison ns avons eu des defauts d'usine ds un vitrage .ds les precedents travaux effectues la baie vitée a éte changée 2 fois et la encore un défaut subsiste que mr coquerel a constaté lors de sa visite lors de la prise des mesures ceci ns amene a penser...
Horaires d'arrivée/départ de l'équipe de pose très variables. délai de pose initialement prévu à 4j qui aurait largement pu être réduit à 2,5 ou 3j pleins. travail réellement réalisé sur 4j, c'est dommage, j'aurai pu économiser une journée de congé.
Commercial à l'écoute equipe de pose sérieuse
Je suis surpris de la qualite de la pose car je trouve que votre equipe de pose travaille tres vite et qui peut envisage des desorbes au cours de l existance de ma porte fenetre. tres dommage car le produit fini sorti de l usine est tres bien realise. donc mon avis est tres defavorable au niveau...
Je suis très satisfait du contact avec le commercial ( mr coquerel) très professionnel , l'équipe de poseurs a été très efficace et conviviale! le produit ( la porte d'entrée aluminium) correspond à notre demande. mais, il y a un mais, la porte est munie d'un système d'ouverture biométrique . au...