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Tryba Saintes à fuir . Gérant incompétent, jamais à l'heure aux rendez-vous...si il vient. Le lendemain de la pose de volets battants solaires j'ai constaté des impacts sur le carreau. Le poseur ne reconnais pas sa faute. Après avoir reconnu les faits, le gérant est revenu sur sa position et refuse de prendre le changement de carreau à sa charge. Le gérant ne se déplace pas le jour de la venue des experts de mon assurance pour un arrangement à l'amiable. Aucun professionnalisme de sa part, personne très arrogante.
(Translated by Google)
Tryba Saintes to flee. Incompetent manager, never on time for appointments...if he comes. The day after installing solar shutters I noticed impacts on the tile. The installer does not admit his fault. After recognizing the facts, the manager reversed his position and refused to take responsibility for changing the tiles. The manager does not come on the day my insurance experts come for an amicable settlement. No professionalism on his part, very arrogant person.
il y a 10 mois
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Un commercial est venu le 28 Juin et nous n'avons recu aucun devis malgré une relance avec un message vocal sur leur messagerie vocale...
Que ce projet soit réalisable ou non, je trouve que le minimum était de nous en tenir informer.
Je vis peut-être toujours dans le respect de l'ancien monde.
(Translated by Google)
A sales representative came on June 28 and we received no quote despite following up with a voice message on their voicemail...
Whether this project is feasible or not, I find that the minimum was to keep us informed.
Perhaps I still live in respect of the old world.
il y a 10 mois
MONTGERMONT
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Le 25 mai devis reçu pour le remplacement d’un volet roulant. Le 31 mai j’ai versé un acompte de 245 €, encaissé le 26 juin. A ce jour dossier introuvable chez Tryba. Aujourd’hui 30 septembre toujours sans nouvelles du Chargé d’Affaires. Je demande le remboursement de mon acompte. Très déçue. Je ne recommande pas cette enseigne.
(Translated by Google)
May 25 quote received for the replacement of a roller shutter. On May 31 I paid a deposit of €245, collected on June 26. To date, file not found at Tryba. Today, September 30, still no news from the Chargé d’Affaires. I request a refund of my deposit. Very disappointed. I do not recommend this brand.
il y a 10 mois
GUNDERSHOFFEN
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Juillet 2023-septembre 2023.
Pose de volet roulant.
Mauvais modèle posé (vs bon de commande); plus épais donc ne rentre pas dans les coffres.
Proposition: payer pour de nouveaux coffres (mauvais volet roulant posé)
Finalement travaux de coffres pris en charge.
Malgré les demandes (bien expliqué à plusieurs reprises)
Monté des coffres DÉMONTABLES, avec JOINTS LÈVRES, VIS COUPELLES, ARERATION. (En bois brute)
J’ai des coffres fixés au joint silicone & sans aération. J’ai donc un logement 100% hermétique. Top.
Que fait on ?
(Translated by Google)
July 2023-September 2023.
Installation of roller shutter.
Wrong model installed (vs. purchase order); thicker so won't fit in trunks.
Proposal: pay for new chests (wrong roller shutter installed)
Finally safe work taken care of.
Despite requests (well explained several times)
Mounted with REMOVABLE boxes, with LIP SEALS, CUP SCREWS, ARERATION. (Raw wood)
I have chests fixed with silicone seal & without ventilation. So I have 100% airtight housing. Top.
What do we do ?
il y a 10 mois
PARIS
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Bon accueil et bons conseils. Au niveau de la pose très professionnels et chantier très propre. Pour les réglages le technicien qui passe après est très compétent.
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Good welcome and good advice. In terms of installation, very professional and very clean site. For the adjustments, the technician who comes after is very competent.
il y a 10 mois
CESSON SEVIGNE
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Alexandre très présent et surtout de très bon conseil et à bien supervisé le chantier. Une équipe de poseur très professionnel, on recommande l'entreprise Tryba L'union
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Alexandre very present and above all very good advice and supervised the site well. A team of very professional installers, we recommend the company Tryba L'union
il y a 10 mois
L'Union
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Sébastien ( commercial) est compétent, réactif et très sympathique.
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Sébastien (salesperson) is competent, responsive and very friendly.
il y a 10 mois
CESSON SEVIGNE
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Très bon commercial, super suivi des travaux. Je conseil fortement
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Very good salesman, great follow-up of the work. I strongly advise
il y a 10 mois
AVRANCHES
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Très bonne expérience
il y a 10 mois
CESSON SEVIGNE
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Excellent travail de toute l'équipe Tryba, des informations claires sur les produits, des mesures précises ayant permis de réduire au minimum les écarts entre murs et fenêtres et une pose très bien exécutée.
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Excellent work by the entire Tryba team, clear information on the products, precise measurements which made it possible to reduce the gaps between walls and windows to a minimum and very well executed installation.
il y a 10 mois
LUDRES
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