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Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Mr Colson, auriez vous la politesse de répondre à mes appels ?
Cela fait des mois que nous attendons que vous veniez .
Les erreurs se sont enchaînées sur nos deux chantiers (fenêtres/volets et porte de garage) et vous ne faites rien pour y remédier.
(Translated by Google)
Mr Colson, would you be so polite as to answer my calls?
We have been waiting for months for you to come.
The errors have continued on our two sites (windows/shutters and garage door) and you are doing nothing to remedy them.
il y a 10 mois
PONT-EVEQUE
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(Translated by Google) Do not respond to quote requests!!!!
Obviously insulation from the outside plus a set of doors and windows plus insulation of the attic is not enough!!!!!
(Original)
Ne répondent pas aux demandes de devis !!!!
Visiblement une isolation par l'extérieur plus un lot de portes et fenêtres plus une isolation des combles cela ne suffit pas !!!!!
il y a 10 mois
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SAV décevant : j'ai demandé à ce qu'un technicien poseur vienne contrôler une porte posait il y a 2 ans car je l'a trouvait bancale par rapport au sol, non droite et craignait d'un courant d'air. Je voulais qu'il vérifie avec ses outils ( niveau...) mais n'a rien regardé ni rien fait. J'ai l'impression de l'avoir plus dérangé qu'autre chose.
Cela fait 2 fois que ce même poseur venait pour la porte : la 1ère fois c'était pour un joint de cette même porte qui se détérioré et partait en lambeaux mais rien n'a été fait aussi, " ce n'était pas grave " selon lui ( pour une porte qui a 2 ans c'est inquiétant cette usure rapide).
Cela fait 2 fois que je fais appel à Tryba l'Isle-Adam pour 2 travaux différents : la 1ère fois rien à redire mais là le SAV laisse vraiment à
désirer.
(Translated by Google)
Disappointing after-sales service: I asked for an installation technician to come and check a door installed 2 years ago because I found it wobbly in relation to the ground, not straight and feared a draft. I wanted him to check with his tools (level...) but he didn't look or do anything. I feel like I disturbed him more than anything else.
It's been 2 times that this same installer came for the door: the first time it was for a seal on the same door which deteriorated and was falling apart but nothing was done either, "it wasn't serious" according to him (for a door that is 2 years old, this rapid wear is worrying).
It's been 2 times that I have called on Tryba l'Isle-Adam for 2 different jobs: the first time nothing to complain about but here the after-sales service really leaves us to
to desire.
il y a 10 mois
L'ISLE ADAM
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Déçu !!!!
Toujours dans l’attente d’une réponse concernant notre courrier recommandé suite à des problèmes sur notre installation !
Mais c’est silence radio !
Honteux !
(Translated by Google)
Disappointed !!!!
Still waiting for a response regarding our registered mail following problems with our installation!
But it’s radio silence!
Ashamed !
il y a 10 mois
SARREBOURG
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(Translated by Google) unfinished work amounts remaining due still not paid after 2 years of waiting questionable honesty.
I don't think I'll ever be settled
I do not recommend this address
Hello Mr Giovanni
So today I am returning to your response.
I have sent your secretary my email address while waiting for you to send me the amendment which I did not know existed before your response.
I have been waiting for a return from you for 15 days now. I think that repaying the amounts you owe to your customers is not your priority. I don't know what we can call it, I'll let Internet users, as you suggested in your response, form their own opinion. It's an installation that was relatively expensive and which was paid for on my part. which is not your case for my refund cordially
(Original)
travaux inachevés sommes restant dues toujours pas régle aprés 2 ans d attente honnéteté douteuse.
je pense que je ne serai jamais réglé
je vous déconseille cette adresse
Bonjour monsieur Giovanni
Je vous fais donc à ce jour un retour à votre réponse
J’ai fait parvenir à votre secrétaire mon adresse mail dans l’attente que vous me fassiez parvenir l’avenant dont je ne connaissais pas l’existence avant votre réponse.
Cela fait maintenant 15 jours que j’attends un retour de votre part je pense que rembourser Les sommes que vous devez à votre clientèle n’est pas votre priorité. je ne sais pas comment on peut appeler ça je laisse comme vous le suggéré dans votre réponse à les internautes faire leur propre opinion c’est une installation qui a été relativement onéreuse et qui est de ma part a été payé En temps et en heure ce qui n’est pas votre cas pour mon remboursement cordialement
il y a 10 mois
L'HAY LES ROSES
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1 ans que j’attend mon carreau et toujours aucune nouvelle je trouve ça inadmissible.
(Translated by Google)
I've been waiting for my tile for 1 year and still no news, I find that unacceptable.
il y a 10 mois
ORMES
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(Translated by Google) Part ordered months ago (gate stop). After numerous reminders from us, the technician came by today with the part and surprisingly it did not correspond to the model of the gate even though photos had been taken by the tryba technician. Lack of professionalism. How many more months of waiting to hope for a repair worthy of the name?
(Original)
Pièce commandée depuis des mois ( arrêt portail) . Après de maintes relances de notre part , le technicien passe ce jour avec la pièce et là surprise elle ne correspond pas au modèle du portail alors que des photos avaient été prises par le technicien de tryba . Manque de professionnalisme. Encore combien de mois d’attente pour espérer une réparation digne de ce nom ?
il y a 10 mois
THOIRY
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Très mauvaise expérience
il y a 10 mois
CHAVILLE
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Je ne recommande pas la société Tryba que nous avons mandaté pour le changement de notre porte d’entrée en Juin dernier
Après la commande effectuée et la réception de celle-ci, nous nous sommes rendu compte que le commercial avait pris la décision d’enlever le judas sans notre accord. De plus, la porte a été posée avec des poignets qui ne répondent pas aux directives de notre co-propriété bien que annoncé lors de la rédaction du devis.
Aussi, lors de la prise des mesures effectuées par le technicien et le commercial, il nous a été demandé de déplacer un interrupteur engageant des frais annexes de 300 euros alors que cela n’était pas nécessaire.
Nous avons averti la société des problèmes communiqués ci-dessus et à ce jour seulement le changement des poignets a été pris en compte. Pour le reste, silence radio de leur part.
(Translated by Google)
I do not recommend the Tryba company that we commissioned to change our front door last June
After placing the order and receiving it, we realized that the salesperson had made the decision to remove the peephole without our agreement. In addition, the door was installed with handles which do not meet the guidelines of our co-ownership although announced when the estimate was drawn up.
Also, when taking the measurements carried out by the technician and the salesperson, we were asked to move a switch incurring additional costs of 300 euros even though this was not necessary.
We have notified the company of the issues communicated above and to date only the replacement of the cuffs has been addressed. For the rest, radio silence from them.
il y a 10 mois
THOIRY
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Il n'y a rien a dire sur la qualité des menuiseries vendu par tryba. Deux appartement rénové avec l'entreprise et une bonne satisfaction pour la qualité, après la qualité il n'y a pas le suivi exactement comme on pourrait nous le faire croire. Certains commerciaux sont là pour vendre et certain monteur sont la pour faire de la pub de leur entreprise privé. J'ai encore un appartement à rénové et j'hésite vraiment. 3 étoiles pour la qualité et la solidité de la menuiserie.
(Translated by Google)
There is nothing to say about the quality of the joinery sold by tryba. Two apartments renovated with the company and good satisfaction with the quality, after the quality there is not the follow-up exactly as we might be led to believe. Some salespeople are there to sell and some fitters are there to advertise their private business. I still have an apartment to renovate and I'm really hesitant. 3 stars for the quality and solidity of the joinery.
il y a 10 mois
GAP
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