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(Translated by Google) The salesperson came to my home 3 times. We signed the quote and I handed over a deposit check.
Following this, a "technician" contacted me to tell me that they would not carry out the work, on the grounds that the salesman offered me the removal of the existing pergola.
This cancellation occurs in total disregard of the laws in force. For your information, a signed quote is equivalent to a contract.
So that really doesn't bode well for the respect of their commitments.
When a business relationship starts like this, you might as well run away!
I absolutely do not recommend unless you have time to waste and want to contract with an unserious company
(Original)
Le commercial est intervenu à 3 reprises à mon domicile. Nous avons signé le devis et j'ai remis un chèque d'acompte.
Suite à cela, un "technicien" me contacte pour m'indiquer qu'ils ne réaliseront pas le chantier, au motif que le commercial m'a offert la dépose de la pergola existante.
Cette annulation intervient au mépris total des lois en vigueur. Pour votre information, un devis signé vaut contrat.
Ça ne présage donc vraiment rien de bon quant au respect de leurs engagements.
Quand une relation commerciale démarre comme cela, autant fuir !
Je ne recommande absolument pas sauf si vous avez du temps à perdre et que vous souhaitez contracter avec une entreprise peu sérieuse
il y a 10 mois
Fontainebleau
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(Translated by Google) Quality product
(Aluminium shutters aluminum entrance door etc.....)
RESPONSIVE SALESMAN.....WELL TRAINED SECRETARY
BY AGAINST THE POSE AND NOT AT THE HEIGHT OF THE REST!
VERY LITTLE PERSON Careful on site
Lack of skills, that's for sure!
The staff is no longer enforced today
Too bad for the rest
From commercial to secretarial...
But the product is of good quality
Damage
(Original)
Produit de qualité
(Volets aluminium porte d'entrée aluminium etc.....)
COMMERCIAL RÉACTIF..... SECRÉTAIRE BIEN FORMÉ
PAR CONTRE LA POSE ET PAS À LA HAUTEUR DU RESTE !
PERSONNE TRÈS PEU Soigneux sur place
Manque de compétences c'est sur !
Le personnel n'est plus appliqué aujourd'hui
Dommage pour le reste
Du commercial au secrétariat...
Mais le produit est de qualité
Dommage
il y a 10 mois
COMPIEGNE
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Bonjour
J ai téléphoné pour un RDV pour la pose de 7 fenêtres et 3 portes pas de nouvelles depuis une semaine je pense que votre société n ai pas intéressée donc je pense contacter vos concurrents qui se feront un plaisir de prendre ce chantier
C est inadmissible pour une société comme la votre
Désolé je viens a l instant d être contacté service très réactif Désolé pour pour ma façons d agir toutes mes excuses
(Translated by Google)
Good morning
I called for an appointment for the installation of 7 windows and 3 doors no news for a week I think your company is not interested so I am thinking of contacting your competitors who will be happy to take on this project
This is unacceptable for a company like yours.
Sorry I have just been contacted very responsive service Sorry for my way of acting my apologies
il y a 10 mois
GUNDERSHOFFEN
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(Translated by Google) Run away! We paid for you.
€21,000 in doors and windows not meeting French building standards, non-compliance with the instructions imposed on us.
On the day of the installation, we are told that the masonry must be redone (at our expense) because the meter did not use a level during his visit... And that therefore we will have to come back for the installation. Installers find themselves in very uncomfortable situations... It's embarrassing for everyone.
We lose a crazy time, more than a month late to be delivered and no communication.
I bitterly regret.
(Original)
Fuyez! On a payez pour vous.
21.000€ dans des portes et fenêtres pas aux normes bâtiment de France, non respect des consignes qui nous sont imposées.
Le jour de la pose on nous annonce qu'il faut refaire la maçonnerie (a nos frais) car le metreur n'a pas utilisé un niveau pendant sa visite... Et que donc il faudra revenir pour la pose. Les poseurs se retrouvent dans des situations hyper inconfortable... C'est gênant pour tout le monde.
On perd un temps dingue, plus d'un mois de retard pour être livrée et aucune communication.
Je regrette amèrement.
il y a 10 mois
DOL DE BRETAGNE
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Manque d'offres à des vrais prix, ne fait pas les raccords électriques. Dommage
(Translated by Google)
Lack of offers at real prices, does not make electrical connections. Damage
il y a 10 mois
GUNDERSHOFFEN
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(Translated by Google) STILL NO DELAY INSTALL 2 FRENCH DOORS
(Original)
TOUJOURS PAS DE DELAI POSE 2 PORTES FENETRES
il y a 10 mois
FOUGERES
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Pose de moustiquaires pour un paiement d 3000€ une s'est cassée, aucun service après-vente c'est déplorable
Cela fait un an à ce jour
Me Armandi à Montauroux
(Translated by Google)
Installation of mosquito nets for a payment of 3000 € one broke, no after-sales service it is deplorable
It's been a year now
Me Armandi in Montauroux
il y a 10 mois
MONTAUROUX
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Une vrai catastrophe pour le changement d'un moteur pour un volet roulant. Nous avons payé en totalité la somme demandée en Novembre et aujourd'hui à la mi-juin rien ne fonctionne et nous n'avons aucune date réparation. . Note 0/20
(Translated by Google)
A real disaster for changing a motor for a roller shutter. We paid the requested amount in full in November and today in mid-June nothing is working and we have no repair date. . Rating 0/20
il y a 10 mois
FOIX
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Deux personnes sont venues en visite le 26 Avril, et je ne vois pas le devis arrivé.
Je relance après un mois d'attente, monsieur Lafaille me le promet très vite. Aujourd'hui, presque deux mois après, toujours rien, pas de devis, pas d'excuses nada !
En gros, si vous n'avez besoin de rien, ils sont là.
Votre réponse est un mensonge. Lors de ma relance, je vous ai " ouvert la porte" pour un refus du fait du changement des joints. Il m'a été répondu que ce n'était pas un problème et que j'allais recevoir une devis.....
Je comprends le refus, ce que je trouve honteux et indigne de votre maison, c'est l'absence de communication et le mensonge.
(Translated by Google)
Two people came to visit on April 26, and I don't see the quote arrived.
I'm relaunching after a month of waiting, Mr. Lafaille promises me very soon. Today, almost two months later, still nothing, no quote, no excuses nada!
Basically, if you don't need anything, they're there.
Your answer is a lie. When I contacted you again, I "opened the door" for a refusal due to the change of the seals. I was told that it was no problem and that I would receive a quote.....
I understand the refusal, what I find shameful and unworthy of your house is the lack of communication and the lies.
il y a 10 mois
Montmorot
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Service après-vente PARFAIT RAPIDE et très compétent ...
(Translated by Google)
PERFECT after-sales service, FAST and very competent...
il y a 10 mois
SAINT QUENTIN
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