Nos clients donnent leur avis

Nous somme passés par l'agence de roanne pour nos fenêtres, étant nouvelle il ont fait appel au métreur de montrond les bains , le métreur s'est loupé sur toutes les côtes de fenêtres ( fenêtres avec tapée à l'origine qui se retrouve en applique) , il s'en suit que madame la directrice ne veut pas assumer les erreurs de son métreur et ne fera aucun effort ni même excuse , voici donc une agence douée pour les courbettes... (Translated by Google) We went through the Roanne agency for our windows, being new they called on the quantity surveyor from Montrond les Bains, the quantity surveyor missed all the window dimensions (windows with typed at the origin which is found in applies), it follows that the director does not want to take responsibility for the errors of her quantity surveyor and will not make any effort or even excuses, so here is an agency gifted with bowing...

Bonsoir, Vraiment pas satisfait du responsable d'agence. Pas professionnel fournit des plans de maçonnerie "non contractuelle", n'es pas joignable au moment opportun, très désagréable. Je ne recommande pas. Commercial et accueil très professionnel et agréable. (Translated by Google) Good evening, Really not satisfied with the agency manager. Not professional provides "non-contractual" masonry plans, cannot be reached at the appropriate time, very unpleasant. I don't recommend. Commercial and reception very professional and pleasant.

Je n ai pas apprécié le fait de donner mon avis obligatoirement en ligne alors que l intervention. n était pas effectuée. Sinon le technicien a bien effectué son travail (Translated by Google) I did not appreciate the fact of having to give my opinion online while the intervention. was not performed. Otherwise the technician did his job well.

Un an et deux mois que nous attendons (et toujours 2500 euros dans la nature) Nous sommes passés vendredi et avons eu la chance de croiser le patron qui est resté muet comme une carpe. Si d'autres personnes sont dans la même situation que nous : n'hésitez pas à nous contacter sur messenger/Facebook contact : Oré Li Merci. Dossier en cours depuis octobre 2022 (pour lequel nous avons versé un acompte de 2500 euros) Malgré les nombreuses relances : aucun retours du point de vente de Saint Paul les Romans, du patron ni du service client que j ai appelé déjà 5 fois et qui ne bouge pas le petit doigt. Le 8 decembre 2023: toujours aucunes nouvelles. J'essai d'appeler mais pas de réponses. Lorsque j'appelle avec un numéro inconnu le patron daigne décrocher. Lors de mes déplacements au magasin : toujours absent. Passez votre chemin. Je pense que nous nous sommes fait arnaquer. Quant à la qualité et aux services Tryba : Le magasin de Saint Paul est il réellement franchisé ? (Translated by Google) A year and two months that we wait (and still 2500 euros in the wild) We passed by on Friday and had the chance to meet the boss who remained silent as a carp. If other people are in the same situation as us: do not hesitate to contact us on messenger/Facebook contact: Oré Li THANKS. File in progress since October 2022 (for which we have paid a deposit of 2,500 euros) Despite numerous reminders: no returns from the Saint Paul les Romans point of sale, the boss or the customer service that I have already called 5 times and who Don't move a finger. December 8, 2023: still no news. I try to call but no answers. When I call with an unknown number the boss deigns to pick up. When I go to the store: always absent. Go on your way. I think we got scammed. As for Tryba quality and services: Is the Saint Paul store really franchised?

Édit 2 : Suite à votre réponse à l'édit 1. Effectivement aucunes réclamations n'avait été faite car Tryba Vierzon avait fermé sans doute grâce à leur travail. Plusieurs mécontentements sont connus. J'ai à plusieurs reprises tenté de contacter Tryba France sans succès. Vierzon ayant rouvert avec un nouveau directeur, je l'ai contacté et celui-ci a réussi à vous faire réagir. Après 3 ans les réglages sont facturés, ok, mais ce n'est pas un réglage puisque la dépose d'une fixation et un calage a été effectué (7mm). Un joint de finition a été posé car non fait. La crémone a été remplacée. Une pose dans les règles de l'art n'a aucunement besoin de ce type d'intervention même après 6 ans. Mais pour cela le poseur doit être a minima qualifié et compétent. A ce sujet, ne faites-vous jamais d'audit au niveau de vos '' concessions '' ? Vous pourriez ainsi éviter les désagréments et rester en tête. Je me répète, mais le châssis a été déformé lors de la première pose. Aujourd'hui la porte reste bombée et à mon avis cela ne se remettra pas. Conclusion et résultats : La serrure fonctionne mais la porte reste galbée. Je dois la ''taper'' pour qu'elle ferme... A suivre Édit 1: Tryba Vierzon 1 Tryba France 000 Merci au nouveau directeur Tryba Vierzon pour son intérêt et la mise en relation avec Tryba France (qui semblait m'ignorer). Cependant les étoiles ne bougent pas pourquoi ? Aucune vérification, de la part du siège social, concernant le travail effectué et la satisfaction client suite à pose. Vendre c'est bien, vanter les mérites de la marque également mais faire travailler du personnel de pose compétent.... De plus, malgré un montage lamentable de la porte (dormant faussé), Tryba France m'a fait payer leur intervention car c'est un réglage à faire. Il n'a pas été convenu de leur part un problème de montage alors qu'ils ont dû recaler la paumelle du milieu de 7mm, changer la crémone et au niveau du dormant recaler car pas fait au montage. Etc... Résultats : la serrure fonctionne mais la porte reste galbée. Je dois la ''taper'' pour qu'elle ferme.... A suivre _____________ Ancien message Peu de réactivité. Trop de temps entre choix, prise de mesure et... peut être la pose... Est ce au client de gérer le carnet de pose ? Une étoile de plus pour la qualité. Hors sujet, mais bon... Tryba France : Nul en service après vente et qualité panneaux photovoltaïque. Défaut de montage révélé au bout de qq années et pas capable d'admettre leurs torts... (Translated by Google) Edit 2: Following your response to edit 1. Indeed, no complaints had been made because Tryba Vierzon had probably closed thanks to their work. Several discontents are known. I have tried several times to contact Tryba France without success. Vierzon having reopened with a new director, I contacted him and he managed to get you to react. After 3 years the adjustments are invoiced, ok, but it is not an adjustment since the removal of a binding and a wedging was carried out (7mm). A finishing joint was installed because it was not done. The cremone has been replaced. Professional installation does not require this type of intervention even after 6 years. But for this the installer must be at least qualified and competent. On this subject, do you never audit your “concessions”? This way you could avoid inconveniences and stay ahead. I repeat myself, but the chassis was deformed during the first installation. Today the door remains bulging and in my opinion it will not recover. Conclusion and results: The lock works but the door remains curved. I have to “tap” it so that it closes... To be continued Edit 1: Tryba Vierzon 1 Tryba France 000 Thanks to the new director Tryba Vierzon for his interest and putting me in touch with Tryba France (who seemed to ignore me). However, why don't the stars move? No verification, from the head office, concerning the work carried out and customer satisfaction following installation. Selling is good, praising the merits of the brand as well, but employing competent installation personnel.... In addition, despite a pitiful assembly of the door (distorted frame), Tryba France made me pay for their intervention because it is an adjustment to be made. It was not agreed on their part that there was an assembly problem when they had to readjust the middle hinge by 7mm, change the cremone bolt and readjust the frame because it was not done during assembly. Etc... Results: the lock works but the door remains curved. I have to “tap” it so that it closes.... To be continued _____________ Old post Little responsiveness. Too much time between choosing, taking measurements and... perhaps installation... Is it up to the customer to manage the installation log? One more star for quality. Off topic, but hey... Tryba France: No after-sales service and photovoltaic panel quality. Editing defect revealed after a few years and unable to admit their wrongs...

Très mauvaise expérience

Personnel désagréable tenant des propos déplaisants. (Translated by Google) Unpleasant staff making unpleasant comments.

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience

horrible n’y allais pas starfoulah je suis encore déçu (Translated by Google) horrible didn't go there starfoulah I'm still disappointed