Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Satisfaits lors des premières installations en 2017. En 2019, pas de dialogue commercial, pas de dialogue avec les installateurs malgré une erreur de conception non reconnue.
il y a 7 ans
TULLE
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Nous ne sommes pas parvenus à identifier votre dossier client, pouvez-vous nous contacter par mail à l'adresse sc @ tryba.fr en indiquant vos coordonnées complètes et une copie de la facture ?Nous pourrons ainsi faire le point sur votre dossier avec le concessionnaire.Avec nos excuses, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Très mauvaise prestation ainsi que les conseilles du commercial !!
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. LANG, Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses. Notre responsable pose va prendre contact avec vous.Bonne journée
il y a 7 ans
J'ai acheté une porte de service Tryba, en pleine confiance, les autres éléments déjà installé dans ma maison étaient corrects. Hélas , cette porte en PVC a un système d'ouverture impensable pour une marque aussi connue.
La poignée tryba se trouve a 11 mm de la huisserie Tryba !
Il est impossible de glisser les doigts pour manipuler la poignée.
Je suggère a chacun de vérifier ce point avant toute commande.
Philippe Bodelet
il y a 7 ans
BOISSY SOUS ST YON
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Bodelet,Nous vous remercions de votre confiance renouvelée pour la pose de vos menuiseries et de votre porte de service.La poignée installée sur cette dernière est une double béquille standard, en effet l'espace est de 16mm entre la poignée et le dormant mais cet espace se libère dès que la poignée est en position ouverte. Nous faisons remonter votre remarque à notre service technique pour envisager des améliorations.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Du retard, mauvaise pose et un manque de professionnalisme de la part du commercial.
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. VAN RAMSHORST, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison et du déroulement de la pose de vos nouvelles fenêtres.En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute pour vous apporter pleine satisfaction.Belle journée
il y a 7 ans
Très déçue par le contact avec le commercial. les travaux de pose au pris 2 mois de retard.
la dimension de certains volets sont trop court et laisse passé énormément la lumière, très gênant pour des volets.
Après la pose, personne de tryba, ne m'a contacter pour savoir si j'étais satisfaite.
Compte tenu du tarif on s'attend à avoir une prestation d'une autre qualité.
il y a 7 ans
Chanteloup-en-Brie
Lire la suite
Tryba Bailly-Romainvilliers
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre témoignage et des différentes remarques qui y figurent. Soyez assurée que nous sommes navrés de l'ensemble des désagréments rencontrés.
Un rendez-vous a été pris avec notre équipe commerciale dans les prochains jours. Nous espérons que nous pourrons répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Bien cordialement
L’équipe Ecotherme Bailly-Romainvilliers
il y a 7 ans
Ce n'est pas après avoir accepté et facturé ma demande de dépose totale qu'il fallait me dire que vous n'étiez pas qualifiés
il y a 7 ans
VILLECHETIF
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour M. Noblet,Nous vous invitons à reprendre contact avec le point de vente en cas de nécessité, la dernière intervention SAV ayant été réalisée avec succès et ayant confirmé la conformité de la pose. Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Service commercial déplorable
il y a 7 ans
ALTKIRCH
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Heitz, nous sommes désolés de votre ressenti concernant l'aspect commercial. L'assistante du point de vente fait le point afin qu'un commercial vous rappelle pour le souci rencontré sur un moteur de volet, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
Très mauvais service après-vente ...
il y a 7 ans
SAINT QUENTIN
Lire la suite
Tryba Saint-Quentin
J'approuve !! Aucune action depuis début janvier 2019 à ce jour concernant le concessionnaire du Havre. Inadmissible !!
il y a 7 ans
N’aller jamais à l’agence de l’unIon ils sont incompétents et travaillent mal et le commercial vous harcèle
il y a 7 ans
L'Union
Lire la suite
Tryba
Bonjour Mme Couderc,Nous sommes désolés de lire votre avis sur notre point de vente, afin de comprendre ce qu'il s'est passé pouvez-vous nous communiquer plus d'informations ainsi que vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Baie coulissante alu à 5000 euros qui laisse passer l'air et le bruit. Bruits de dilatation sur les fenêtres en pvc lorsque le soleil arrive.
il y a 7 ans
AUGNY
Lire la suite
Tryba
Bonjour Mme Crunchant, nous sommes désolés de votre insatisfaction concernant votre baie coulissante. Votre dossier est bien en cours de traitement dans nos services. Nous allons revenir vers vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
