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Excellente prestation des techniciens à domicile, la moyenne expérience et avec la partie administrative aucun suivi: j'ai dû appeler 3 fois pour l'offre de prêt et même me déplacer, en fait il manquait des documents mais ne m'en avais pas fait part.
Ils ont omis de me communiquer les codes pour la garantie et j'ai dû réclamer mon document concernant la déduction fiscale.
La pose et le matériel correspondent parfaitement à nos attentes.
il y a 6 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour Mme Remond,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba, et vous présentons nos excuses pour les petits incidents administratifs.Le concessionnaire reste à votre entière disposition si nécessaire.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Manque d'attention, d'info en amont sur le travail à accomplir. Portail et portillonmal posés, corrigé mais dysfonctionnant toujours. Connexion porte de garage sur la seule prise électrique du garage etc
il y a 6 ans
AUGNY
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Tryba
Bonjour M. Mendossa,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour votre porte de garage, portail et portillon.En effet concernant la porte de garage, le concessionnaire n'effectue pas de travaux d'électricité, raison pour laquelle il était prévu que celle-ci soit branchée sur la prise de votre garage. Toutefois cela ne la condamne pas forcément et des solutions peuvent être mises en place.Pour le portail, M. Auchapt, le gérant, va reprendre contact avec vous et passera sur le chantier afin de vous apporter une solution.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Une Équipe professionnelle.
Des produits qui paraissent ‘qualitatifs’. Seul un retour d’expérience sur la durée nous permettra d’en juger.
Un bémol :
- un non respect du délai qui nous a été préjudiciable.
Christian S
il y a 6 ans
VOURLES
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Tryba
Bonjour M. Sinnaya,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour vos menuiseries, et vous présentons nos excuses concernant le délai dû à l'ajout à votre commande d'une porte d'entrée en aluminium, dont la fabrication est un peu plus longue.En espérant que vous apprécierez la qualité et le confort apporté par vos nouvelles fenêtres, nous allons faire le nécessaire pour être plus performants sur votre projet de volets battants !Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Pour le moment projet récent donc pas de commentaire sur le produit car pas assez de recul
À part le retard de l'arrivée des techniciens rien à redire : très polis, professionnels. Bonne explication du produit.
il y a 6 ans
Provins
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Tryba
Bonjour M. Alaguillaume,Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous vous présentons nos excuses pour le retard des techniciens et espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Bien. Un bémol sur le prix (même si aligné sur les concurrents) et sur la fin de chantier (restait un peu de poussière).
il y a 6 ans
LA QUEUE-LES-YVELINES
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Tryba
Bonjour M. Borson,Nous vous remercions d'avoir choisi notre marque pour le changement de vos menuiseries.Avec nos excuses pour le nettoyage en fin de chantier, nous informons le point de vente pour que les techniciens soient plus vigilants sur ce point.En espérant que vous profitez pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiserues Tryba.Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Avons renouvelé notre confiance à TRYBA. Sommes ravis du choix des fenêtres coulissantes en alu.
il y a 6 ans
CHELLES
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L’installation s’est très bien passé équipe pro et compétente. Du bon travail
il y a 6 ans
VALENCIENNES
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Toujours aussi satisfait depuis de longues années
il y a 6 ans
PITHIVIERS
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Nous sommes très satisfait de la compétence du commercial du magasin TRYBA ARRAS
Tout s'est bien passé à la commande .
Los de la livraison tout a été parfait et l'installation de la porte a été faite par pro.
Mr ET Mme LEDUC
il y a 6 ans
ARRAS
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La réputation de l'enseigne est à la hauteur du sérieux et du professionnalisme dont a fait preuve toute l'équipe. Tout d'abord le Gérant et Technicien, à savoir Mr Jean-Pierre REDELSPERGER, que je remercie pour ses précieux conseils. J'étais effrayée devant l'ampleur des travaux. Il a pris de son temps et usé de ses compétences pour me rassurer. Aussi, je ne saurais tarir d'éloges sur la manière dont il a mené à bien le projet que je lui avais confié. Et ensuite, de toute évidence la force de travail qui a accompli sa mission avec beaucoup de dévouement, de conscience professionnelle mais aussi de discrétion. La cohabitation sur le délai imparti s'est passée sans problème. Un grand MERCI à Jean-Pierre !..Isabelle et Emilie ses assistantes...et BRAVO les mecs pour le beau boulot !!!
il y a 6 ans
LONGWY HAUT
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