Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Posé des fil électrique très mal mis.finitions bâclées
il y a 7 ans
AUGNY
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Déjà 2 sav en 3 mois car la porte fenêtre ne se fermait plus
il y a 7 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'installation. En éspérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries, nous restons à votre écoute.Bonne journée
il y a 7 ans
Monteur bricoleur
Pas
il y a 7 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. FEIDT, Nous vous présentons nos excuses pour le "couac" lié à la pose, le service-après-vente étant intervenu pour résoudre le problème. En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.Bonne journée
il y a 7 ans
delai de livraison non respecté.Barillet de porte qui bouge
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. RAUL,Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Concernant le défaut au niveau du barillet ma collègue vous a contacté et fixé d'un rendez-vous pour le passage du poseur ce jour.Nous restons à votre disposition pour toute question.Bonne journée
il y a 7 ans
Satisfaction pour le matériel
Mauvaise note pour la pose . Monteur seul pour mise en place de fenêtres lourdes .
Dégats sur maçonnerie extérieure
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. SIMON,Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour le remplacement de vos menuiseries ! Mes collègues du service pose vont prendre contact avec vous afin de planifier d'un rendez-vous pour le passage d'un technicien.Bonne journée
il y a 7 ans
Pour la première très bien : délai respecté pour la seconde la troisième tentative était la bonne avec 7 mois et demi de retard...
J'attends un geste commercial qui n'est pas sur la facture
il y a 7 ans
CHELLES
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Tryba
Bonjour M. Bignon,Nous prenons note de votre avis et remarque, et transférons votre demande au concessionnaire qui va reprendre contact avec vous.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Achat d’une porte d’entrée
La première commerciale était très bien et efficace.
Seulement elle est partie en congés maternité, elle a donc été remplacée. Et la c’est devenu plus compliqué.
Premier rdv fixe pour installation de la porte, coup de téléphone pour dire que la porte avait un défaut donc décalage du rendez-vous de 8 jours, en indiquant bien que c’est uniquement le lundi pour nous.
8 jours après, 8h30 installation prévue. Il est 9h15, toujours personne..
Je téléphone à Tryba Altkirch pour savoir où cela en est et là, la commerciale me dis « le rendez-vous est prévue vendredi après-midi, etc.. » juste impossible j’avais bien précisé uniquement le lundi !!
Heureusement elle a pu décaler un rendez-vous d’une personne et les techniciens sont venus l’après-midi installer la porte. Mais aucun geste commercial de fais pour le retard et le désagrément.. pas terrible..
il y a 7 ans
ALTKIRCH
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Tryba
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et le délai, lié à un retard de livraison de l'usine.Nous espérons toutefois que votre porte vous donne pleine satisfaction, et restons à votre écoute.Le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Bonne qualité mais délais de livraison beaucoup trop long et service commercial moyen
il y a 7 ans
AULNAY SOUS BOIS
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Tryba
Bonjour Dominique Labesse,Merci de nous avoir fait confiance pour vos menuiseries, nous sommes ravis que la qualité soit à la hauteur de vos attentes.Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison.Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
Fenêtres de qualité. Bien posé mais je m'attendais à un meilleur résultat en acoustique
il y a 7 ans
CHELLES
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Tryba
Bonjour Mme Trémion,Merci d'avoir choisi Tryba pour vos fenêtres, nous sommes ravis que la qualité vous donne satisfaction.Concernant le résultat acoustique, pouvez-vous reprendre contact avec nous par mail à l'adresse sc @ tryba.fr en nous communiquant vos coordonnées complètes et référence de facture afin que nous fassions point avec le concessionnaire ?Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Fenêtres de qualité mais avec des bouches d'aération qui laissent passer le froid et le bruit, ce qui gâche les performances du produit !
il y a 7 ans
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS
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Tryba
Bonjour Mme Pannetier,Le concessionnaire va vous recontacter pour vous proposer la mise en place d'une autre grille ou d'une rallonge acoustique.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
