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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Il aurait éte correct que le commercial avec qui j'ai signé pour la pose de cette porte d'entrée vienne a la fin des travaux pour constater avec moi, la bonne pose, le bon déroulement des travaux. Hors, non seulement il n'est pas venu, mais n'as meme pas daigné me donner un coup de fil. Je n'apprecie pas du tout.
il y a 7 ans
Chanteloup-en-Brie
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Consommateurs
Bonjour M. Morelli,Nous vous présentons nos excuses pour le comportement du commercial, celui-ci ayant été en arrêt de travail puis ayant quitté la société au moment de la pose de vos menuiseries.En cas de besoin, vous pouvez reprendre contact avec le concessionnaire au 01 84 26 00 01Le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
La pose des fenêtres et des portes laisse à désirer. Le poseur ayant fait un gros trou dans le mur en posant la porte! Et le commercial étant passé faire la réception des travaux n'a même pas proposé d'effectuer la réparation.
il y a 7 ans
SILLINGY
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Consommateurs
Bonjour Mme Grillon,Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant la pose de vos menuiseries. En effet, vous avez choisi une dépose totale pour la porte, ce qui peut engendrer des dégâts dont les réparations sont à votre charge, comme indiqué dans le devis. Par ailleurs le PV de réception ne mentionnait pas de réserves à ce sujet lors de la réception des travaux.Nous vous présentons nos excuses s'il y a pu y avoir une incompréhension à ce sujet. Le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
Bien dans l'ensemble , mais peut mieux faire.
il y a 7 ans
BAILLEUL
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Consommateurs
Bonjour M. Sisson,Merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries. Afin de comprendre les points qui auraient pu être améliorés lors de votre expérience, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes et vos remarques par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?À votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Démarchage intensif. Une fois le devis signé et le chèque encaissé, plus aucune nouvelle pendant 12 semaines, manque indéniable de suivi ! Une fois la pose faite, un rdv de fin de chantier par le commercial devait avoir lieu. J'ai du relancer car problème avec la fermeture d'une porte. J'attends encore....
il y a 7 ans
CHAMBOURCY
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Tryba
Bonjour Mme Menard-Cottin,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis et expérience, d'après les informations dont nous disposons, une demande de SAV a été transmise et un rendez-vous a été pris dans la foulée avec vous et planifié pour le 29/03, à votre demande.Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
Loin d'être satisfaits ! Délais très longs entre commande et pose . En plus, une fois posée, la porte ne fonctionnait pas correctement : un des 4 crochets de fermeture de la crémone ne marchait pas !!! De plus , la serrure n'était pas celle que nous avions commandée ! Et les couvre-joints n'avaient pas été livrés en même temps et ont dû être posés bien après ... Nous étions donc très déçus , surtout vu le prix payé !!! Par contre , l'équipe de Tryba Mâcon nous a donné entière satisfaction .
il y a 7 ans
MACON
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Tryba
Bonjour Mme Fechter,Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés sur le SAV de votre porte d'entrée.En espérant que vous appréciez désormais pleinement le confort apporté par votre porte d'entrée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 7 ans
Très bons produits, équipes de poseurs professionnels. Bémol sur le suivi commercial
il y a 7 ans
Chanteloup-en-Brie
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A ce jour chantier non terminé. Une porte fenêtre qui ne ferme pas. Clés de la porte d’entrée qui ne fonctionne pas toutes.
il y a 7 ans
ORLEANS SUD
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Consommateurs
Bonjour M. Roche, votre demande a bien été enregistrée immédiatement après la pose et le matériel commandé, Tryba Orléans va vous recontacter dès réception du matériel pour régler ces soucis. Avec nos excuses pour ce retard dans la bonne réception de votre chantier, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
travail soigné et propre mais constaté après le départ une baguette du carrelage de la terrasse légèrement abîmée et depuis la pose pas de retour du commercial pour avoir notre ressenti
il y a 7 ans
ROCHETOIRIN
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Consommateurs
Bonjour M. Manouvrier, nous allons appeler Tryba Rochetoirin pour qu'is reprennent contact avec vous. Avec nos excuses pour ce désagrément, qui nous l'espérons ne remettra pas en cause votre satisfaction sur le produit et la pose en général, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
Non tenue des délais de livraison. Un représentant ne tenant pas ses engagements.
Sinon poseur TRÈS efficace.
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. Valmain,Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos fenêtres ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos poseurs, et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison.Bonne journée
il y a 7 ans
Bonnne qualité mais pas suffisament protège pendant transport ( marques sur les profiles griffes sur les vitres)
il y a 7 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos fenêtres !Le gérant est venu constater les profilés abîmés et le matériel nécessaire au SAV a été commandé. Le point de vente reprend contact avec vous d'ici 15 jours afin de prévoir un rdv.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 7 ans
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