Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Delai de pose non respecté
Sous traitance de la pose
3 profils de fenetre differents
Finition pas terminée
il y a 6 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour Monsieur Kubow, le gérant du magasin de Cormontreuil va reprendre contact avec vous pour régler ces différents points, nos excuses pour ces délais. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Tout c'est bien passé concernant la partie commerciale et installation mais pas la facturation.
Il a fallu plus de 5 mois et plusieurs factures incorrectes pour obtenir 3 factures pour des chantiers différents, fait en même temps. Ils se sont mélangés dans les adresses, les montants, les noms de facturation, alors même que j'avais tout précisé pour la facturation, ça n'a pas été.
Est-ce que je recommanderai chez TRYBA ? Peut-être, mais le règlement se fera après facturation.
il y a 6 ans
CHATENAY MALABRY
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Tryba
Bonjour Monsieur N.,Nous vous remercions de votre confiance pour vos 3 chantiers. Nous vous présentons nos excuses pour l'incident concernant la facturation.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Bonjour,
Sur sur 3 articles posés 2 étaient abîmé, caisson volet roulant cabossé et moustiquaire déchiré. Nouvelles article commandé en remplacement mais depuis la pose en juin pas de nouvelle ? Du coup je suis passé voir la boutique et on m'a dit que l'usine était fermé en août donc pas avant septembre. J'ai donc annuler la commande de la moustiquaire car plus d'utilité.
il y a 6 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour Monsieur Fol, nos sincères excuses pour cet incident de livraison, nous vous confirmons que votre caisson sera remplacé en septembre. Encore désolé pour ces délais, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Bonne approche commerciale, bonne prestation de pose poluées par la course à la trésorerie de la Direction.
il y a 6 ans
LA QUEUE-LES-YVELINES
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Consommateurs
Bonjour Monsieur, merci pour vos retours sur la qualité de la relation commerciale et des produits posés, et nous allons faire un retour au concessionnaire concernant votre ressenti désagréable sur l'aspect financier. En vous souhaitant une très bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Déplacement 3 ou 4 fois......!!!!!!!!!!!!!!!!!!
il y a 6 ans
SAINT JEAN DE MAURIENNE
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Consommateurs
Bonjour Monsieur, nous nous excusons pour ces différentes interventions en SAV, nous espérons néanmoins que maintenant que ces points ont été résolus et que vos menuiseries sont posées conformément à vos attentes vous pourrez en profiter sereinement dans le long terme, très bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
beaucoup de dégât sur les mûrs.
il y a 6 ans
PERPIGNAN
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Consommateurs
Bonjour Monsieur, notre concessionnaire Actifenêtres est en congé jusqu'à fin août, dès son retour nous ferons un point avec eux sur votre projet, et nous reviendrons vers vous. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Mauvais montage de la porte du garage par une équipe qui manquait de professionnalisme.
il y a 6 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour,Nous prenons connaissance de votre expérience avec notre point de vente et vous présentons nos excuses.Afin de comprendre ce qu'il s'est passé sur votre chantier, n'hésitez pas à nous communiquer plus d'informations et vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.frÀ votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Très bon matériel, beaucoup d'attente pour le remplacement d'un équipement
il y a 6 ans
MONTGERON
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba, nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos produits !Nous vous présentons nos excuses concernant le délai pour le remplacement de votre équipement.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Déçue par les performances acoustiques des fenêtres, très cher pour un si piètre résultat. Sinon pose bien exécutée. Il aurait fallu un triple vitrage pour certaines pièces, ce qui ne nous a pas été proposé et pourtant nous avons payé 30% plus cher qu'ailleurs.
il y a 6 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos fenêtres.La valeur acoustique de nos menuiseries a été mesurée en laboratoire et certifiée par un organisme habilité. Toutefois, dans un environnement résidentiel, l'isolation résulte des performances combinées de l'ensemble des matériaux de la fenêtre et de son environnement (isolation et nature des murs, sol, plafond…) qui peut laisser passer le bruit, à plus ou moins faible niveau.Nous pouvons vous proposer le passage d'un technicien pour vérifier les caractéristiques techniques des vitrages et identifier les améliorations qui pourraient être faites pour améliorer les performances acoustiques globales.Nous vous invitons pour cela à vous rapprocher du point de vente afin de planifier un rdv SAV.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Une fenêtre est a remplacée et j'attend toujours, après 3 mois !
il y a 6 ans
Grenoble
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Tryba
Bonjour,Le point de vente reprend contact avec vous pour vous proposer une date de pose afin d'effectuer le changement de vitrage.Merci de votre compréhension et bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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