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Grataloup Fred

3/5

Contact commercial agréable mais limité, devis détaillé mais pas très lisible pour des non-connaisseurs, poseurs très soigneux et sympathiques mais travaux à suivre pour faire faire les corrections nécessaires. Qualité du matériel conforme aux attentes.
il y a 6 ans
MONTROND LES BAINS
Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba, vos remarques concernant les détails du devis ont été prises en compte, et nous transmettons vos compliments aux équipes de pose.Restant à votre écoute, nous espérons que vous appréciez le confort apporté par vos menuiseries.Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Mariechristine Vie

3/5

Ma porte achetée et posée en juillet 2019 est rayée, certains joints ne sont pas en bon état : je l'ai signalé au magasin : 2 personnes sont venus le constater mais depuis aucune suite ! J' ai rappelé mais l'on m'a dit que je n'étais pas prioritaire et en plus de façon pas très aimable . J' attends toujours que TRYBA se manifeste
il y a 6 ans
MAINVILLIERS
Tryba
Bonjour,Le matériel a été reçu par le point de vente qui va vous recontacter dans les prochains jours pour fixer le rdv.Merci de votre patience et compréhension, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Charles1 Corinne

3/5

ca a été mal fait
il y a 6 ans
MALAY LE GRAND
Tryba
Bonjour,La commerciale a pris bonne note de votre remarque et va reprendre contact avec vous concernant les différents points qu'elle a déjà évoqués avec vous. Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Dux Lejean

3/5

Les côtes de la fenêtre non pas été bien prise donc modification. Pas content
il y a 6 ans
MAUBEUGE
Tryba
Bonjour,Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis et insatisfaction, afin de pouvoir faire le point sur votre dossier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ? Dans l'attente de vos informations, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Thierryleo

3/5

Très bon produit, des poseurs soucieux du détail tout aurait été parfait si Tryba ne nous avez pas laissé pendant 5 semaines avec un chantier non terminé pour des pièces manquantes...
il y a 6 ans
LAMBRES-LEZ-DOUAI
Tryba
Bonjour Thierryleo,Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé pour le changement de vos menuiseries, et sommes ravis de lire que nos produits, et la pose vous satisfont.Concernant le délai causé par les pièces manquantes, nous vous renouvelons nos sincères excuses.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Sambotte2

3/5

Pose de 7volets roulants solaires.2 moteurs hs au bout de 48heures.
il y a 6 ans
LAMBRES-LEZ-DOUAI
Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, les deux moteurs ont été remplacés aussi vite que possible.Une intervention sera prévue prochainement pour remplacer le tablier griffé.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Lambert Renaud

3/5

Pose de trois fenêtres et défaut sur les doubles vitrages des trois fenêtres
il y a 6 ans
ARQUES
Tryba Arques
Bonjour Monsieur Lambert, Merci d’avoir pris le temps de mettre un avis. Une nouvelle fois, nous vous présentons toutes nos excuses. Suite à l'appel de mon collègue le 07.10.19 et comme noté dans le courrier de prise en charge daté du 07.10.19, je vous confirme que le nécessaire a bien été fait auprès de l’usine. Nous revenons vers vous prochainement, afin de programmer le remplacement des vitrages. Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction. Cordialement
il y a 6 ans
A Giovanna

3/5

Sûre 8 fenêtres monté .7 ne sont de niveau
il y a 6 ans
SAINT LOUIS
Tryba
Bonjour Giovanna,Un technicien s'est rendu à votre domicile le 20/09 et a constaté en effet un soucis de niveau sur une de vos fenêtres.Une dépose / repose de la fenêtre concernée va vous être proposée.Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps, et restons à votre écoute. Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Gaetanettyphaine

3/5

Super contact mais mauvaise compréhension au niveau de la pose! Je recommande car ils sont géniaux mais penser à bien tout noter ce que l'on souhaite.
il y a 6 ans
CHATEAUBRIANT
Tryba
Bonjour Gaetan et Typhaine,Merci de nous avoir confié la pose de vos menuiseries, nous vous présentons nos excuses pour les soucis de communication avec les équipes de pose, tout est rentré dans l'ordre et le point de vente reste à votre écoute pour toute question !Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Ledrappier Jean

3/5

Trop long délais avant la fin des travaux (2 mois 1/2 entre le début et la fin des travaux)
il y a 6 ans
VESOUL
Tryba
Bonjour Jean,Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba pour vos menuiseries et vous présentons nos excuses pour le délai de finalisation de votre chantier lié aux habillages en coloris spécifiques.En espérant que vous appréciez désormais le confort apporté par vos nouvelles fenêtres, nous restons à votre écoute. Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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