Nos clients donnent leur avis

⚠️ À compte encaissé, personne n’est jamais venu faire les travaux…⚠️ Tryba France ne fait rien pour ses clients et ne veut rien savoir. Ce sont des personnes malhonnêtes, que des belles paroles de la part des gens du siège TRYBA et aucunes actions. Ne surtout pas leur faire confiance, fuyez (Translated by Google) ⚠️ With account cashed, no one ever came to do the work…⚠️ Tryba France does nothing for its customers and does not want to know anything. They are dishonest people, only nice words from the people at TRYBA headquarters and no actions. Don't trust them, run away

Je me suis rendue sur le stand Tryba de la foire de Marseille le 28 septembre pour un projet de véranda. L'équipe présente (Tryba Marseille Sud) a refusé d'étudier mon projet car je ne suis pas sur sa zone commerciale. Le stand était pourtant vide. .. je ne trouve pas cette attitude très fair-play pour les agences Tryba des alentours, et concernant l'expérience client ça ne me donne pas une bonne image de l'enseigne. (Translated by Google) I went to the Tryba stand at the Marseille fair on September 28 for a veranda project. The team present (Tryba Marseille Sud) refused to study my project because I am not in its commercial area. However, the stand was empty. .. I don't find this attitude very fair for the surrounding Tryba agencies, and regarding the customer experience it doesn't give me a good image of the brand.

Pose d'une porte de garage Bon travail, équipe sympa, délais respectés Petits réglages effectués rapidement (Translated by Google) Installing a garage door Good work, nice team, deadlines met Small adjustments made quickly

A fuire, dans le devis ils vous expliquent que l'intervention se fera des les six à huit semaines a venir. Ils vous envoient ensuite un message avec le numero de semaine ou ils sont sensés intervenir. Après trois mois toujours rien. J'ai contacté un autre professionnel qui m'a proposé la même réparation pour beaucoup moins cher. Faites votre idée vous même et surtout comparez les avec d'autres. (Translated by Google) To avoid, in the estimate they explain to you that the intervention will be carried out within the next six to eight weeks. They then send you a message with the week number where they are supposed to intervene. After three months still nothing. I contacted another professional who offered me the same repair for much less money. Make up your own mind and above all compare them with others.

Déception sur déceptions, promesses de rapidité non tenue. Au moment de l’achat on nous promet une livraison en novembre 2022… ce sera janvier 2023 ce qui boulverse tous nos travaux d’isolation, de placo etc d’autant avec le froid de janvier et deux enfants en bas âge. Ensuite nous rappelons l’entreprise octobre 2023 pour des dégâts autour des fenêtres du à l’étanchéité mal faite (je rappel que toute la maison est alors rénovée avec du neuf), intervention en mai 2024 (avec de nombreuses relances avant d’avoir enfin quelqu’un qui vient d’ailleurs sans nous prévenir, heureusement que nous étions sur place) pour régler le problème… à ce jour SAV toujours en cours qui malgré nos multiples relances n’aboutit pas car on nous dit privilégier les nouveaux clients et qu’il y a un manque d’effectifs qui ne permet pas de donner de date de finitions d’intervention. Bilan de notre collaboration, isolation neuve en piteuse état sans parler de la peinture et du placo et de la porosité dû aux infiltrations autour de toutes nos fenêtres. Et maintenant au tour des fenêtres de toit… rien de proposer pour réparer les problèmes lier à la pose…. (Translated by Google) Disappointment after disappointment, promises of speed not kept. At the time of purchase we were promised delivery in November 2022... it will be January 2023 which disrupts all our insulation work, placo etc. especially with the cold of January and two young children. Then we call the company back in October 2023 for damage around the windows due to poor sealing (I remind you that the whole house is then renovated with new), intervention in May 2024 (with numerous reminders before finally having someone who comes from elsewhere without warning us, fortunately we were there) to resolve the problem... to this day after-sales service still in progress which despite our multiple reminders does not succeed because we are told to favor new customers and that There is a lack of staff which does not allow us to give a date for the completion of the intervention. Assessment of our collaboration, new insulation in poor condition, not to mention the paint and placo and the porosity due to infiltration around all our windows. And now the turn of the roof windows… nothing to propose to repair the problems linked to the installation….

Un carnage !!, Au secours, déceptions sur déception, promesse de rapidité non tenue. Au moment de l'achat on nous promet une livraison en novembre 2022... ce sera janvier 2023 ce qui bouleversé nos travaux d'isolation de place peinture... d'autant avec le froid de janvier et deux enfants en bas âge. Ensuite nous rappelons l'entreprise en octobre 2023 suite à de gros problème d'étanchéité (je rappel que toute la maison est alors remise alors neuf) Intervention en mai 2024 (avec de nombreuses relances et une personne qui se presente alors à domicile sans rdv) pour régler le problème. Fin août fin du Sav pour les fenêtre mais encore un nouveau cette fois ci pour les fenêtres de toit. Pas de nouvelles pour la prise en charge de nos travaux bon à refaire.... Cette entreprise entreprise à t elle une assurance ?? Bilan de notre collaboration : isolation place et peinture poreux et rien de proposer pour la prise en charges malgré nos multiples relances ! (Translated by Google) Carnage!!, Help, disappointment after disappointment, promise of speed not kept. At the time of purchase we were promised delivery in November 2022... it will be January 2023 which will disrupt our paint insulation work... especially with the cold of January and two young children. Then we call the company back in October 2023 following major waterproofing problems (I remind you that the whole house is then refurbished) Intervention in May 2024 (with numerous reminders and a person who then shows up at home without an appointment ) to resolve the problem. End of August end of Savings for the windows but again a new one this time for the roof windows. No news for the management of our work, which needs to be redone.... Does this company have insurance?? Assessment of our collaboration: place insulation and porous paint and nothing to offer for support despite our multiple reminders!

j ai demandé un contact en urgence parce que défaillance de mon fournisseur. 3 jours pour simplement m'appeler après une relance. même si mon délai était court, un simple coup de téléphone pour me le dire (1mn) aurait suffi. ensuite une conversation absolument non commerciale sans trop de clients .... (Translated by Google) I requested emergency contact because my supplier was failing. 3 days to simply call me after a follow-up. even if my deadline was short, a simple phone call to tell me (1 minute) would have been enough. then an absolutely non-commercial conversation without too many customers....

Travail soigné. Le personnel est poli et professionnel Délais assez long malgré tout (Translated by Google) Neat work. The staff is polite and professional Quite long delay despite everything

Un conseil passer votre chemin. J'ai du rappeler plusieurs fois avant que quelqu'un me recontacte et le jour du rendez vous personne. ils me disent qu'ils sont passés ? Il a fallu que je les rappelle pour le savoir alors qu'ils ont mon numéro, L'agence est a 15 mètres de chez moi. Pas très pro👎 (Translated by Google) A word of advice to go your way. I had to call back several times before someone contacted me again and on the day of the appointment no one met. They tell me they came by? I had to call them back to find out even though they have my number, The agency is 15 meters from my house. Not very professional👎

Mauvaise expérience! Nous avons pris rendez-vous pour demander un devis pour la rénovation des fenêtres de notre maison. Le commercial est venu chez nous et dès son arrivé il a commencé à se plaindre et à juger de la façon dont nous allions financer le projet. (avec l'aide du gouvernement, puisque notre maison est ancienne), Le commercial s'est promené dans notre maison comme si c'était la sienne, avec un professionnalisme définitivement nul. Nous sommes un jeune couple qui vient de démarrer son projet, nous avons simplement demandé un devis et la seule chose que nous avons reçue, ce sont des critiques. Nous avons décidés de mettre fin au rendez-vous car nous nous sentions très mal suite aux attitudes du commercial. (Translated by Google) Bad experience! We made an appointment to request a quote for the renovation of the windows in our house. The salesman came to our house and as soon as he arrived he started complaining and judging the way we were going to finance the project. (with the help of the government, since our house is old), The salesman walked around our house as if it were his own, with definitely zero professionalism. We are a young couple who have just started their project, we simply asked for a quote and the only thing we received were reviews. We decided to end the meeting because we felt very bad following the salesperson's attitudes.