Nos clients donnent leur avis
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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Une étoile… et encore c’est très généreux. Un zéro aurait été plus honnête.
Demande de devis faite en ligne, un commercial rappelle le lendemain. Passons sur le fait que le commercial s’est permis un jugement sur ma demande. Il me semble qu’on vous demande un devis pas votre avis. La distinction est peut être difficile à faire pour ce monsieur. Rendez vous pris. Et devinez quoi ? Une journée de congés posée pour pouvoir assister au rendez vous. Une demie heure à attendre. Pas un coup de téléphone, pas une excuse, pas un mail et personne ne se présente au rendez vous. C’est une honte ! Si vous voulez perdre votre temps vous êtes à la bonne adresse, foncez !!
(Translated by Google)
One star… and again that’s very generous. A zero would have been more honest.
Quote request made online, a sales representative calls back the next day. Let's move on from the fact that the salesperson allowed himself to make a judgment on my request. It seems to me that we are asking you for a quote not your opinion. The distinction may be difficult to make for this gentleman. Appointment made. And guess what? A day off to be able to attend the meeting. Half an hour to wait. Not a phone call, not an apology, not an email and no one shows up for the appointment. It's a shame! If you want to waste your time you are at the right address, go for it!!
il y a 10 mois
VILLENAVE D'ORNON
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Un bon service certes mais à quel prix ? J'ai réussi à diviser la facture par 2 chez la concurrence. Et cela à matériel strictement identique.
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A good service certainly but at what price? I managed to cut the bill in half with the competition. And this on strictly identical material.
il y a 10 mois
VOURLES
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Appel ce jour pour un renseignement suite panne avec ma porte de garage qui ne se ferme pas.
0 réponse
Il faut aller sur internet remplir un formulaire…
Et ma porte reste ouverte combien de temps ???
L’agence que j’avais fait travaillé est fermée, je comprends pourquoi
(Translated by Google)
Called today for information following a breakdown with my garage door which does not close.
0 responses
You have to go online and fill out a form...
And how long does my door stay open???
The agency I worked for is closed, I understand why
il y a 10 mois
GUNDERSHOFFEN
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Voilà plus d’un an que j’attends un SAV sur une porte de garage électrique sectionnelle avec Portillon .
Le laquage autour du portillon Sécaille de jour en jour et le problème n’est toujours pas résolu. J’espère que ce message fera réagir la direction du magasin !!!!!
Avant que je passe les voir !!!
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I have been waiting for after-sales service on a sectional electric garage door with Portillon for over a year.
The lacquering around the gate is flaking day by day and the problem is still not resolved. I hope this message will make the store management react!!!!!
Before I go see them!!!
il y a 10 mois
GAP
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⚠️ Acompte encaissé, personne n’est jamais venu faire les travaux…⚠️
Tryba France ne fait rien pour ses clients et ne veut rien savoir.
Ce sont des personnes malhonnêtes, que des belles paroles de la part des gens du siège TRYBA et aucunes actions.
Ne surtout pas leur faire confiance, fuyez.
Je vais prévenir le DNA Des agissements de votre société.
Puisque vous ne faites rien pour vos clients, et que vous aimez la bonne publicité, je ne vais pas hésiter.
J’invite toutes les personnes dans la même situation à faire de même
(Translated by Google)
⚠️ Deposit collected, no one ever came to do the work…⚠️
Tryba France does nothing for its customers and does not want to know anything.
They are dishonest people, only nice words from the people at TRYBA headquarters and no actions.
Don't trust them, run away.
I will notify DNA of your company's actions.
Since you don't do anything for your customers, and you like good publicity, I won't hesitate.
I invite all people in the same situation to do the same
il y a 10 mois
GUNDERSHOFFEN
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Société prenant les gens pour des andouilles. Nous avons signé un premier devis avec cette société pour la pose d'une porte de garage latérale anthracite (toute nos menuiseries étant de ce colorie). 3 mois après la signature ils nous l'on déconseillés. Nous avons donc finalement signé un deuxième devis pour une porte sectionnel, le commercial nous a conseillé un coloris, nous lui avons fait confiance sachant que le premier devis était anthracite. Arrive la livraison, nous nous retrouvons avec une porte marron..
Aucun accord a pu etre trouvé avec cette société, ils nous ont dit le devis a été signé ! La seule chose qu'ils nous ont proposé c'était de repeindre la porte à nos frais tout en perdant la garantie sur la porte de garage. Pas un seul geste commercial de leurs part! C'est une honte. Je ne conseille pas du tout cette société. Ils ont effectivement perdu un clients, et plusieurs autres de notre entourage!
(Translated by Google)
Society taking people for idiots. We signed a first quote with this company for the installation of an anthracite side garage door (all our joinery is this color). 3 months after signing they advised us against it. So we finally signed a second quote for a sectional door, the salesperson recommended a color, we trusted him knowing that the first quote was anthracite. When the delivery arrives, we find ourselves with a brown door..
No agreement could be found with this company, they told us the quote had been signed! The only thing they offered us was to repaint the door at our expense while losing the warranty on the garage door. Not a single commercial gesture from them! It's a shame. I do not recommend this company at all. They actually lost a customer, and several others around us!
il y a 10 mois
GUNDERSHOFFEN
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Très contente de la qualité tryba, mais très déçue de la pose , le poseur de ma fenêtre dans ma chambre à abîmer à 3 endroits le papier posé récemment par un peintre professionnel, le poseur m à abîmer une baguette en bois peinte , un produit sur un carreau que je n arrive pas à avoir , des détritus laissés au sol ,pas de protection au sol ,j ai un coup sur mon parquet, dans la cuisine pas de protection du coup le poseur m à abîmer la peinture du radiateur, une forte odeur persiste dans ma chambre malgré 15 jours que les poses ont été faites.
Cordialement.
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Very happy with the tryba quality, but very disappointed with the installation, the installer of my window in my bedroom damaged the paper recently installed by a professional painter in 3 places, the installer damaged a painted wooden strip, a product on a tile that I can't get, rubbish left on the floor, no protection on the floor, I have a dent on my parquet floor, in the kitchen no protection so the installer damaged the paint of the radiator, a strong smell persists in my room despite 15 days since the installation was done.
Sincerely.
il y a 10 mois
GUNDERSHOFFEN
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L’entreprise tryba ne c’est pas présentée lors d’un rendez vous pris sur leur site internet pour des fenêtres à mon domicile , malgré la réception de sms pour confirmer le rdv, pas de nouvelle par la suite … du coup j’ai choisi un concurrent avec leurs propre poseur et des tarifs interessant, sans regrets !
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The tryba company was not presented during an appointment made on their website for windows at my home, despite receiving text messages to confirm the appointment, no news afterwards... so I chose a competitor with their own installer and attractive prices, no regrets!
il y a 10 mois
ALBI
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Commercial correct.
Délai de livraison rallongé d’un mois.
RDV prévu à 9H, l’équipe débarque à 12h30, à peine bonjour, à peine au revoir, à l’arrache…
Je demande à ce que mon chèque soit encaissé à la fin du mois et le note au dos : TRYBA n’en a pas tenu compte total je suis à découvert.
Très déçue.
(Translated by Google)
Correct commercial.
Delivery time extended by one month.
Meeting scheduled for 9 a.m., the team arrives at 12:30 p.m., barely hello, barely goodbye, in a hurry...
I ask that my check be cashed at the end of the month and note it on the back: TRYBA has not taken this into account, I am overdrawn.
Very disappointed.
il y a 10 mois
Villard-Bonnot
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1 an et 2 semaines (soit 380 jours !) pour remplacer un volet roulant de fenêtre de toit... 2 mois pour diagnostic de la panne, 5 mois pour obtenir un devis commercial et à nouveau 5 mois pour une pose prévue de 8 semaines sur le devis ! Multiples relances par mails, téléphones et SMS auprès de l'entreprise et le commercial (plusieurs dizaines en 1 an) et plusieurs mails adressés au service clients de TRYBA France. Quant à M. Julien Lefebvre, il n'a jamais répondu au mail que je lui ai adressé personnellement... En résumé, SAV et service commercial de cette entreprise largement défaillant !
(Translated by Google)
1 year and 2 weeks (i.e. 380 days!) to replace a roof window roller shutter... 2 months to diagnose the fault, 5 months to obtain a commercial quote and again 5 months for a planned installation of 8 weeks on the quote! Multiple reminders by emails, telephones and SMS to the company and sales representatives (several dozen in 1 year) and several emails addressed to TRYBA France customer service. As for Mr. Julien Lefebvre, he never responded to the email that I sent to him personally... In summary, after-sales service and sales department of this company is largely failing!
il y a 10 mois
Villard-Bonnot
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