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Pose de velux bâclé avec non respect de ce qui avait été demandé. Le commercial m avait pourtant dit oui oui c est évident ce sera fait. L équipe et partie en me laissant un trou dans le mur avec laine de roche apparente parce que ça ne passait pas ( le velux) . Déçue car j attendais la même qualité de pose que pour les fenêtres. J aurais faire appelle à un installateur plus qualifié. Rien ne m a été proposé pour réparer le dégât.
il y a 6 ans
LE VIEIL EVREUX
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Tryba
Votre dossier est bien en cours de résolution par le concessionnaire, certains points ont déjà été réglés et d'autres vont l'être très prochainement.Nous vous présentons nos excuses pour ces incidents de pose et restons à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
si on est pas content on change de crèmerie
il n'a pas été le cas.
il y a 6 ans
Grenoble
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Tryba
Bonjour,Pouvez-vous nous en dire plus sur votre avis en nous contactant par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?Le point de vente reste à votre disposition si vous avez des questions.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
La porte fenêtre n'est au final pas oscillo battante comme celle remplacée
Le rdv à été reporté par 2 fois suite à des retards de chantier
Presque 10 mois entre 1er contact et fin de pose
il y a 6 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées pour la pose de vos menuiseries, le châssis validé lors de la commande n'était pas oscillo-battant. Une solution vous a été proposée, le point de vente reste à votre disposition à ce sujet.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
Experience vraiment moyenne
Delai annoncé non respecté
3 mois pour les finitions définitives
il y a 6 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans le délai de pose, et le défaut présent sur l'un des dormants qui a nécessité une remise en fabrication de ce dernier. Nous faisons notre possible pour améliorer nos processus de fabrication et raccourcir les délais.Espérant que vous appréciez désormais le confort et la qualité de vos fenêtres, nous restons à votre écoute pour toute question.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Première pour nous chez Tryba accueil, commercial, monteurs et secrétaire ont tous joués un rôle important dans la réalisation de ce projet. D'ailleurs j'ai fais faire un autre devis dans la foulée.
il y a 6 ans
THOIRY
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L'équipe géré par Mr DACOSTA Fernando forme un trio d'enfert, ils sont compétents, soigneux et ce qui ne gâche rien à leur prestation prévenants et toujours de bons conseil
il y a 6 ans
BILLERE
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Pose de volets roulant électrique
Impeccable . Rien à dire .
Ils sont très sérieux , ponctuels, et surtout travails tres bien . Vraiment je vous les recommande .
Ssdr!!
il y a 6 ans
HERBLAY
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Pause correct, seul bémol livraison prévu deux premières semaine de Décembre 2018 (8 à 10 semaines). Livraison effective le 18 janvier 2019.
il y a 6 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison.Vous souhaitant d'apprécier les bénéfices de vos nouvelles menuiseries Tryba, nous restons à votre écoute pour toute question.Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Excellent contact et conseil de la part du service commercial, d'une rare compétence. Matériaux de qualité. On aimerait que le soin des locaux au moment de la pose et les délais d'attente (non prévus) pour les finitions soient également à la hauteur du reste. Les fenêtres sont très belles et l'isolation est très performante mais nous n'avions pas été prévenus de leur système de fermeture/ouverture, un peu complexe.
il y a 6 ans
MILLAU
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Tryba
Bonjour Mme Losada,Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba pour vos nouvelles fenêtres, et vous présentons nos excuses pour le délai d'attente lié à nos contraintes de fabrication. Nous faisons notre possible pour nous améliorer sur ce point et réduire les délais.Concernant le système de fermeture des menuiseries, si vous avez des questions sur celui-ci, n'hésitez pas à solliciter le point de vente ou notre SAV.Nous faisons également part au concessionnaire de votre remarque sur le soin des locaux durant la pose, afin qu'il puisse sensibiliser les équipes de pose et améliorer la satisfaction de nos clients sur la propreté des chantiers.Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée !Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
travail trop précipité manque de professionnalisme
il y a 6 ans
CHATEAUBRIANT
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Tryba
Bonjour Mr Cailler,Votre chantier a en effet nécessité un petit SAV sur la porte de garage et une fenêtre, qui est désormais résolu.Nous vous présentons nos excuses pour ce petit incident, et espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité et le confort de vos menuiseries Tryba.Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée ! Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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