Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Très déçu de la qualité des volets et contact commercial nul
il y a 5 ans
CAVAILLON
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, en effet un technicien est passé sur place pour constater le problème d'atténuation de couleur, qui est toutefois hors délai de garantie et ne peut pas faire l'objet d'une prise en charge.Une proposition vous a été faite pour passer les volets en blanc, avec un tarif préférentiel. Le point de vente reste à votre écoute si vous souhaitez vous orienter sur cette solution.Le Service Consommateurs Tryba.
il y a 7 ans
Finitions de mauvaise qualité.
il y a 5 ans
ORLEANS SUD
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Consommateurs
Bonjour,Nous sommes surpris de l'avis que vous avez laissé. En effet, le gérant de la société est venu faire la réception des travaux et a bien mis en commande le vitrage qui doit être remplacé suite à un défaut de fabrication.Pouvez-vous en revanche nous donner plus de précisions concernant les finitions, en nous contactant par email à l'adresse sc@tryba.fr ?Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
Installation prévue pour une seule journée n'est toujours pas terminée à ce jour depuis la 1ere intervention le 06/07/2020. Pose non conforme à la commande.
il y a 5 ans
ROQUEBRUNE SUR ARGENS
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons que l'installation n'ait pas pu être achevée dans les délais initialement prévus, et vous présentons nos excuses.Concernant l'habillage de vos fenêtres, la commande portait sur un habillage PVC, conformément aux produits installés.Une solution a cependant pu être trouvée avec notre concession, et nous espérons que le résultat final de votre installation sera désormais conforme à vos attentes.Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Sans commentaire !
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience avec Tryba.
Il semble que votre installation ne vous ait pas apporté satisfaction.
Pour pouvoir vous répondre, auriez-vous svp la possibilité de nous
indiquer par mail, à l'adresse sc@tryba.fr les raisons de votre ressenti
?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Projet pour presque 10.000 EUR: très déçu par qualité des produits et service.
il y a 5 ans
SERVON
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Tryba
Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti suite à votre expérience avec notre
entreprise. La satisfaction de nos clients étant une priorité, pourriez-vous nous
préciser le nom auquel votre chantier a été effectué et nous nous
permettrons de vous contacter afin que vous nous en disiez plus.À votre écoute,
Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
il y a 5 ans
Projet pour presque 10.000 EUR. Très deçu par qualité produits et service.
il y a 5 ans
SERVON
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Tryba
Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti suite à votre expérience avec notre
entreprise.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, pourriez-vous nous
préciser le nom auquel votre chantier a été effectué et nous nous
permettrons de vous contacter afin que vous nous en disiez plus. À votre écoute,
Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
il y a 5 ans
pose de mauvais gond pas de la meme couleur que mes volets !!! il m'ont pas donné la peinture en cas de retouche !! poignet de la baie vitree cassé par le poseur et soit disant qu'on devait me rappeler pour le changer !!! au bout de 2 mois pas de nouvelles de tryba ni du poseur
il y a 5 ans
CAVAILLON
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de ces désagréments, dont vous avez pu parler avec le gérant du point de vente entre temps.Le pot de peinture a été commandé au fournisseur. L'insert de la poignée qui a été malencontreusement cassé lors de la pose sera remplacé lors d'une seule et même intervention avec le responsable technique, à réception du pot de peinture.Le point de vente reprendra contact avec vous pour planifier l'intervention.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Le poseur a arraché un bout de mon mur en enlevant l'ancienne fenetre. Il a également posé une fenetre avec un defaut (et est parti comme si de rien n'était).
Lors du second rdv pour changer la fenetre , le poseur est venu en retard.
Résultat aujourd'hui je me retrouve avec une fenetre moche
il y a 5 ans
AUGNY
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Consommateurs
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Tryba.Il y a en effet eu un petit accroc dans un coin, qui est recouvert par un plat de finition, ce que vous avez validé avec le poseur.Concernant le retard pour le second rdv, le poseur a en effet terminé son précédent chantier avant de venir.Nous espérons que, ces deux points mis de côté, la qualité de vos nouvelles fenêtres vous donne pleine satisfaction.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Positionnement de la poignée non conforme à la visite sur site pour les prises de mesure
il y a 5 ans
GAP
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Tryba
Bonjour M. Caire, votre concessionnaire va reprendre contact avec vous sur ce sujet. Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction, et espérons que ce souci soit rapidement réglé. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
Non respect des engagements techniques.
Met en doutes la parole du client, alors que lors du passage pour effectuer la prise de cotes, tout était très clair.
Le jour de la pause, on se retrouve devant le fait accompli.
il y a 5 ans
MONTGERON
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Tryba
Bonjour,Le concessionnaire a repris contact avec vous pour échanger sur vos différentes remarques.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
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