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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Délai très très long Et encore c’est quand j’ai téléphoné que j’ai eu un rendez vous ...
il y a 6 ans
PIREY
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Tryba
Bonjour Mme Picoulet,Nous vous présentons nos excuses et vous remercions de votre patience.Un premier rdv vous avait été proposé dans les délais annoncés (9 semaines après métré - délai habituel = 12 semaines), mais n'était pas compatible avec votre emploi du temps. L'intervention a donc été reportée et de longs chantiers ont compliqué la planification de votre pose qui a été repositionnée mi-mai.Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous profitez désormais du confort de vos nouvelles menuiseries.Le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
marque Tryba conseillait par de la famille proche, de trés bons produits avec un prix assez élevé mais qui durent à long terme, par contre un petit oubli lors de la pose de la porte d'entrée, il manque 2 caches en plastique noir pour cacher 2 écrous
il y a 6 ans
Apt
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Tryba
Bonjour M. Solier,Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour le changement de vos menuiseries, et vous présentons nos excuses pour l'absence des 2 caches. Ces derniers vous ont été fournis dernièrement, et nous espérons que vous appréciez désormais pleinement le confort et la qualité de vos fenêtres Tryba !Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Très bon contact jusqu'à la signature.
Ok lors de l'installation des fenêtres.
Nettement moins bien après l'installation, lorsque nous avons eu des questions.
il y a 6 ans
NEUILLY SUR SEINE
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !M. Rocchia va reprendre contact avec vous afin de faire le point sur vos questions.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
STORES ANTI-CHALEUR : DU SUR-MESURE APPROXIMATIF
Cliente TRYBA depuis 9 ans, j'apprécie la qualité des fenêtres et le SAV toujours réactif pour réparer/régler quel que soit le magasin choisi. Après les portes d'entrée et de garage et la quinzaine de fenêtres et volets roulants TRYBA, j'ai fait construire une véranda de 23m² en 2018. Dans l'ensemble, beau résultat malgré une infiltration 6 mois plus tard due au manque d'étanchéité au niveau du support maçonnerie - heureusement prise en charge par le maçon rapidement. Ce que je ne savais pas en commandant la véranda avec 5 pans de toiture en verre et que TRYBA devrait, en tant que professionnel, dire avant la signature d'une véranda : impératif de pose de store anti-chaleur (TRYBA si l’on veut garder la garantie décennale...) : pour 5 stores de 50cm x 350cm, compter environ 4000€. Le matériel utilisé semble réduire cet effet de chaleur, à voir en plein été.
J'ai donc été obligée de commander ces stores qui ont été posés fin avril 2019 : grosse déception quant au concept du "sur-mesure - haut de gamme" : les stores sont trop étroits et laissent passer de gros rayons de soleil (voir photo sur google maps Tryba Rambouillet) et présentent des différences d'espaces par rapport aux montants en métal de la véranda : parfois 0,5 cm, ou 1 cm voire 2,2 cm (autre photo). D'après TRYBA, c'est normal !!! De loin, ces écarts ne se voient pas trop, mais vus du dessous, c'est bien visible.
Fin de chantier particulièrement désagréable : le commercial venu chez moi pour constater m'a dit que je ne voyais que le mauvais côté des choses et que je ne faisais que râler, tout ça avec beaucoup de colère, de mauvais foi et d'agressivité
il y a 6 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour Mme Bachelez,Nous avons pu faire le point avec le concessionnaire Le Vérandier, qui confirme qu'il y a forcément un écart pour permettre au store de fonctionner. Cet écart est réglable et ne remet pas en cause l'isolation thermique de l'ensemble.Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Très bonne fenêtres et portes mais manque de professionnalisme lors de la mesure sur site
il y a 6 ans
La valbonne
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Tryba
Bonjour M. Barbarin,L'équipe technique de Tryba La Valbonne a pris les cotes de votre porte entrée en fonction de la maçonnerie existante (tableau en pierre et béton ).La largueur en partie basse s’avérait être bien plus étroite qu'en partie haute ,ce qui engendre une largueur de fabrication moins large.D'après nos renseignements l'équipe technique vous en a donné les explications et a répondu à toutes vos attentes à chaque fois que vous l'avez sollicité.Merci de votre confiance, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Je ne recommanderai jamais tryba.
Après avoir convenu d'un devis avec le commercial et n'étant pas présente lors des travaux, on me met de l'isolation non demandée soit une augmentation de 550€. Il faut maintenant qu'une équipe repasse enlever et là on me dit que l'air passera comme si j'avais pas de fenêtre. Donc soit je paye en plus soit ce que j'ai fais ne serre à rien. Bravo Tryba.
il y a 6 ans
SAINT-HERBLAIN
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Tryba
Bonjour Mme Freneau,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. L'option "isolation" figurait bien sur votre devis, avec ce montant et mentionnait que l'isolation serait effectuée si nécessaire.Lors de la pose, les poseurs ont identifié que le bruit venait bien des caissons de volets et ont donc réalisé l'isolation afin de vous faire bénéficier des meilleures performances phoniques.Sans l'isolation des caissons, l'isolation phonique sera bien moins performante.Le concessionnaire reste à votre écoute pour échanger à ce sujet.Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Entreprise sérieuse, agréable dans les contacts . Travaux bien réalisés dans les délais , matériaux de qualité. .
il y a 6 ans
LYON
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BONS CONSEILS, bonne prestations.
Déja cliente depuis 2011.
il y a 6 ans
VENDOME
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personnel qualifié, à l'écoute du client, aimable et attentif.
toutes les rénovations effectuées depuis 2010 sur ma maison sont de bonne qualité.
il y a 6 ans
Limoges
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Qualité des produits, sérieux et compétence des intervenants.
il y a 6 ans
CHATENAY MALABRY
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