Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
deçus par le niveau de finition
il y a 6 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour,Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec nous (serviceclienttfpbr@tryba.fr) afin de revoir ensemble les différents points qui ne vous donnent pas entière satisfaction.
il y a 6 ans
Fenêtre cassée par les poseurs lors de la pose.
Attente longue pour avoir une nouvelle votre.
Aucun geste commercial.
il y a 6 ans
MONTAUROUX
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Afin de faire le point sur votre dossier, pourriez-vous nous adresser vos coordonnées complètes à sc@tryba.fr ?Merci par avance !Le Service Consommateur Tryba
il y a 6 ans
Finitions bâclées, extrémités internes et externes.
De plus, le caisson du volet est trop bas, d'où un espace de 3 à 4 cm, propice à l'accumulation de poussière et isolation avec l'extérieur insuffisante.
Au salon, la fenêtre n'est pas de niveau.
il y a 6 ans
GUNDERSHOFFEN
Lire la suite
TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire suite à la pose des fenêtres. A ce jour nous n'avons pas était informé de quelconque problème lié à la pose. Si vous le souhaitez nous pouvons faire repasser les poseurs courant janvier 2020 afin de revoir les finitions.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
il y a 6 ans
Des pièges qui pourraient être èvités !!!
il y a 6 ans
ARRAS
Lire la suite
Tryba
Bonjour M. Veret,
Suite à un souci de pose, une menuiserie a en effet dû être déposée et
reposée, cette opération a été réalisée immédiatement et le souci est
donc réglé. Avec nos excuses pour cet incident sans conséquence.Bonne
journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Il est dommage de devoir se fâcher pour que le rendez-vous, donné par "Tryba", ou tout du moins par le service de pose de "Tryba", soit respecté... Je pose ma journée pour recevoir les installateurs, à 9h30 mon épouse reçoit un appel lui spécifiant que l'installateur appellerait vers 12h30 pour nous spécifier qu'il passerait peut-être l'après-midi... Après de nombreux appels vers les différents numéros à ma disposition, et 45 minutes, j'ai eu gain de cause, mais je répète qu'il est dommage de devoir se fâcher pour le respect d'un rendez-vous, et par la même, le respect du client...
il y a 6 ans
Maisons-Alfort
Lire la suite
Tryba
Monsieur,
Soucieux du respect de nos clients, nous vous prions d'accepter nos
excuses pour la gêne occasionnée, liée aux difficultés de circuler
durant les grèves.
Nous espérons que suite à l'intervention de nos techniciens la pose de
votre installation vous donne à présent pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Excellent point de vente, très bons techniciens, les mesures ont été très bien prises, aucune mauvaise surprise sur la qualité des fenêtres et des poseurs.
Mais je suis très mitigé : les aérations obligatoires ne peuvent être fermées. Résultat, en cas de vent, un air glacé rentre dans les pièces !!! pas la peine d'avoir un super double vitrage pour avoir froid à cause d'une aération. Ce problème doit être corrigé d'urgence. De plus, toujours en cas de vent, l'air s'infiltre aussi par les caches de finition.
il y a 6 ans
NEUILLY SUR SEINE
Lire la suite
Tryba
Bonjour,Après
vérification, les aérations correspondent à la législation, il n'est pas
possible, ni prévu, de pouvoir obstruer celles-ci.
Notre concessionnaire reste bien entendu à votre disposition pour toutes questions.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Moyenne difficultés pour rédaction du devis
il y a 6 ans
PARIS 14
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour M. Lehyaric, après consultation du PV de réception les travaux semblent s'être très bien passés, et notre concessionnaire n'a pas souvenir de difficultés concernant le devis, pourriez-vous nous en dire un peu plus à sc @ tryba.fr svp ? En vous remerciant déjà d'avoir pris le temps de nous avoir fait ce retour, le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
Pas de suivi
il y a 6 ans
COULOMMIERS
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour M. Karsenti, suite au départ de la personne avec qui vous étiez en relation, l'agence va reprendre contact avec vous. Nos excuses pour ce souci de communication, le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
Bon produit, mais un peu déçu
il y a 6 ans
ALBI
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour, merci pour votre retour sur la qualité de nos produits ! Concernant la pose, notre concessionnaire a bien prévu de passer reprendre les joints pour que le maçon puisse finaliser les travaux, il va vous contacter pour prendre un rendez-vous. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
Pas d'opinion sur le matériel, trop récent. mais mauvaise expérience quant aux conditions de la pose: personnel très peu soigneux, travail inachevé, une fonction impossible à utiliser...
il y a 6 ans
CHATENOY EN BRESSE
Lire la suite
Consommateurs
Bonjour M. Coing, merci pour votre remontée d'informations concernant la pose qui sera examinée avec soin, vous allez être recontacté par votre concessionnaire. Avec déjà nos excuses pour ces soucis de pose, le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
