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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
bonne expérience avec le commerciale
détériorations lors de l enlèvement de l ancienne porte de nos murs
il y a 5 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de votre porte d'entrée.Nous vous présentons nos excuses pour les détériorations lors de la pose, un rendez-vous a d'ores et déjà été convenu afin d'effectuer la réception de chantier avec vous. Nous restons à votre écoute si nécessaire. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
correct
il y a 5 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience avec Tryba.Nous sommes à votre écoute pour vous apporter satisfaction et si vous estimez que certains points doivent être améliorés.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
Erreur sur la porte fenêtre
il y a 5 ans
ARQUES
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Tryba Arques
Bonjour, Nous sommes navrés
Monsieur pour cette différence de vitrage lors de la fabrication. Vous le
savez, nous avons réagi rapidement en demandant immédiatement la re-fabrication
du vitrage convenu, et nous mettons tout en œuvre pour une relivraison très
rapide, espérant ainsi vous causer un désagrément moindre. Nous espérons
pouvoir compter sur votre compréhension et vous remercions pour votre
confiance. Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 5 ans
kopkkopikopkop
il y a 5 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,
Après vérification, certains éléments de votre commande sont
effectivement en attente d'installation et seront disponibles très
prochainement.
Nous vous présentons nos excuses concernant cet impromptu et restons à votre écoute pour toutes questions.
Bien cordialement,
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Équipe technique très compétente mais suivi client totalement inexistant suite à mauvaise couleur de porte effectué par l'usine et matériel manquant le jour de la pose pour finaliser celle-ci.
il y a 5 ans
CREPY EN VALOIS
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Tryba
Bonjour,
Merci à vous d'avoir partagé votre expérience avec Tryba.
Nous regrettons que l'installation n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses.
Afin de suivre votre dossier, pourriez-vous svp nous confirmer vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Correcte
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience avec Tryba.
Il semble que votre installation ne vous ait pas apporté satisfaction.
Pour pouvoir vous répondre, auriez-vous svp la possibilité de nous
indiquer par mail, à l'adresse sc@tryba.fr les raisons de votre ressenti
?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Malgré le COVID un industriel doit savoir travailler et le service qualité faire son travail pour quoi il est payé !! Première livraison: manque 6 moustiquaire et un volet roulant commandez en 2 ex, un est fait aux mesures le deuxième n'est pas conforme, retour chez Tryba.
Deuxième livraison, arrivée et installation des moustiquaires MAIS le volet roulant non conforme erreur dans les mesures. Retour chez Tryba . Suis toujours dans l'attente du dernier volet roulant.
il y a 5 ans
QUETIGNY
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons la situation dont vous nous faites part et vous prions d'accepter nos excuses.
Nous prenons contact avec la concession concernée pour pouvoir effectuer
l'intervention nécessaire dans les meilleurs délais, et restons à votre
disposition pour toutes questions.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Vendeur pas très agréable.
Un peu déçue sur l'après-vente.
Vendeur désagréable après la signature, trop boite à lettres. Autant avoir en direct le service technique.
Manque de formation après la pose puisqu'il n'y a pas de notice fournie
J'ai du appeler pour savoir comment recevoir mon carnet de garantie car les identifiants pour l'activer ne m'avaient pas été fournis.
il y a 5 ans
CHARENTON LE PONT
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Tryba
Bonjour,
Nous avons été particulièrement surpris des remarques dont vous nous faites part et vous présentons nos sincères excuses.
Les points que vous soulevez seront transmis auprès des personnes
concernées, afin que la qualité des prestations soit conforme aux
exigences Tryba.
Nous espérons, malgré ces désagréments, que votre installation vous donne désormais entière satisfaction.
A votre écoute pour toutes questions, nous vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Erreur de prise de mesure et store du coup livré sans date nous attendons toujours après un début de montage le 6 mai 2020
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Madame,Nous vous présentons toutes nos excuses quant aux délais d'interventions. Le service pose étant encore en congés cette semaine, nous reviendrons vers vous rapidement. Bonne journée
il y a 5 ans
Aucune mesure de distanciation sociale ni de protection ( pas de masque). De plus, personnel pas très disponible et éclat dans la porte de la véranda lorsqu'ils ont sorti la porte d'entrée après l'avoir démontée
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne retrouvons pas de commande à votre nom sous Tryba Bas Rhin. Aussi, afin de mieux pouvoir prendre en compte vos remarques, nous vous remercions de bien prendre contact avec nous en message privé. Cordialement Le service consommateur
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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