Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Relativement bonne
il y a 5 ans
SILLINGY
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Tryba
Bonjour,Il semble que votre expérience avec Tryba n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.Pour pouvoir comprendre votre sentiment et revenir vers vous, serait-il possible de nous communiquer à l'adresse sc@tryba.fr les raisons de votre ressenti ?Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Date de pose respectée . L'équipe de montage au top .
Cependant : 2 volets roulants sur fenêtres de toit dans chambre parentale ne fonctionnent pas ( génant pour un bon sommeil ) en période de neige ou grand froid . Constaté par technicien SAV , rendu sur place 4 jours après le montage.
Et réalisation de grande baie +porte donnant sur terrasse , non conforme à ma demande au conseiller technique. Resultat : baie fixe de 1.75m et porte de 1.35m ( au lieu de 1.10m initialement prévue dans le devis ) , ensemble peu esthétique mais surtout l'ouverture de porte , dure à manoeuvrer , restreint le passage entre salle à manger et salon . J attends toujours l appel du conseiller technique qui devait m appeler .
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Madame JASNER,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le remplacement de vos
menuiseries et pour votre commentaire à l'égard de notre équipe de pose.Nous avons bien pris en compte vos remarques et notre technico-commercial va vous rappeler rapidement.N'hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse serviceclienttfpbr@tryba.fr pour toute demande.Bonne journée.
il y a 5 ans
Manque de finitions.
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, et allons faire part de votre remarque au magasin concernant les finitions afin que le nécessaire soit fait.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Le travail a été très bien fait malheureusement la fenêtre ne s'ouvre pas!!
Triba n'a pas su envisager les problèmes de maçonnerie alors que la fenêtre a couté 3810 euros et ne donne pas les services d'aération attendus. Triba ne propose rien pour résoudre le problème...
il y a 5 ans
ALLINGES
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons de prendre connaissance de votre avis, le gérant du magasin va revenir vers vous cette semaine pour faire le point, aucune réserve ni signalement n'ayant été fait jusqu'à présent.Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
je ne peux pas ouvrir votre fichier joint au mail validant l'inscription de la garantie. D'ailleurs, j'ai tenté se saisir les informations identifiant et clé par rapport à celles figurant sur un volet et cela n'a pas été reconnu ( SOI 20209005368). Pour activer la garantie en cas de problème, j'imagine qu'il me sera demandé celles-ci ...
Avis mitigé: l'aération sur les vantaux des fenêtres laissent passer froid et bruit sans possibilité de réglage.
il y a 5 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,Nous vous confirmons que la garantie de votre installation est bien validée, et allons remonter le soucis que vous avez rencontré à nos équipes informatiques.Concernant l'aération sur les fenêtres, celles-ci répondent aux exigences des normes en vigueur afin de garantir une bonne circulation d'air dans le logement. N'hésitez pas à reprendre contact avec votre magasin si vous souhaitez en discuter.Bonne journée et merci d'avoir choisi Tryba, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Satisfait de la pose de notre porte. Mais porte non conforme à notre attente, problème venant de l'usine.
il y a 5 ans
CHATEAUBRIANT
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Tryba
Bonjour,Le gérant du magasin est en contact avec vous afin de trouver une solution.Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et restons à votre écoute.Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
DELAI UN PEU LONG MAIS CONTENTE DU RESULTAT
il y a 5 ans
BRIGNOLES
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le délai et sommes ravis que votre installation vous donne satisfaction.Merci d'avoir choisi Tryba ! Le Service Consommateurs
il y a 5 ans
rapide pour vendre très bonnes explications, mais très désagréable pour le règlement, à peine posé, nous devions faire le chèque immédiatement sinon donné pas les clés. cela ressemblé à un ultimatum. pour une facture de 62 507.71 Euros pas de geste commercial pour 2 télécommandes supplémentaires d'un montant de 211 €
il y a 5 ans
CALAIS
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Tryba Calais
M et Mme Baillet, nous sommes désolés de votre ressenti. Tout ce temps, ces déplacements, ces conseils que nous vous
avons fournis… cet accompagnement, des semaines et mois durant… Certes, le
règlement a été effectué à la fin des travaux. Tout simplement comme convenu
dès la signature du devis, et tout simplement comme pour l’ensemble de nos
chantiers.En matière de règlement, vous nous avez même payé une
seconde fois, par virement souvenez-vous, et par erreur de votre banque. Nous
vous avons de suite contacté pour attirer votre attention sur cette anomalie et
pour régulariser. Quant au geste commercial que vous semblez regretter sur
l’ajout, à postériori, des télécommandes, je regrette qu’il suffise à
vous faire oublier les conditions très particulières dont vous avez pu
bénéficier grâce à nos efforts commerciaux pour la réalisation de votre
projet exceptionnel. Cordialement,
il y a 5 ans
Dans l'attente de réparations pour non conformité
il y a 5 ans
BERGERAC
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses, afin de reprendre votre dossier pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.fr ?à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
SANS OBJET
il y a 5 ans
ANTIBES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries et restons à votre écoute pour toute question ou remarques sur votre installation.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
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Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
