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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Email envoyé à l'agence tryba :
bonjour madame,
j'ai bien reçu votre e-mail contenant la facture de la prestation.
ce qui est dommage, c'est de la recevoir que maintenant alors que vous avez encaissé le chèque dès réception. nous n'avons pas pu débloquer les fonds à la banque comme nous l'avions fait pour le versement de l’acompte, chèque d'acompte qui avait été encaissé environ 15 jours plus tard. nous avons des frais d'irrégularité de tenue de compte de 45 euros.
de plus je me permets de vous remonter une autre remarque : lors de la pose des fenêtres, le poseur a remarqué que l'un de nos murs n'était pas droit et que pour que la fenêtre puisse rester ouverte, il y aurait un décalage par rapport au mur. heureusement que l'appartement était en plein travaux et que nous avons pu faire rectifier le mur. je pense que lors de la prise des mesures pour l'établissement du devis, il aurait été judicieux, si vous en avez les moyens, de nous prévenir que ce mur aurait du être réajusté.
ces 2 remarques ne remettent pas en cause la qualité et notre choix pour vos produits, elles s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue visant à satisfaire le client (exigence pour les produits nf).
je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
cordialement
il y a 8 ans
ORSAY
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Très bon produits, très bon contact commercial, pose déplorable mais très bon support sav
il y a 8 ans
VILLENAVE D'ORNON
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Très bon produits, très bon contact commercial, pose déplorable mais très bon support sav
il y a 8 ans
VILLENAVE D'ORNON
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Après un bon contact commercial, j'ai commandé 2 fenêtres aluminium avec 2 volets roulants alu. produits de bonne qualité, la pose fut efficace en une matinée. quelques petites taches sur les murs blancs de 2 chambres mais globalement très satisfait. je précise que la pose a été effectuée par la concession qui m'a vendu les fenêtres. je vous conseille de faire de même après mon expérience plutôt positive. je suis de chartres, si vous cherchez la concession.
il y a 8 ans
MAINVILLIERS
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Après un bon contact commercial, j'ai commandé 2 fenêtres aluminium avec 2 volets roulants alu. produits de bonne qualité, la pose fut efficace en une matinée. quelques petites taches sur les murs blancs de 2 chambres mais globalement très satisfait. je précise que la pose a été effectuée par la concession qui m'a vendu les fenêtres. je vous conseille de faire de même après mon expérience plutôt positive. je suis de chartres, si vous cherchez la concession.
il y a 8 ans
MAINVILLIERS
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trop peu de recul pour remplir correctement le questionnaire
il y a 8 ans
COMPIEGNE
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trop peu de recul pour remplir correctement le questionnaire
il y a 8 ans
COMPIEGNE
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Entre la commande de la porte (passage du metreur) et la pose nous avons eu 5 mois d'attente je trouve cela vraiment trés long ....
il y a 8 ans
SAINT QUENTIN
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Entre la commande de la porte (passage du metreur) et la pose nous avons eu 5 mois d'attente je trouve cela vraiment trés long ....
il y a 8 ans
SAINT QUENTIN
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Facture en date du 07/09/2017, mais volets posés le 14/11/2017, suite à erreur teinte des volets
il y a 8 ans
PERPIGNAN
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