Nos clients donnent leur avis

Travail rapide et propre, du début à la fin. Résultat conforme au devis et aux attentes. Pas de retard, pas de problèmes rencontrés.

Bonjour. Comme beaucoup de personnes, j'ai remarqué une énorme négligence de la part de cette enseigne. J'ai fait installer des fenêtres, porte secondaire et porte d'entrée sécurisée et des volets roulants. Résultats, une fenêtre défaillante à la pause (double vitrage cassé en coin et traverses mal alignées), plus barillet grippé avec en résultats la clef cassée à la l'intérieur de la porte d'entrée. Pour la mal façon de la fameuse fenêtre, cela doit faire 3 ans que Tryba doit venir la changer!!! Rien ne bouge et le SAV est incompétent car pas de réponse claire ni un avis de passage pour constater les problèmes.

Commande passée en février 2023 Travaux prévus fin Août à ce jour rien Nous avons contacté la maison Tryba et il s'avère que notre commande n'a pas été réalisée . Nous avons versé un acompte de 40%.a la société SLB85 Plainte à été déposée à la gendarmerie et je conseille à toutes. Personne dans ce cas de le faire

Bon matériel et la pose très satisfaisante

Nous avons signé un devis mi août 2023 avec Monsieur Brunet. Un acompte très import a été versé et depuis ce Monsieur à disparu!!! Apparemment nous sommes victime d’une arnaque. Comment faire maintenant. Merci pour votre aide. Anne

Competent et expérimenter

Ouvrier professionnel. A l'écoute de nos besoins. Seul petit bémol, on nous as pas prévenue qu'il fallait faire la demande d'aide d'état avant les travaux.

Litige avec Mr brunet de la société SLB 85 a Mouilleron le captif Voici les faits : remplacement de toutes les ouvertures F5+PF2+PE+VR2 le 31/01/2023 N° de facture 3450F01205. Le 12 JUIN 2023 j’ai signalé par mail à MR BRUNET que le battant gauche de la porte-fenêtre du salon ne s’ouvrait plus et que le battant droit étais très dur à ouvrir, malgré 3 relance par mail, on ne m’a pas répondu, j'ai donc le 23 JUIN fait un signalement à signal conso auquel MR BRUNET a rétorqué qu'il n'y avait pas d'urgence et que la société allait me contacter. Le 2 septembre 2023 n’ayant pas été recontacté (très professionnel et respectueux !), j’envoie un courrier recommander a la société ; demandant une réponse sous 8 jours. Courrier que SLB 85 as reçu le 04 septembre 2023 et j’attends encore leur réponse. Et signal conso m'a informé le 27 septembre 2023 que malgré plusieurs relances SLB n'a pas daigné donner de réponse. Il s’avère que depuis mis juillet la porte-fenêtre du salon n'est plus ouvrable du tout (battant gauche et droit non ouvrable) de plus la fenêtre de la cuisine et du dressing ont le même problème battant gauche très difficile à ouvrir !!! Je précise que mes anciennes ouvertures datant de 1970 fonctionnaient parfaitement et que je les ai fait changer pour améliorer l’isolation thermique et phonique de la maison. J'ai réglé comptant chaque règlement je trouve déplorable le comportement de SLB 85 dont je ne suis pas la seule à me plaindre aux vus des avis très négatifs depuis janvier 2023 sur Trustpilot et Custplace.com. 3 mois et demi sans réponse ni SAV et pendant ce temps la garantie court !!!!! J’ai payer une somme considérable pour faire changer mes ouvertures, ce n’est pas pour me retrouver avec certaines non ouvrables ou dysfonctionnelles. Il y a 18 ans, j'avais déjà fait appel a TRYBA (en Normandie) pour faire changer mes ouvertures et je n’ai jamais eu le moindre problème de fonctionnement, la maison a été vendue en 2022 et les fenêtres étaient parfaitement fonctionnelles. Ce qui n’est pas le cas aujourd’hui au bout de 4 mois déjà des dysfonctionnements et pas des moindres. Je ne remets pas la qualité des ouvertures en cause, mais il y a un sérieux problème soit de poses ou de réglages pour que les ouvertures bougent à ce point ! Et je ne parle pas du SAV de SLB 85. Cela ne reflète plus la notoriété annoncée et le sérieux de Tryba . En ce qui me concerne, dans le futur, je ne reprendrai plus TRYBA.

Explications claires lors de l’établissement du devis. Travail soigné par installateurs pros

Je suis très satisfaite. Les poseurs, Patrice et Alexandre sont très corrects et très polis. Le commercial, Laurent aussi. Entreprise sérieuse à recommander