Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
il devait venir le 5 mai 2021, la date a été avancé au 4 mai 2021, mais l'installateur n'est pas venu, donc la date a été reporté au 11 mai 2021. la pose a été effectuée. travail soignée et venu a l heure. très content de la persienne
il y a 5 ans
TOURCOING
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les décalages dans la date de pose.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
Porte délivrée dans les délais. Contente du modèle et de la pose.
J'avais posté cet avis tout de suite après la pose , en janvier 2021,bien que j'avais remarqué que les poseurs avaient abimé la barre de seuil de la porte en faisant une encoche. La personne de l'agence a qui j'ai remonté le problème et envoyé des photos m'a dit qu'elle commandait une autre barre de seuil. Celle -ci devait m'être livrée en mars avec la pose de nouveaux parecloses, ceux-ci étant d'une autre teinte que la porte. Lors de la livraison des parecloses en mars , j'ai appris par le poseur qu'il n'y avait pas de barre de seuil. Celle-ci n'avait pas été commandée car il aurait fallu démonter la porte (personne ne m'en avait avertie). Le poseur a donc limé l'encoche de la barre de seuil et a mis du silicone, ce qui a encore plus enlaidie cette barre. J'ai donc téléphoné à l'agence pour demander un geste commercial n'ayant pas commandé à TRYBA une barre de seuil d'occasion.
J'attends une réponse depuis le mois de mars. L'assistante devait voir avec le responsable technique, le responsable technique devait voir avec le gérant de l'agence et le gérant de l'agence doit voir avec ...? L'agence de l'HAYS LES ROSES me mène en bateau depuis janvier 2021. J'en ai donc fini avec TRYBA qui ne s'occupe pas des gestes commerciaux, cela doit se régler entre le client et l'agence (dixit la personne que j'ai eu en ligne pour lui exposer mon problème) . J'ai commandé à la marque TRYBA 5 fenêtres, une porte et une fenêtre de toit. J'ai encore 4 fenêtres à changer . Dommage!
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses, le gérant de votre espace conseils va prendre contact avec vous la semaine prochaine.Restant à votre écoute, le Service relation clients
il y a 5 ans
Contact commercial excellent ;matériel d excellente qualité....mais poseurs complètement inexpérimentés entraînant des dégâts collatéraux.
il y a 5 ans
LYON
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Accueil très froid et vendeurs trop agressifs
il y a 5 ans
LYON
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Les volets sont posés!
il y a 5 ans
LYON
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Installation avec de nombreux détails de finition qui ne sont pas au niveau du prix payé.
nombreux rendez-vous pour terminer les finitions.
mauvaise organisation du service d'installation.
il y a 5 ans
LYON
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Pour le moment aucun avis à poster, étant donné que 2 fenêtres (verres) doivent être remplacées : bulle d'air et rayures sur une et éclat sur l'autre, cela retarde d'autant la finalisation de mon projet...c'est bien dommageable !
il y a 5 ans
BORDEAUX
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Tryba
Bonjour, Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et vous présentons nos excuses pour ces impromptus. Les éléments concernés ont bien été commandés et seront changés dès que possible. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le Service Relation Clients tryba
il y a 5 ans
J ai demandé un RV pour une pergola par téléphone à l'agence de Rambouillet le 26/04 j'attends encore qu'on me rappelle
il y a 5 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire, et
regrettons la situation décrite pour laquelle nous vous présentons
toutes nos excuses. Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse sc@tryba.fr vos coordonnées complètes ainsi que le détail de votre projet ? Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Qualité des produits visiblement bon mais trop tôt pour en juger .
Equipe de pose parfaite qui a su récupérer les erreurs de métrages prises par un professionnel qui représente tryba .
Et commercial qui ne remplie pas son rôle après la commande et qui ne nous à toujours pas recontacté pour la visite finale du chantier ( comme prévu au moment de signer la prise de commande)
Dons service commercial Vitry lamentable.
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier dans notre fichier client avec votre pseudo.Afin d'organiser la visite de fin de chantier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.fr ?Avec nos sincères excuses, nous sommes à votre écoute. Le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Long entre le chèque d'acompte et la venu de la pose, ensuite erreur de dimensions, pas satisfait des ouvriers
il y a 5 ans
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TRYBA Saintes
Bonjour, pouvez-vous contacter la concession TRYBA Saintes en nous indiquant vos coordonnées afin que nous puissions identifier et vérifier les installations. Bonne journée bien cordialement. La Direction.
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
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