Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Installation Ok - communication / explication d'avancée du chantier Ok avec les monteurs Bonne réactivité dans la finalisation des devis / commandes avec le commercial (délai court pour bénéficier de l'offre pose "gratuite") mais bémol sur le côté explications techniques, faisabilité domotique etc ... alors que l'on parle d'un investissement d'un montant non négligeable
il y a 3 ans
SAINT AMAND MONTROND
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les informations demandées et regrettons votre sentiment.Pourriez-vous nous communiquer à l'adresse sc@tryba.fr les éléments sur lesquels vous désirez de plus amples informations ?Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Sur 3 volets seulement 2 montés une erreur de diamantions sur les 3ème. Montage de la porte parfaitement exécuté
il y a 3 ans
Chanteloup-en-Brie
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur de côtes survenue pour le volet battant à 4 vantaux. Ce dernier est en commande, votre Espace Conseils reviendra vers vous pour le suivi de votre SAV.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Beaucoup d'erreurs au niveau du métrage
il y a 3 ans
MALAY LE GRAND
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons les points que vous évoquez pour lesquels nous vous présentons toutes nos excuses.Nous avons remonté cette information et sensibilisé nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 3 ans
La panne est interdite chez TRYBA, si ils viennent, c'est un mois plus tard.
il y a 3 ans
ISSOIRE
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour les difficultés rencontrées avec votre SAV. Un rdv a été fixé avec le directeur d'agence ce mercredi afin de faire le point sur le chantier et vous apporter des solutions.Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
L'avis est mitigé : - il a fallu régler l'ensemble des moustiquaires intégrées, et celles-ci ne sont toujours pas "étanches" aux insectes la nuit - tenue du chantier très perfectible (propreté, respect des lieux).
il y a 3 ans
SEYSSINS
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience avec Tryba !Effectivement des interventions ont eu lieu, néanmoins s'agissant de moustiquaires intégrées aux volets roulants, il n'y a pas de réglage supplémentaire possible.Nous prenons note de votre remarque sur le nettoyage de fin de chantier afin que les équipes de pose soient plus vigilantes à l'avenir.Cordialement, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
produit de qualité
il y a 3 ans
LAON
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute pour toute remarque. Le Service relation clients
il y a 3 ans
baie coulissante montée à l envers pas de baguette pour cacher fil electrique du volet
il y a 3 ans
Maisons-Alfort
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Tryba
Bonjour,Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils concernant les faits évoqués afin d'envisager un SAV.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
très cher
il y a 3 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité pour cette nouvelle commande et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement.Belle après-midi
il y a 3 ans
Pose en 2 temps car manque de matériel le jour du 1er rdv
il y a 3 ans
ORLEANS SUD
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba !Effectivement nous vous présentons nos excuses pour le contretemps survenu sur une partie du matériel, impliquant une pose en 2 interventions.Tout est désormais en ordre et nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction.Bel été à vous, le Service relation clients
il y a 3 ans
Très bons produits et SAV Le planning des équipes de pose reste un point d’amélioration
il y a 3 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis. Nous transmettons l'information aux personnes concernées pour améliorer notre qualité de service.Bel été à vous, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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Pose excellence incluse
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