Nos clients donnent leur avis

VOLETS EN ALUMINIUM en remplacement de volets en bois,. Pose parfaite et matériel qualité impécable

Après avoir choisi Tryba pour l’installation de fenêtres sur mesure, j’avais de grandes attentes concernant la qualité et le service. Cependant, mon expérience a été mitigée, marquée par des retards significatifs et des finitions décevantes. Le projet a souffert d’un retard de pose d’environ trois mois, ce qui a été une source majeure de frustration. Dans le secteur des rénovations et constructions, je comprends que des imprévus peuvent survenir, mais une telle attente a considérablement perturbé mes plans. Lorsque les fenêtres ont finalement été installées, j’ai été déçu de constater que les champs plats n’étaient pas correctement adaptés. Pour des produits censés être sur mesure, cela soulève des questions sur l’attention portée aux détails et à la précision lors de la fabrication. De plus, les finitions ont été réalisées au mastic, une méthode qui, à mon avis, dégrade la qualité esthétique du produit. Bien que la fenêtre elle-même soit belle, l’utilisation excessive de mastic pour les finitions donne une impression de travail bâclé, ce qui est regrettable étant donné le potentiel de ces produits. En conclusion, malgré l’attrait visuel des fenêtres Tryba, les retards et les problèmes de finition ont terni mon expérience. Je pense qu’il est crucial pour Tryba de revoir ses processus de fabrication et d’installation pour s’assurer que la qualité du produit final et l’expérience client correspondent aux standards élevés promis par la marque. (Translated by Google) After choosing Tryba for custom window installation, I had high expectations for quality and service. However, my experience was mixed, marked by significant delays and disappointing finishes. The project suffered from an installation delay of approximately three months, which was a major source of frustration. In the renovation and construction industry, I understand that unforeseen events can arise, but such a wait has significantly disrupted my plans. When the windows were finally installed, I was disappointed to find that the flat fields did not fit properly. For products that are meant to be bespoke, this raises questions about the attention to detail and precision given during manufacturing. In addition, the finishes were carried out with putty, a method which, in my opinion, degrades the aesthetic quality of the product. Although the window itself is beautiful, the excessive use of putty for the finishes makes it look sloppy, which is unfortunate given the potential of these products. In conclusion, despite the visual appeal of Tryba windows, the delays and finishing issues tarnished my experience. I believe it is crucial for Tryba to review its manufacturing and installation processes to ensure that the quality of the final product and the customer experience match the high standards promised by the brand.

Très mauvaise expérience

Ils sont certainement très bons en matière de conception et de pose de fenêtre, mais vraiment peu doués en relation client. J'avais rendez-vous avec leur commercial pour un devis aujourd'hui à 14h, et il avait plus de 20 minutes de retard. Aucun numéro de portable pour le contacter, personne ne répond à l'agence... alors je suis retourné à mes occupations professionnelles en pensant qu'il m'avait oublié ! Ce monsieur me contacte à 14h30, je lui explique que je suis parti et je lui propose de contacter l'agence ce soir pour planifier un autre rdv. Réponse : "pas la peine, je ne trouve pas votre adresse". 😳 Sans mettre en doute la qualité du travail de cette agence Tryba, nous ne ferons pas affaire ensemble. (Translated by Google) They are certainly very good at designing and installing windows, but really not good at customer relations. I had an appointment with their salesperson for a quote today at 2 p.m., and he was more than 20 minutes late. No mobile number to contact him, no one answers at the agency... so I returned to my professional activities thinking that he had forgotten me! This gentleman contacts me at 2:30 p.m., I explain to him that I left and I suggest he contact the agency this evening to schedule another appointment. Answer: “No need, I can’t find your address”. 😳 Without doubting the quality of the work of this Tryba agency, we will not do business together.

Travail sérieux et consciencieux ! Respect des clients fidèles (Translated by Google) Serious and conscientious work! Respect for loyal customers

Travail très satisfaisant, employés vraiment professionnels d'une grande politesse. Tout a été effectué dans les délais et les normes. A l'avenir si fenêtres à changer, sans hésitation, je ferai de nouveau appel à Tryba. (Translated by Google) Very satisfactory work, truly professional and very polite employees. Everything was done on time and to standards. In the future if windows need to be changed, without hesitation, I will call on Tryba again.

Pose d’une porte palière Travail parfait ! Qualité et efficacité ! Bravo à l’équipe de Laurent ! (Translated by Google) Installation of a landing door Perfect job! Quality and efficiency! Well done to Laurent’s team!

Ils ont été de bons conseils pour le remplacement de fenêtres très anciennes à anse de panier "complexe". On a pu avoir le temps de la réflexion pour affiner le projet. La pose s est bien passée en deux jours avec service après vente disponible. Nous sommes content du résultat. (Translated by Google) They provided good advice for replacing very old “complex” basket handle windows. We were able to have time to think about refining the project. The installation went well in two days with after-sales service available. We are happy with the result.

Commercial chaleureux, catalogue fourni. Le jour de la pose de nos menuiseries, le technicien était respectueux et agréable. Le chantier était propre. Aucun souci. Je recommande. (Translated by Google) Warm salesman, catalog provided. The day our joinery was installed, the technician was respectful and pleasant. The construction site was clean. No problem. I recommend.

* Accueil magasin très chaleureux - * Excellente équipe - * Commercial et technicien de bons conseils - * Poseurs efficaces et minutieux - * Nous sommes très satisfaits des prestations exécutées par TRYBA Pertuis