Nos clients donnent leur avis
Note moyenne de
4.6 sur 5
sur 46 788 avis clients
Note moyenne de
4.7 sur 5
sur 21 389 avis clients
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
À fuir. Je n’ai jamais eu de problème pour la vente et la pose de nos volets. Le commercial était adorable mais a quitté Tryba. En revanche, le service après-vente est plus que pitoyable. Croisez les doigts pour que tout fonctionne. Nous avons eu un problème de télécommande d’un volet : le technicien nous a accusé d’avoir cassé la télécommande. J’ai des photos de la télécommande avant son passage ! Bref, il a fallu attendre quasiment 2,5 mois pour avoir un semblant de réparation. En effet, le directeur de l’agence devait nous rappeler, à partir du 15 janvier pour prendre un rendez-vous avec le technicien pour finaliser la réparation. Nous sommes le 1er février et toujours rien. Il faut savoir que quand le technicien n’est pas là, il n’y a pas de SAV. Bref, à fuir, à bannir….. Le service client Tryba n’est pas mieux non plus.
Monsieur le Directeur, ne prenez pas le temps de commenter mon avis, ça n’en vaut pas la peine.
(Translated by Google)
To flee. I have never had a problem selling and installing our shutters. The salesperson was lovely but left Tryba. On the other hand, the after-sales service is beyond pitiful. Cross your fingers that everything works. We had a problem with a shutter remote control: the technician accused us of having broken the remote control. I have photos of the remote control before it passed! In short, we had to wait almost 2.5 months to have any semblance of repair. In fact, the agency director had to call us back, starting January 15, to make an appointment with the technician to finalize the repair. It's February 1st and still nothing. You should know that when the technician is not there, there is no after-sales service. In short, to avoid, to ban….. Tryba customer service is not better either.
Mr. Director, don't take the time to comment on my opinion, it's not worth it.
il y a 1 an
L'HAY LES ROSES
Lire la suite
Très bonne expérience
il y a 1 an
PARIS
Lire la suite
J'ai commandé 4 fenêtres triple vitrage.
Certes le prix semble plus élevé que chez d'autres marques, mais la comparaison ne se fait pas sur des produits identiques.
Je suis très content de l'échange avec le commercial ainsi que du service technique.
La pose a été realisée dans le délai annoncé et elle s'est très bien passée.
Le seul plus que tryba pourrait intégrer dans sa prestation serait de faire une recette en fin de pose avec une caméra thermique.
Cela confirmerait la haut niveau de qualité de tryba et rassurerait le client.
(Translated by Google)
I ordered 4 triple glazed windows.
Certainly the price seems higher than other brands, but the comparison is not made on identical products.
I am very happy with the exchange with the sales representative as well as the technical service.
The installation was carried out within the announced time frame and it went very well.
The only extra that tryba could integrate into its service would be to make a recipe at the end of the installation with a thermal camera.
This would confirm tryba’s high level of quality and reassure the customer.
il y a 1 an
PARIS 15
Lire la suite
Rapport qualité prix
Efficacité de pose et propreté du chantier
(Translated by Google)
Value for money
Installation efficiency and site cleanliness
il y a 1 an
Beaune
Lire la suite
La fenêtre oscillo-battante de notre cuisine ne s'ouvrait plus à l'horizontale que de quelques centimètres et nous ne pouvions plus fermer nos volets.
Elle a pu être débloquée sans dommage et dans un délai très court par le gérant de l'agence.
Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !
Cordialement.
(Translated by Google)
The tilt-and-turn window in our kitchen only opened horizontally a few centimeters and we could no longer close our shutters.
It was able to be released without damage and within a very short time by the agency manager.
Many thanks for your responsiveness and professionalism!
Sincerely.
il y a 1 an
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS
Lire la suite
Il s'agissait de la pose de 5 volets battants aluminium cintrés.
Tout s'est super bien passé de la prise des mesures à la pose finale.
Impeccable !
(Translated by Google)
This involved the installation of 5 curved aluminum swing shutters.
Everything went really well from taking measurements to final installation.
Flawless !
il y a 1 an
ANTIBES
Lire la suite
Devis respecté pose impeccable travail propre et soigné
(Translated by Google)
Respected quote, impeccable installation, clean and neat work
il y a 1 an
Fontainebleau
Lire la suite
Nous avons préféré attendre un certain temps avant de mettre un avis ( voir l efficacité celons les différents temps etc ..) et cela nous a changé la vie !
Plus d'air circulant dans la maison , une meilleure isolation et surtout lors de forts vents, pas de fenêtres qui bougent en ayant l impression que cela va s'envoler !
Avec une installation très efficace malgré peu de bras , une équipe au top , à l'écoute et disponible à tout moment! .
Merci à vous
(Translated by Google)
We preferred to wait a certain time before posting an opinion (see the effectiveness given the different times etc.) and it changed our lives!
More air circulating in the house, better insulation and especially during strong winds, no windows that move with the impression that they are going to fly away!
With a very efficient installation despite few hands, a top team, attentive and available at any time! .
thank you
il y a 1 an
QUEVEN
Lire la suite
Prestations "à la carte" , avec un excellent contact commercial et technique.
Un problème survenu sur un mécanisme de portail à verins HORMANN neuf et sous garantie a été pris en compte avec beaucoup de sérieux, et avec beaucoup de temps passé par un technicien extrêmement appliqué.
Je ne peux que recommander sans réserve cette société pour laquelle le terme de "client" et de "Service après vente" a un vrais sens.
Alain BELIVIER
il y a 1 an
AIXE SUR VIENNE
Lire la suite
Jean-Luc
Bonjour Monsieur BELIVIER,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Chez TRYBA, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre contact commercial et technique, ainsi que notre service après-vente. N'hésitez pas à recommander notre société à votre entourage, nous serons heureux de les satisfaire également.Tryba Haute-Vienne
il y a 1 an
Changé 4 fenêtres de toit, une porte fenêtre et une fenêtre par le magasin de Calais.
Très bien conseillé par Laurence et très satisfait du chantier bien suivi et très soigné
il y a 1 an
CALAIS
Lire la suite
Tryba Calais
Bonjour Monsieur CUERQ, merci d'avoir noter votre avis, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 1 an
30 secondes pour prendre rendez‑vous
Chez vous, chez nous ou à distance !
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
