Nos clients donnent leur avis
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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Heureusement que l'équipe technique de pose est à la hauteur en ce qui nous concerne. Pour le reste, c'est CATASTROPHIQUE !
Nous avions choisi de faire confiance à cette enseigne de renom, quitte à payer plus cher ... quelle erreur !
Un mauvais modèle de porte d'entrée nous a été livré en février 2024. Après échange avec le commercial qui a fait une erreur à la commande (ça arrive lorsque le catalogue et les variantes sont nombreuses), on nous promet une mise en SAV avec remplacement. Depuis plus de nouvelles jusqu'en juin, malgré plusieurs relances par téléphone, mail, SMS à différents services (y compris le soit-disant "service client"). Lorsque je menace de faire intervenir le juridique, on me répond simplement que le SAV est en cours et que je serai contacté prochainement pour la pause. Nous sommes désormais en septembre et aucune nouvelle malgré mes nouvelles relances...
Aucune considération pour leurs clients. Je travaille dans le service client et n'imagine pas une seule seconde agir ainsi avec mes interlocuteurs. Hallucinant.
Ayant conservé tous les échanges, nous n'en resterons pas là.
il y a 1 an
VITRE
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D
Bonjour,Nous avons pris connaissance de vos messages avec attention et vous confirmons, suite à nos échanges, que votre commande de porte a bien été validée et est actuellement en cours de fabrication.Nous vous réitérons toutes nos excuses pour le délai inhabituel occasionné, qui était liée à des contraintes techniques. Nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre commande dans les meilleurs délais.Nous vous tiendrons informé dès que la porte sera prête à être expédiée.Merci de votre compréhension et de votre patience.Le Service relation client Tryba
il y a 1 an
Très bonne prestation dans son ensemble
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Very good performance overall
il y a 1 an
LUDRES
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Très belle expérience avec Tryba. Je referai appel à l'entreprise car ils ont été très sérieux, disponible, à l'écoute pour le changement de ma porte d'entrée. Qualité et esthétique excellent!
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Very nice experience with Tryba. I will call the company again because they were very serious, available, and attentive to changing my front door. Excellent quality and aesthetics!
il y a 1 an
BERGERAC
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Nous sommes ravis des fenêtres et d'une porte de garage qui sont de très bonne qualité 😊
Daniel et Sébastien ont fait un excellent travail ( rapide et soigné) 👌Un grand Merci à eux.
Mr Bourdier est très sympathique et à l'écoute de ses clients.
Je recommande très fortement Tryba 👍
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We are delighted with the windows and a garage door which are of very good quality 😊
Daniel and Sébastien did an excellent job (quick and careful) 👌A big thank you to them.
Mr Bourdier is very friendly and listens to his customers.
I highly recommend Tryba 👍
il y a 1 an
BOURGES
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TRYBA were courteous, efficient and very professional , I would not hesitate to recommend
il y a 1 an
Limoux
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Très belle agence !
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Very nice agency!
il y a 1 an
BAILLEUL
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Nous sommes ravis de la pose des fenêtres et d'une porte de garage qui sont de très bonne qualité, pose effectuée à la date prévue. Daniel et Sébastien les ouvriers sont très professionnels, travail exemplaire (propre et soigné). Mr Bourdier est très sympathique et à l'écoute de ses clients
Je recommande fortement Tryba.
il y a 1 an
BOURGES
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Deuxième intervention chez nous par l'equipe Triba...équipe au top!
Devis et conseils par Mr Calafiore Samuel, une équipe de poseurs (thierry, Paulo et Xavier) hors pair très minutieux, du matériel (baie vitrée et porte vitrée) de qualités (très bien conseillé par le commercial). Travail propre et soigné !
Rapport qualité/prix impeccable.
Je recommande fortement et n'hésiterai pas à refaire appel pour d'autres services à l'avenir .
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Second intervention on our premises by the Triba team...top team!
Quote and advice from Mr Calafiore Samuel, an outstanding team of installers (thierry, Paulo and Xavier), very meticulous, quality equipment (bay window and glass door) (very well recommended by the sales representative). Clean and neat work!
Impeccable quality/price ratio.
I highly recommend and will not hesitate to call again for other services in the future.
il y a 1 an
SILLINGY
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Appartement centre ville bruyant, après la pose des 3 fenêtres côté rue c est comme si on vait coupé le son..super produit et pour celles et ceux qui aurait un doute n hésitez pas,toute confiance accordée; date de pose,paiement et qualité du produit.
Une vraie nuit au calme💯🫡
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Noisy city center apartment, after the installation of the 3 windows on the street side it's as if we were going to cut the sound..great product and for those who have any doubts, don't hesitate, all confidence given; date of installation, payment and quality of the product.
A real quiet night💯🫡
il y a 1 an
SALON DE PROVENCE
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Très bonne expérience
il y a 1 an
SAINT LOUIS
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