Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
les volets sont posés!
il y a 5 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouveaux volets !
Le concessionnaire va reprendre contact avec vous, n'hésitez pas à lui
faire part des points qui auraient pu nous permettre d'obtenir une
meilleur note.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
pas d’amélioration phonique significative par rapport à une fenêtre datant de plus de 20 ans
il y a 5 ans
LYON
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Consommateurs
Bonjour, votre concessionnaire interviendra à votre domicile le 5 octobre, nous espérons que cette intervention vous apportera satisfaction. Bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
La fenêtre livrée est très mal conçue. Le battant sans poignée est raillé et la tringlerie est inadaptée au battant en face. J'attends le retour du SAV.
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour,Nous n'avons pas retrouvé votre dossier et vous invitons à nous recontacter à l'adresse serviceclienttfpbr@tryba.fr afin de trouver une solution.Bonne journée.
il y a 5 ans
Mauvaise expérience
il y a 5 ans
VILLENAVE D'ORNON
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Consommateurs
Bonjour,Nous sommes en contact avec vous pour vous apporter une solution suite au défaut rencontré sur le produit livré.Avec nos excuses,Cordialement, le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
Montage porte parfait . mais vitre principale défectueuse et a remplacer .
Dommage qu'il n'y ai pas de contrôle sur l’état de la porte avant qu'on vienne la monter.
Cela ne fait pas sérieux du tout
J'ai fait confiance a Tryba à plusieurs reprise (2 maisons équipé avec portes et fenêtres ) mais ce sera certainement la dernière fois
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour M. KLIPFEL, Nous vous remercions pour cette nouvelle commande de porte d'entrée et nous vous présentons nos excuses pour ce défaut constaté dans le vitrage de la porte. Un nouveau vitrage est en commande, notre service après vente va prendre contact avec vous prochainement pour le remplacement du vitrage. Nous prenons également en compte votre remarque pour l'amélioration de nos prestations.Belle journée
il y a 5 ans
Installation prévue pour une seule journée n'est toujours pas terminée à ce jour (le 12 aout 2020) depuis la 1ere intervention le 06/07/2020. Pose non conforme à la commande. Les fenetres commandées en Alu, l'habillage installé est en plastique.
il y a 5 ans
ROQUEBRUNE SUR ARGENS
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons que l'installation n'ait pas pu être achevée dans les délais initialement prévus, et vous présentons nos excuses.Concernant l'habillage de vos fenêtres, la commande portait sur un habillage PVC, conformément aux produits installés.Une solution a cependant pu être trouvée avec notre concession, et nous espérons que le résultat final de votre installation sera désormais conforme à vos attentes.Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Les ouvriers arrivent avec les fenetres sans les volets et moustiquaires.Le tout sera posait sur 3 jours differents.Pour la pose des volets la secretaire nous fixe un rendez vous le matin vers 10 h mais personne ne viendra...Et en aout nous aurons la pose des moustiquaires.
Difficultés en lien peut etre avec la periode de confinement mais neanmmoins il ne me semble pas compliqué de telephoner aux clients pour les informer qu'il manque les volets par exemple et de surtout respecter les rendez vous donné.
De plus le jour passe à travers les lamelles des volets alors due nous avions precisé que nous voulions une parfaite obscurité
Etant donné le prix je ne suis pas du tout satisfaite de la prestation
il y a 5 ans
LE VIEIL EVREUX
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre installation.Nous regrettons sincèrement l'ensemble des éléments dont vous nous faites part, et vous prions d'accepter nos excuses.Compte tenu de la situation sanitaire, et des congés estivaux, les délais de production de certains éléments ont effectivement été plus longs, ceci entraînant dans certains cas le report des installations ou d'une partie de celles-ci.Suite à la première intervention, et à la réception des éléments manquants, notre équipe a tenté de vous joindre et se tiens à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous et finaliser votre projet.Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toutes questions.Cordialement, le Service consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Pour vendre ils sont très bon mais le service après-vente
Mediocre pas long mais plus que ça.
il y a 5 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons sincèrement votre sentiment vis-à-vis de Tryba et vous présentons nos excuses.Nos agences ayant été fermées durant la période estivales, cela a pu influer sur le délai de traitement de votre demande.Après vérification, rendez-vous a été fixé pour le 22 septembre.bien entendu nous restons à votre écoute pour toutes questions, et vous souhaitons une bonne journée.Le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Mauvaises finitions lors de la pose de la porte de garage et de la porte d'entrée
il y a 5 ans
L'ISLE ADAM
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Tryba
Bonjour,
Nous regrettons que votre installation ne vous apporte pas entière satisfaction.
La personne en charge de la concession de l'Isle Adam vous contactera sous peu afin de vous proposer une solution.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
Produits et pose à priori de qualité mais finition à revoir
il y a 5 ans
ANGLET
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Tryba
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes désolés que l'installation de semble pas avoir répondu à vos attentes.
Cependant pour pouvoir vous répondre avec plus de précision,
pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse sc@tryba.fr les finitions sources de votre
insatisfaction ?
Nous nous rapprocherons de notre équipe et serons en mesure de vous
répondre à partir du 24 août, date de notre retour de congés.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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