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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Très déçue par l'une de mes fenêtres qui présente un défaut de finition.
Aucune réponse ne m'a été apportée suite à mon mail du 09/09/21
Le service après vente laisse à désirer...
il y a 4 ans
Maisons-Alfort
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes et photos par mail à l'adresse sc@tryba.fr ?Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
ON VERRA DANS QUELQUE TEMPS
il y a 4 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries !En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
nombreux defaut à la pose
il y a 4 ans
MAUBEUGE
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Tryba
Bonjour,Un constat va être fait sur place par votre espace conseils.Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
ASSEZ BONNE
il y a 4 ans
ORLEANS SUD
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre installation de menuiseries ! Les pièces nécessitant un SAV sont en cours de traitement et votre espace conseils reviendra vers vous.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, le Service relation clients
il y a 4 ans
J'ai été plutôt satisfaite sur le traitement de ma commande et très satisfaite concernant la pose de la fenêtre (travail rapide et soigné). Par contre, les poseurs devaient également intervenir sur la réparation de 2 fenêtres Tryba existantes (1 crémone à remplacer sur chaque fenêtre). Cela n'a pu être fait car les pièces n'avaient pas été livrées... Insatisfaction également concernant le coût du dépannage (env. 560€ TTC, ce qui est me semble élevé si on le compare au coût d'une fenêtre complète, neuve, pose incluse).
il y a 4 ans
SERVON
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance renouvelée et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison des pièces qui nécessite une nouvelle intervention pour le dépannage.Les 2 crémones seront livrées mi-novembre et une intervention sera programmée à ce moment-là avec vous.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
Suite à ma première commande en juin 2017 j'ai fait appel à Tryba une 2ème fois et je dois constater que j'ai été un peu déçue par rapport à la première pose.
il y a 4 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour, Nous sommes à votre écoute concernant toute demande
sur votre installation, n'hésitez pas à re-contacter votre espace
conseils pour en discuter. Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Moyen
il y a 4 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour, Nous sommes navrés si votre expérience avec votre Espace Conseils ne vous a pas donné pleine satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison sur votre porte, tout est en ordre désormais y compris votre SAV. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Un peu déçu par rapport à la qualité de pose et l’organisation cahotique même si les produits sont de qualité.
Porte très joli mais peu pratique
il y a 4 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour, Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et tenons à vous présenter nos excuses. Notre équipe nous confirme revenir vers vous sous peu pour parfaire votre installation. Bien entendu nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Au niveau administratif, souci de coordination et d’enregistrement des informations
Niveau pose : poseurs trop sous pression, ils ne prennent pas le temps nécessaire pour les réglages d’ ajustement.
Pose volets roulants: les mesures prises ne sont pas exactes, environ 1 cm d’espace entre mur et caisson.
il y a 4 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Notre équipe nous confirme intervenir sous peu afin de parfaire votre installation. Bien
entendu, nous restons à votre écoute pour toute question et espérons
que vos menuiseries vous apporteront désormais entière satisfaction. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Commercial à l'écoute et connait ses produits- par contre la pose a été catastrophique - reprise des volets suite réclamation
le technicien pour la reprise a été très professionnelle et les services de Tryba ont fait le nécessaire pour corriger l'installation
il y a 4 ans
SERVON
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Tryba
Bonjour, Nous regrettons le déroulement de votre
installation et espérons avoir pu finaliser la pose de vos produits
Tryba conformément à vos attentes. Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
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Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
