Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Satisfait du contact avec la commerciale qui a effectué le devis et nous a bien conseillé. Très bon technicien de pose ayant un contact très agréable. Par contre gérant de l'entreprise SARL AFP 29 extrêmement désagréable !
il y a 2 ans
PLOMELIN
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous avons bien pris note de vos remarques.Vraisemblablement le trait d'humour du gérant a été mal perçu, et nous nous en excusons.En espérant que vous profitez pleinement de la qualité de nos produits, nous vous souhaitons une bonne continuation.Le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
Problèmes de livraison, manquants, trop d'ouvriers lors de la pose et pas suffisamment de protections : résultats = des dégâts sur la décoration, traces de joints sur les murs et sols... Heureusement les produits sont qualitatifs, mais vos équipes sont trop pressées lors de la pose!
il y a 3 ans
CHAMBOURCY
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Tryba
Bonjour,La livraison a eue lieu dans les délais, toutefois un vitrage a dû être recommandé, ainsi que des habillages pour l'arc-de-cercle de la maçonnerie cintrée.Compte-tenu du nombre de menuiseries à poser, et afin d'être efficaces, votre Espace Conseil a déployé une équipe de 5 personnes.Nous avons fait part de votre remarque sur les dégâts et traces, l'équipe a été re-sensibilisée à ce sujet, et nous vous présentons nos excuses.Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 3 ans
Les joints en caoutchouc se décollent au bout de 9 mois...
il y a 3 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.Nous sommes navrés de lire votre expérience avec notre enseigne.Votre Espace Conseil a bien pris en compte votre demande, qui va être traitée pour vous apporter pleine satisfaction.Nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 3 ans
Malheureuse
il y a 3 ans
PERPIGNAN
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses quant aux incidents rencontrés avec la fermeture de votre balcon. Votre Espace Conseil a recommandé le matériel nécessaire et une intervention sera re-programmée avec vous.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Felicitations aux poseurs des fenêtres,parcontre le mètreur n'était pas réactif,délai très long fausse mesure pour la porte de garage,conclusion j'attends la pose pour évaluer le poseur mais déja bravo à lui d'avoir remarqué que la porte était trop grande
il y a 3 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Nous sommes ravis pour votre retour positif concernant la pose de fenêtres et vous présentons nos excuses pour le délai concernant la porte de garage.Nous avons pris note de vos remarques pour l'amélioration de nos prestations.Cordialement,l'équipe Tryba
il y a 3 ans
Volet bloqué apres de tres faibles utilisations,
il y a 3 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour,Votre demande de SAV est bien en cours de traitement, et l'intervention va être programmée le 14/09.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Matériel et pose absolument de qualité, mais suivi client par service commercial absolument lamentable
il y a 3 ans
BOULAZAC ISLE MANOIRE
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.Nous faisons suite à vos échanges par mail avec le Service Relation Client. Nous tenons à vous renouveler toutes nos excuses concernant le retard du rdv de pose, occasionné par l'absence de deux poseurs, ce qui a nécessité une réorganisation du planning de votre Espace Conseils.Nous restons bien entendu à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 3 ans
Le technicien très bien, par contre le devis proposé trop cher.
il y a 3 ans
MAINVILLIERS
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir contacté Tryba pour votre projet !Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes en terme de budget et vous souhaitons bonne continuation dans votre projet.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
en attente de la fin des travaux
il y a 3 ans
PLOMELIN
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre installation !Nous regrettons qu'une intervention soit nécessaire pour parfaire votre installation. Le SAV vitrage est bien en cours, votre Espace Conseil reprendra contact avec vous dès réception du matériel pour programmer un rdv.Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Le technicien et conseiller est au top, les matériaux semblent de qualité (à voir à l'usage)
Mais l'installation laisse a désirer : le carrelage du sol a été fêlé même si cela devait se produire il pourrait prévenir. extérieur est chêne doré, on a fait un rafistollage en blanc pas très harmonieux.
Enfin et surtout une des portes fenêtre n'est pas étanche, l'entreprise semble surbooquer car j'attends depuis plus d'une semaine un rendez-vous pour y remédier. On a l'impression de fatiguer la dame du service après-vente
il y a 3 ans
GUNDERSHOFFEN
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