4/5

Trop de problèmes lors de la pose

il y a 8 ans

SILLINGY

4/5

Ayant eu une très mauvaise expérience avec un installateur lors de la rénovation de mon ancien logement et devant renouveler l'expérience dans mon nouveau logement, je m'étais donné comme mission de trouver des produits de menuiserie et une entreprise concessionnaire/poseur qui puisse répondre à mes exigences. en choisissant les produits tryba, je pense ne pas m'être trompé mais quant au concessionnaire, c'est une autre histoire. globalement, l'entreprise n'a pas été suffisamment sérieuse. le problème vient principalement des ouvriers poseurs et de leur manque de professionnalisme (qualité et propreté des joints d’étanchéité notamment). dans mon cas, les bonnes relations commerciales n'ont pas suffi à apaiser mon mécontentement. il faut toujours garder à l'esprit (et certaines marques en font leur slogan publicitaire) qu'une fenêtre de qualité c'est bien mais à condition qu'elle soit bien posée. sinon, cela ne sert à rien.

il y a 8 ans

VERT SAINT DENIS

4/5

Ayant eu une très mauvaise expérience avec un installateur lors de la rénovation de mon ancien logement et devant renouveler l'expérience dans mon nouveau logement, je m'étais donné comme mission de trouver des produits de menuiserie et une entreprise concessionnaire/poseur qui puisse répondre à mes exigences. en choisissant les produits tryba, je pense ne pas m'être trompé mais quant au concessionnaire, c'est une autre histoire. globalement, l'entreprise n'a pas été suffisamment sérieuse. le problème vient principalement des ouvriers poseurs et de leur manque de professionnalisme (qualité et propreté des joints d’étanchéité notamment). dans mon cas, les bonnes relations commerciales n'ont pas suffi à apaiser mon mécontentement. il faut toujours garder à l'esprit (et certaines marques en font leur slogan publicitaire) qu'une fenêtre de qualité c'est bien mais à condition qu'elle soit bien posée. sinon, cela ne sert à rien.

il y a 8 ans

VERT SAINT DENIS

4/5

L'équipe de pose était très aimable. par contre j'apprécie moins la pose de la porte d'entrée en 3 étapes (toujours pas terminé au 15/11/2016). de même que je trouve ridicule de devoir remplir soi-même le type de produits acheté et le matériau pour pouvoir activer une garantie. ces informations sont sur la facture que vous avez vous-même établit et que vous êtes le plus à même de comprendre (beaucoup trop d'informations inutiles sur cette facture, et d'informations sans doute utiles mais incompréhensibles). donner le numéro de la facture et la date devrait suffire.

il y a 8 ans

ORSAY

4/5

L'équipe de pose était très aimable. par contre j'apprécie moins la pose de la porte d'entrée en 3 étapes (toujours pas terminé au 15/11/2016). de même que je trouve ridicule de devoir remplir soi-même le type de produits acheté et le matériau pour pouvoir activer une garantie. ces informations sont sur la facture que vous avez vous-même établit et que vous êtes le plus à même de comprendre (beaucoup trop d'informations inutiles sur cette facture, et d'informations sans doute utiles mais incompréhensibles). donner le numéro de la facture et la date devrait suffire.

il y a 8 ans

ORSAY

4/5

Dégradation d'un four à 750 euros cachant la vérité , jusqu'à l'arrivée du métreur afin qu'il nous l'annonce .installation dans la cuisine d'une fenètre encadrement , l'initiative du poseur se permettant d'entailler celui-ci laissant une perspective assez moche , sans nous demander notre accord (volets battants persiennes) valeur 1528,97 euros . de plus suite à ce grave incident ,cet installateur n'a pas pris le temps de nettoyer à l'extérieur laissant bien au passant la manière de travailler , concernant l'intérieur un apprenti qui sans arret passe par la porte d'entrée et claque à chaque fois la porte .pour lapose fenetres cuisine et bureau , les travaux se sontdéroulés sur la route alors qu'il y avait la place près du garage ou bien sur la terrasse. l'apprenti replie ses couvertures en les secouants à l'intérieur tapant dans les meubles en rangeant les outils.aucun respect de la personne malade ni de la qualité sur les travaux .très mauvais contact et de ce fait je ne m'engagerai pas pour ces 2 personnes qui ne respecte rien . treè décevant , aussi j'attends de voir ce que la direction envisage tant sur ce personnel qui parlait déjà en arrivant de l'heure de la sortie ,et d'une indemnisation sur cette fenetre de la cuisine et autres désagréments cachées par ce poseur.heureusement et grace au mètreur qui à prouvé sa réactivité pour obtenir un four en prêt pour ces fètes de fin d'année car l'indifférence était totale par ces poseurs presser d'aller manger sans un revoir, ce qui se comprenait par les dégâts causés et l'intention de ne pas revenir.....l'impolitesse était de mises chez eux!!!!! très mauvaise expérience en faisant confiance plutôt mal placé .

il y a 8 ans

LUDRES

4/5

Dégradation d'un four à 750 euros cachant la vérité , jusqu'à l'arrivée du métreur afin qu'il nous l'annonce .installation dans la cuisine d'une fenètre encadrement , l'initiative du poseur se permettant d'entailler celui-ci laissant une perspective assez moche , sans nous demander notre accord (volets battants persiennes) valeur 1528,97 euros . de plus suite à ce grave incident ,cet installateur n'a pas pris le temps de nettoyer à l'extérieur laissant bien au passant la manière de travailler , concernant l'intérieur un apprenti qui sans arret passe par la porte d'entrée et claque à chaque fois la porte .pour lapose fenetres cuisine et bureau , les travaux se sontdéroulés sur la route alors qu'il y avait la place près du garage ou bien sur la terrasse. l'apprenti replie ses couvertures en les secouants à l'intérieur tapant dans les meubles en rangeant les outils.aucun respect de la personne malade ni de la qualité sur les travaux .très mauvais contact et de ce fait je ne m'engagerai pas pour ces 2 personnes qui ne respecte rien . treè décevant , aussi j'attends de voir ce que la direction envisage tant sur ce personnel qui parlait déjà en arrivant de l'heure de la sortie ,et d'une indemnisation sur cette fenetre de la cuisine et autres désagréments cachées par ce poseur.heureusement et grace au mètreur qui à prouvé sa réactivité pour obtenir un four en prêt pour ces fètes de fin d'année car l'indifférence était totale par ces poseurs presser d'aller manger sans un revoir, ce qui se comprenait par les dégâts causés et l'intention de ne pas revenir.....l'impolitesse était de mises chez eux!!!!! très mauvaise expérience en faisant confiance plutôt mal placé .

il y a 8 ans

LUDRES

4/5

Très bonne qualité de pose et équipe de poseurs très professionnels et courtois. néanmoins il y avait des erreurs de mesure en amont sur les volets battants qui ont obligé les poseurs à dévier des standards pour compenser et rattraper ces erreurs au détriment de la bonne étanchéité des volets. un des volets est arrivé avec un défaut: l'équipe des poseurs m'en a informé de suite et m'a assurée que ce volet serait changé (commande refaite le jour même). j'ai trouvé cet honnêteté très professionnelle car l'équipe n'a pas attendu que je le découvre de moi-même. notre porte d'entrée est magnifique. cordialement

il y a 8 ans

CHAMBOURCY

4/5

Très bonne qualité de pose et équipe de poseurs très professionnels et courtois. néanmoins il y avait des erreurs de mesure en amont sur les volets battants qui ont obligé les poseurs à dévier des standards pour compenser et rattraper ces erreurs au détriment de la bonne étanchéité des volets. un des volets est arrivé avec un défaut: l'équipe des poseurs m'en a informé de suite et m'a assurée que ce volet serait changé (commande refaite le jour même). j'ai trouvé cet honnêteté très professionnelle car l'équipe n'a pas attendu que je le découvre de moi-même. notre porte d'entrée est magnifique. cordialement

il y a 8 ans

CHAMBOURCY

4/5

Ras

il y a 8 ans

PERTUIS

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