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Je ne peux plus ouvrir ma fenetre .......

il y a 8 ans

VILLEMANDEUR

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1 fénètre ne peu déjà plus se fermé et l'agence est en vacances!

il y a 8 ans

LURE

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1 fénètre ne peu déjà plus se fermé et l'agence est en vacances!

il y a 8 ans

LURE

4/5

Le délai entre la commande et la pose était correct. le délai de pose a également été respecté. mais j'attends toujours la pose des dernières 2 moustiquaires depuis presque 4 semaines ! idem pour le contact commercial : très bien jusqu'à la signature du bon de commande mais aucune confirmation de la date de pose : il a fallu que j'appelle avant pour m'assurer que tout était toujours ok et savoir l'heure d'intervention des poseurs. et lors de la pose, il manquait 1 moustiquaire (erreur de commande ???). et je l'attends toujours 4 semaines plus tard ! et aucune nouvelle de l'agence ... alors que le délai annoncé était de 15 jours ! et dans les documents remis, pas d'attestation d'assurance décennale ni de carnet de garantie ... il va falloir que je les demande en espérant les obtenir maintenant que la facture est payée ... dommage que le service après vente ne soit pas au top.

il y a 8 ans

Saint-Martin-de-Crau

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Le délai entre la commande et la pose était correct. le délai de pose a également été respecté. mais j'attends toujours la pose des dernières 2 moustiquaires depuis presque 4 semaines ! idem pour le contact commercial : très bien jusqu'à la signature du bon de commande mais aucune confirmation de la date de pose : il a fallu que j'appelle avant pour m'assurer que tout était toujours ok et savoir l'heure d'intervention des poseurs. et lors de la pose, il manquait 1 moustiquaire (erreur de commande ???). et je l'attends toujours 4 semaines plus tard ! et aucune nouvelle de l'agence ... alors que le délai annoncé était de 15 jours ! et dans les documents remis, pas d'attestation d'assurance décennale ni de carnet de garantie ... il va falloir que je les demande en espérant les obtenir maintenant que la facture est payée ... dommage que le service après vente ne soit pas au top.

il y a 8 ans

Saint-Martin-de-Crau

4/5

Qualite du produit satisfaisant dommage que sur 6 pieces la porte principale comporte deux defauts certainement du a la fabrication un sur le dormant et un sur l'ouvrant. l'equipe de pose dans son travail etait satisfaisante mais par manque de temps a neglige une partie de la finition et le nettoyage. le travail du commercial est correcte jusqu'a la signature du devis mais apres il est devenu tres desagreable et agressif.

il y a 8 ans

PERPIGNAN

4/5

Qualite du produit satisfaisant dommage que sur 6 pieces la porte principale comporte deux defauts certainement du a la fabrication un sur le dormant et un sur l'ouvrant. l'equipe de pose dans son travail etait satisfaisante mais par manque de temps a neglige une partie de la finition et le nettoyage. le travail du commercial est correcte jusqu'a la signature du devis mais apres il est devenu tres desagreable et agressif.

il y a 8 ans

PERPIGNAN

4/5

Madame ne peut pas donner de note pour la qualité du produit car elle attend que l'on change la serrure de sa porte d'entrée.

il y a 8 ans

PERPIGNAN

4/5

Madame ne peut pas donner de note pour la qualité du produit car elle attend que l'on change la serrure de sa porte d'entrée.

il y a 8 ans

PERPIGNAN

4/5

Suite à une erreur de livraison d'un volet roulant livré avec dimensions erronées, nous avons gardé ce volet pour remplacer un volet non prévu initialement d'être changé. le commercial nous a proposé de facturer au prix coûtant sachant que ce volet aurait été détruit car l'erreur vient de tryba. or, lors de la réception du devis, nous avons constaté qu'il est encore plus cher que les volets facturés ! nous n'avons pas signé ce devis et attendons toujours le volet initialement commandé avec les bonnes dimensions .... mais qui n'a pas été commandé par le commercial car nous n'avons pas signé le devis du volet erroné ! de qui se moque-t-on ?

il y a 8 ans

PERPIGNAN

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