4/5

Le même commentaire que la dernière fois. les commerciaux sur la foire de paris ne sont pas en capacité de s'engager sur des délais et deviennent injoignables par la suite ou se désintéressent du client (même si j'ai eu une remise intéressante en raison du volume de ma commande). les prestataires tryba tentent de rattraper le coup. par ailleurs, délais beaucoup trop longs entre le devis validé et la pose (fabrication en usine et disponibilité des équipes). oubli de pose de mes barres de sécurité sur mon second chantier. sinon, la qualité du matériel est excellente et on voit la différence avec d'autres doubles vitrages ou volets, je ne regrette pas à ce niveau-là.

il y a 8 ans

COMPIEGNE

4/5

Bonjour nous avons fait un dossier d'aide à l'insonorisation via adp. nous avions déjà fait poser des menuiseries tryba et avions conseillé tryba à toutes les personnes qui souhaitaient changer leurs menuiseries. ce qu'elles ont fait. malheureusement, l'agence d'aulnay (à qui nous avions déjà confié plusieurs poses) n'a rien fait pour aider au bon déroulement du dossier. acompte encaissé alors qu'il avait été convenu d'attendre notre feu vert, résultat: découvert de 3000€ et un cout de 30€ de régularisation à la banque. pas d'excuse ou de compensation et une remise en cause du fait que nous n'avions rien noté derrière le chèque et que le commercial n'avait pas de lien avec la compta. elle n'a été en aucun cas compréhensive des délais alors que nous avions tout annoncé lors des devis. du coup, nous avons eu 1250€ à notre charge alors que nous n'aurions rien du payer et des coups de téléphone très désagréables nous réclamant la somme et mentant sur ce que nous avions dit. heureusement, nos propos avaient été accompagnés d'email pour prouver notre bonne foie. conclusion: plus jamais tryba car quand pas de soucis, ça va mais au moindre accros, commerciaux agressifs et de mauvaise foie. de plus, délais pour obtenir documents impressionnants. heureusement que les poseurs sont de vrais pro et aucun soucis à la pose.

il y a 8 ans

AULNAY SOUS BOIS

4/5

Bonjour nous avons fait un dossier d'aide à l'insonorisation via adp. nous avions déjà fait poser des menuiseries tryba et avions conseillé tryba à toutes les personnes qui souhaitaient changer leurs menuiseries. ce qu'elles ont fait. malheureusement, l'agence d'aulnay (à qui nous avions déjà confié plusieurs poses) n'a rien fait pour aider au bon déroulement du dossier. acompte encaissé alors qu'il avait été convenu d'attendre notre feu vert, résultat: découvert de 3000€ et un cout de 30€ de régularisation à la banque. pas d'excuse ou de compensation et une remise en cause du fait que nous n'avions rien noté derrière le chèque et que le commercial n'avait pas de lien avec la compta. elle n'a été en aucun cas compréhensive des délais alors que nous avions tout annoncé lors des devis. du coup, nous avons eu 1250€ à notre charge alors que nous n'aurions rien du payer et des coups de téléphone très désagréables nous réclamant la somme et mentant sur ce que nous avions dit. heureusement, nos propos avaient été accompagnés d'email pour prouver notre bonne foie. conclusion: plus jamais tryba car quand pas de soucis, ça va mais au moindre accros, commerciaux agressifs et de mauvaise foie. de plus, délais pour obtenir documents impressionnants. heureusement que les poseurs sont de vrais pro et aucun soucis à la pose.

il y a 8 ans

AULNAY SOUS BOIS

4/5

Le passage du technicien est prévu, suite à mon appel.

il y a 8 ans

L'HAY LES ROSES

4/5

Le passage du technicien est prévu, suite à mon appel.

il y a 8 ans

L'HAY LES ROSES

4/5

Equipe commerciale disponible. l'équipe de pose travaille bien. matériel de bonne qualité.

il y a 8 ans

SAINTE GENEVIEVE DES BOIS

4/5

Equipe commerciale disponible. l'équipe de pose travaille bien. matériel de bonne qualité.

il y a 8 ans

SAINTE GENEVIEVE DES BOIS

4/5

Messieurs, mesdames,très content de tryba, surtout le chargé d'affaires monsieur vasseur guillaume.et une secrétaire de baillyromainvilliers.,ainsi que les poseurs très sérieux............par contre a coulommiers cela n'est pas au top?........nous avons déjà effectuer toutes les fenêtres (14 fenêtres) plus une porte entrée sur terrasse.par contre pas très sympa de nous obliger d'avoir la garantie en ligne,.......surtout pour les personnes qui débutent sur l'ordinateur.

il y a 8 ans

Chanteloup-en-Brie

4/5

Messieurs, mesdames,très content de tryba, surtout le chargé d'affaires monsieur vasseur guillaume.et une secrétaire de baillyromainvilliers.,ainsi que les poseurs très sérieux............par contre a coulommiers cela n'est pas au top?........nous avons déjà effectuer toutes les fenêtres (14 fenêtres) plus une porte entrée sur terrasse.par contre pas très sympa de nous obliger d'avoir la garantie en ligne,.......surtout pour les personnes qui débutent sur l'ordinateur.

il y a 8 ans

Chanteloup-en-Brie

4/5

Suite a une erreur de mesures les volets ont été posés au bout de 5 mois

il y a 8 ans

HERBLAY

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