4/5

Les délais de livraison sont trop longs

il y a 8 ans

PARIS 14

4/5

"un qui travaille, un autre derrière qui aspire en même temps" selon la présentation qui nous a été faite : on est loin du compte... lors de la commande, le dialogue commercial n'est pas assez anticipatif sur les besoins clients. résultat, il faudra remplacer l'imposte close d'une fenêtre par une vitre: pas top... un ouvrier laisse échapper un liquide qui tombe au sol dans une chambre, sans nous avertir : glissade pendant plusieurs jours. nettoyage plusieurs fois à l'acétone, le problème est à peine réglé :-( utilisation à répétition des toilettes tout au long de la journée sans interroger les propriétaires : c'est pas très... vantail de fenêtre abîmé: idem, les ouvriers ne nous en parlent pas (timidité, peur de notre réaction ?). quoiqu'il en soit le sav nous appelle le lendemain pour nous faire part de la remontée terrain. ce vantail sera remplacé sans faute après fabrication. ceci dit, le matériel est de qualité. le changement est réel : anciennes fenêtre bois double vitrage 4/10/4 de 1989 au pvc t84 4/20/8 c'est vraiment différent au niveau sonore et isolation. le verre intérieur n'est pas froid comme il l'était avec les anciennes menuiseries.

il y a 8 ans

CAVAILLON

4/5

"un qui travaille, un autre derrière qui aspire en même temps" selon la présentation qui nous a été faite : on est loin du compte... lors de la commande, le dialogue commercial n'est pas assez anticipatif sur les besoins clients. résultat, il faudra remplacer l'imposte close d'une fenêtre par une vitre: pas top... un ouvrier laisse échapper un liquide qui tombe au sol dans une chambre, sans nous avertir : glissade pendant plusieurs jours. nettoyage plusieurs fois à l'acétone, le problème est à peine réglé :-( utilisation à répétition des toilettes tout au long de la journée sans interroger les propriétaires : c'est pas très... vantail de fenêtre abîmé: idem, les ouvriers ne nous en parlent pas (timidité, peur de notre réaction ?). quoiqu'il en soit le sav nous appelle le lendemain pour nous faire part de la remontée terrain. ce vantail sera remplacé sans faute après fabrication. ceci dit, le matériel est de qualité. le changement est réel : anciennes fenêtre bois double vitrage 4/10/4 de 1989 au pvc t84 4/20/8 c'est vraiment différent au niveau sonore et isolation. le verre intérieur n'est pas froid comme il l'était avec les anciennes menuiseries.

il y a 8 ans

CAVAILLON

4/5

Bon commercial /bon matériel / bonnes équipes de techniciens mais pose de tous les éléments sur 9 semaines c'est trop long malgré la période éstivale . en effet il manquait toujours quelques éléments pour terminer le travail (boulons puis arrêts de volets puis mortier pour boucher les trous etc. il y a donc défaillance au niveau de la vérification (en amont de la pose) de la présence de tous les éléments nécessaires à l'installation des volets. dommage car tout le reste mérite une excellente appréciation.

il y a 8 ans

ORSAY

4/5

Bon commercial /bon matériel / bonnes équipes de techniciens mais pose de tous les éléments sur 9 semaines c'est trop long malgré la période éstivale . en effet il manquait toujours quelques éléments pour terminer le travail (boulons puis arrêts de volets puis mortier pour boucher les trous etc. il y a donc défaillance au niveau de la vérification (en amont de la pose) de la présence de tous les éléments nécessaires à l'installation des volets. dommage car tout le reste mérite une excellente appréciation.

il y a 8 ans

ORSAY

4/5

Cache rouge à changer sur porte suivant observation à la réception des travaux

il y a 8 ans

L'Union

4/5

Cache rouge à changer sur porte suivant observation à la réception des travaux

il y a 8 ans

L'Union

4/5

Aucun

il y a 8 ans

SARREGUEMINES

4/5

Aucun

il y a 8 ans

SARREGUEMINES

4/5

Porte qui frotte en bas a la fermeture faire le necessaire merci

il y a 8 ans

COLOMBES

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