4/5

J'ai commandé 2 volets identiques, et il y a eu une erreur dans le centrage de la fermeture d'un volet, (vue avec s.a.v le volet est à nouveau en commande, on doit venir me le remplacer début septembre) je suis un peu déçu par cette erreur à la fabrication, il me reste une fenêtre à faire l'année prochaine, edt je ne sais pas si je vais vous la commander, j'ai peur que cette erreur se reproduise....

il y a 8 ans

MEYZIEU

4/5

La porte est délicate à fermer et la serrure est dure à fermer.

il y a 8 ans

ORSAY

4/5

La porte est délicate à fermer et la serrure est dure à fermer.

il y a 8 ans

ORSAY

4/5

Je n'était pas présent les jours de pose, je n'ai pas et je n'ai pas vu le travail achevé. prise de rdv sur 2 jours consécutifs le 1er jour l'équipe était présente le 2ème jour, il y avait personne et sans avis, cela entrainé l'obligation de prendre un 3ème jour de congé.

il y a 8 ans

L'HAY LES ROSES

4/5

Je n'était pas présent les jours de pose, je n'ai pas et je n'ai pas vu le travail achevé. prise de rdv sur 2 jours consécutifs le 1er jour l'équipe était présente le 2ème jour, il y avait personne et sans avis, cela entrainé l'obligation de prendre un 3ème jour de congé.

il y a 8 ans

L'HAY LES ROSES

4/5

Explication note qualité de la pose. la pose en elle-même a été très bien réalisée compte tenu de l'erreur de métrage. il manquait entre 1.5 et 2 cm sur la largeur du volet. l'équipe de poseurs a été obligée de trouver des solutions en posant des taquets entre le mur et le rainurage de la glissière rendant l'ensemble peu esthétique. le commercial venu constaté le travail a fait poser une réglette pour combler l’intervalle de chaque côté. c'est toujours mieux que du vide mais pas aussi beau que ce que l'on attendait de la part d'une enseigne réputée. les poseurs ont fait leur maximum et nous les remercions, ils ont travaillés plus longtemps que prévu. toutefois nous aurions appréciés que le volet soit changé afin que nous ayons quelque chose d'aussi esthétique qu'auparavant, un geste commercial aurait au minimum été le bienvenu.

il y a 8 ans

ALLINGES

4/5

Explication note qualité de la pose. la pose en elle-même a été très bien réalisée compte tenu de l'erreur de métrage. il manquait entre 1.5 et 2 cm sur la largeur du volet. l'équipe de poseurs a été obligée de trouver des solutions en posant des taquets entre le mur et le rainurage de la glissière rendant l'ensemble peu esthétique. le commercial venu constaté le travail a fait poser une réglette pour combler l’intervalle de chaque côté. c'est toujours mieux que du vide mais pas aussi beau que ce que l'on attendait de la part d'une enseigne réputée. les poseurs ont fait leur maximum et nous les remercions, ils ont travaillés plus longtemps que prévu. toutefois nous aurions appréciés que le volet soit changé afin que nous ayons quelque chose d'aussi esthétique qu'auparavant, un geste commercial aurait au minimum été le bienvenu.

il y a 8 ans

ALLINGES

4/5

Autant les produits sont de la qualité attendu. par contre l'équipe de pose n'est pas à la hauteur de mes attentes. pose non soignée, très peu de protection pour protéger l'intérieur de la maison , un soir j'ai retrouvé ma salle de bain dans un état déplorable. j'ai passé une heure à retirer et nettoyer à l'acétone les taches de silicone sur le sol . le poseur à chaque fois que je lui faisais remarquer un manquement , sa réponse était que c'était normal. je ne suis même pas sur que la norme du dtu ai été respecté. j'ai demandé au commercial à son retour de vacances de venir constater les manquements. il est venu le vendredi 04/08 il a convenu qu'il fallait faire repassé une équipe pour terminer la pose ( il manque sur la porte d'entré les plats de finition ) et reprendre autant que faire ce peu les mal façon.

il y a 8 ans

MAREUIL LES MEAUX

4/5

Autant les produits sont de la qualité attendu. par contre l'équipe de pose n'est pas à la hauteur de mes attentes. pose non soignée, très peu de protection pour protéger l'intérieur de la maison , un soir j'ai retrouvé ma salle de bain dans un état déplorable. j'ai passé une heure à retirer et nettoyer à l'acétone les taches de silicone sur le sol . le poseur à chaque fois que je lui faisais remarquer un manquement , sa réponse était que c'était normal. je ne suis même pas sur que la norme du dtu ai été respecté. j'ai demandé au commercial à son retour de vacances de venir constater les manquements. il est venu le vendredi 04/08 il a convenu qu'il fallait faire repassé une équipe pour terminer la pose ( il manque sur la porte d'entré les plats de finition ) et reprendre autant que faire ce peu les mal façon.

il y a 8 ans

MAREUIL LES MEAUX

4/5

Commentaires

il y a 8 ans

BAVILLIERS

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