4/5

Bonjour, je suis très étonnée car une très grande partie des profilés que vous avez envoyé à la société lopama en charge de changer les quelques 83 fenêtres de notre résidence sont quasiment tous arrivés tordu, ce qui est, je trouve pas très professionnel quant au soin apporté au transport et au choix de votre votre transporteur. nous nous retrouvons tous avec des délais de finitions de minimum 3 semaines, il y a même certaines personnes qui ont vue leur changement de fenêtres repoussés à décembre. est-ce que vous trouvez cela normal? j'aimerais bien avoir votre retour sur ce problème. de plus, comment se fait-il que nous ne pouvons pas télécharger le carnet de garantie ? en vous remerciant, cordialement.

il y a 8 ans

CHAVILLE

4/5

Pour la pose de la menuiserie - ok - technicien compétant pour la pose de la menuiserie pour le raccordement électrique du volet roulant télécommandé (inclus dans la vente)- aucune explication, lamentable le client n'a qu'à se débrouiller tout seul !!!!- les poseurs n'avaient pas d'instruction et n'avaient pas l'agrément pour raccorder le volet roulant électriquement. suite à mes appels téléphoniques - commercial m. matthieu meyer n'a pas pu me donner les informations nécessaires et le métreur a tout dénigré en me précisant que toutes les informations relatives à ce raccordement étaient stipulées dans le devis (ce qui est absolument faux - aucune mention n'y figure). il suffisait de dire d'alimenter en direct le volet roulant et l'affaire aurait été close et non pas de trouver toutes les excuses et de traiter tout le monde d'incapable !!!!! quelle image de marque de la société tryba, je vous laisse juge !!!!!!!! selon accord avec le commercial, des caches paumelles tryba sur d'anciennes fenêtres tryba qui ont jaunis, auraient dû m'être livrés ce qui n'a pas été le cas. m. matthieu meyer n'a pas tenu ses engagements.

il y a 8 ans

ILLZACH

4/5

Pour la pose de la menuiserie - ok - technicien compétant pour la pose de la menuiserie pour le raccordement électrique du volet roulant télécommandé (inclus dans la vente)- aucune explication, lamentable le client n'a qu'à se débrouiller tout seul !!!!- les poseurs n'avaient pas d'instruction et n'avaient pas l'agrément pour raccorder le volet roulant électriquement. suite à mes appels téléphoniques - commercial m. matthieu meyer n'a pas pu me donner les informations nécessaires et le métreur a tout dénigré en me précisant que toutes les informations relatives à ce raccordement étaient stipulées dans le devis (ce qui est absolument faux - aucune mention n'y figure). il suffisait de dire d'alimenter en direct le volet roulant et l'affaire aurait été close et non pas de trouver toutes les excuses et de traiter tout le monde d'incapable !!!!! quelle image de marque de la société tryba, je vous laisse juge !!!!!!!! selon accord avec le commercial, des caches paumelles tryba sur d'anciennes fenêtres tryba qui ont jaunis, auraient dû m'être livrés ce qui n'a pas été le cas. m. matthieu meyer n'a pas tenu ses engagements.

il y a 8 ans

ILLZACH

4/5

Équipe de poseurs compétents et complémentaires

il y a 8 ans

SERVON

4/5

Équipe de poseurs compétents et complémentaires

il y a 8 ans

SERVON

4/5

Lorsqu'un horaire est fixé ,il est normal de le respecter. lorsque le rendez- vous est fixé à 9h ,on n'arrive pas à 11h sachant que tout le monde s'organise pour être présent.

il y a 8 ans

AULNAY SOUS BOIS

4/5

Lorsqu'un horaire est fixé ,il est normal de le respecter. lorsque le rendez- vous est fixé à 9h ,on n'arrive pas à 11h sachant que tout le monde s'organise pour être présent.

il y a 8 ans

AULNAY SOUS BOIS

4/5

Merci de me confirmer que ma garantie est bien active

il y a 8 ans

GASSIN

4/5

Merci de me confirmer que ma garantie est bien active

il y a 8 ans

GASSIN

4/5

Pour de la qualité tryba, la finition n'est pas irréprochable les joints plastifiés gris des fenetres extérieures se chevauchent, des morceaux de plastique restent et s'en vont au grattage, et puis que dire des plastiques d'encadrement qui au lieu d'etre arrondis sont limés, encore bravo.

il y a 8 ans

MAINVILLIERS

Nos clients donnent leur avis