4/5

Tout est parfait, j'ai mis 8/10 pour la qualité du produit car j'ai un petit peu de mal à fermer la fenêtre , avec le loquet de fermeture il faut forcer un petit peu, et faire du bruit en claquant la fenêtre (est-ce normal ? je ne sais pas). sinon équipe de pose très pro, nettoie tout le chantier à la fin, seul bemol le temps entre le devis et la pose, mais c'est partout pareil.

il y a 8 ans

SAINTE GENEVIEVE DES BOIS

4/5

Un peu trop tôt pour noter les éléments concernant la qualité du produit et la qualité de la pose. je préfère attendre un peu avant de juger.

il y a 8 ans

AULNAY SOUS BOIS

4/5

Un peu trop tôt pour noter les éléments concernant la qualité du produit et la qualité de la pose. je préfère attendre un peu avant de juger.

il y a 8 ans

AULNAY SOUS BOIS

4/5

Toute l'équipe est très compétente et très sympathique. je suis satisfaite de leur professionnalisme , et de leur rapidité de temps de travail.

il y a 8 ans

SARREGUEMINES

4/5

Toute l'équipe est très compétente et très sympathique. je suis satisfaite de leur professionnalisme , et de leur rapidité de temps de travail.

il y a 8 ans

SARREGUEMINES

4/5

L’équipe de montage est très bien et soigneuse. lors de la prise de cote, il y a surement eu un oubli. pas de prise en compte du dérouleur du volets. il a donc était refixé a coté et cela n'est pas du tout esthétique.

il y a 8 ans

VOURLES

4/5

L’équipe de montage est très bien et soigneuse. lors de la prise de cote, il y a surement eu un oubli. pas de prise en compte du dérouleur du volets. il a donc était refixé a coté et cela n'est pas du tout esthétique.

il y a 8 ans

VOURLES

4/5

Difficile de noter la qualité du produit. si dans l'ensemble, il n'y a rien à redire (exceptées la rayure de 20 cm et les petites taches sur un des verres), ce n'est malheureusement pas le cas pour la grande « fenêtre fixe » à croisillon qui vibre et fait du bruit à chaque fois que nous fermons la porte. nous sommes particulièrement déçus du produit et encore plus de la gestion de ce problème : apprendre le jour théorique de la pause de la fenêtre de remplacement (soit 2 mois et demi après la pose initiale) que finalement il n'y aura pas de remplacement sans en avoir été avertis au préalable, est totalement inacceptable. nous avons juste le sentiment d'avoir été gentiment menés en bateau. nous supposons que vous faites des tests sur vos produits et que par conséquent, vous deviez avoir connaissance de ce type de soucis : si ce n’est pas le cas, c’est donc un problème de fabrication. dans l’un ou l’autre cas, vous êtes fautif : soit vous auriez dû nous en informer en amont afin que nous puissions signer le contrat en toute connaissance de causes (il s’agit donc d’un défaut d’information d’un professionnel vis-à-vis d’un particulier), soit vous auriez du changer cette vitre. malheureusement pour nous, nous n’avons eu droit ni à l’un, ni à l’autre, juste le droit de nous contenter de ce que nous avons eu. quel manque de sérieux et de professionnalisme ! nous avions choisi votre marque pour la qualité et le sérieux mais il semble que nous nous soyons bien trompés. dommage, il nous reste encore un certain nombre de fenêtre à changer…

il y a 8 ans

UGINE

4/5

Difficile de noter la qualité du produit. si dans l'ensemble, il n'y a rien à redire (exceptées la rayure de 20 cm et les petites taches sur un des verres), ce n'est malheureusement pas le cas pour la grande « fenêtre fixe » à croisillon qui vibre et fait du bruit à chaque fois que nous fermons la porte. nous sommes particulièrement déçus du produit et encore plus de la gestion de ce problème : apprendre le jour théorique de la pause de la fenêtre de remplacement (soit 2 mois et demi après la pose initiale) que finalement il n'y aura pas de remplacement sans en avoir été avertis au préalable, est totalement inacceptable. nous avons juste le sentiment d'avoir été gentiment menés en bateau. nous supposons que vous faites des tests sur vos produits et que par conséquent, vous deviez avoir connaissance de ce type de soucis : si ce n’est pas le cas, c’est donc un problème de fabrication. dans l’un ou l’autre cas, vous êtes fautif : soit vous auriez dû nous en informer en amont afin que nous puissions signer le contrat en toute connaissance de causes (il s’agit donc d’un défaut d’information d’un professionnel vis-à-vis d’un particulier), soit vous auriez du changer cette vitre. malheureusement pour nous, nous n’avons eu droit ni à l’un, ni à l’autre, juste le droit de nous contenter de ce que nous avons eu. quel manque de sérieux et de professionnalisme ! nous avions choisi votre marque pour la qualité et le sérieux mais il semble que nous nous soyons bien trompés. dommage, il nous reste encore un certain nombre de fenêtre à changer…

il y a 8 ans

UGINE

4/5

Commande du 11 mars 2017 et pose terminée le 24 /10 après changement 3 fois pour non conformité

il y a 8 ans

AIXE SUR VIENNE

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