Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Bien pour le produit et la pose
il y a 6 ans
COMPIEGNE
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bonne experience
il y a 6 ans
CHELLES
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Nous avons acheté une porte d'entrée en alu, très bon produit.
Les poseurs son très agréables contrairement à la gérante qui est de mauvaise foi et autaine envers les clients.
il y a 6 ans
L'ISLE ADAM
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Tryba
Bonjour,
Nous ne comprenons pas les raisons de votre commentaire et regrettons celui-ci.
Notre concessionnaire a tenu à vous apporter satisfaction en procédant à
plusieurs modifications qui initialement n'étaient pas prévues dans le
détail de la prestation.
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons que votre installation vous apporte désormais satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Porte fenêtre conforme
Delai de pose respecté
Conseil très pertinent.
il y a 6 ans
LE PECQ
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Je connaissais les produits Tryba pour avoir travaillé avec eux sur un premier projet immobilier. Naturellement, je me suis rapproché d'eux pour un second projet.
Le contact avec le commercial est bien passé mais j'ai et été déçu par l'équipe de poseur...
Sur 5 fenêtres et 2 porte-fenêtres, 2 ouvrants et une grande vitre ont été livrés cassés...
Les fenêtres ont été toutes posées avec un faux aplomb (Elles se refermaient toutes seules...). Elles ont été toutes reprises par la même équipe.
La grande vitre de la porte-fenêtre et les ouvrants cassés ont été changés par la suite.
Je n'avais jamais eu de problème de pose avec équipe Tryba du premier projet. Elle avait fait preuve de soin, de professionnalisme et de propreté.
Ce ne fut pas le cas de la seconde équipe.
En espérant que cela ne se reproduise pas ailleurs...
il y a 6 ans
Flers
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Tryba
Bonjour Monsieur, nos sincères excuses pour les SAV qui ont été nécessaires pour finaliser correctement votre projet. Nous vous remercions de garder confiance en notre marque, et nous engageons à ce que votre prochain projet vous procure la même satisfaction que le premier. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Les produits sont de qualité et tout est bien expliqué. L'intervention a été rapide mais malheureusement il y a eu un manque de communication sur le mode de pose qui a imposé de déplacer un volet à postériori. Par ailleurs, il semblerait que la commande des accessoires ne soit pas correctement référencée puisque les moustiquaires ne sont pas arrivées en même temps que les fenêtres et volets, et quand un mois plus tard elles sont arrivées, il s'agissait en fait de rideaux occultants qui par ailleurs ne correspondaient pas du tout aux dimensions de nos fenêtres (environ 2 fois trop petits). Mieux vaut donc ne pas être pressés !
Par ailleurs, à mon sens, il n'est pas normal qu'une fenêtre ne reste pas ouverte à 90° mais se referme jusqu'à 45 °. Le niveau de la fenêtre n'est à mon sens pas parfaitement prévu et par conséquent, engendre des problème d'ouverture et risque de jouer sur les gonds.
il y a 6 ans
ORSAY
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Tryba
Bonjour,Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant la livraison et l'installation de vos moustiquaires.Suite à ce retard, la pose des éléments manquant sera effectuée dès que possible, notre équipe procédera par la même occasion aux réglages utiles sur les autres éléments de votre installation.Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toutes questions.Le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
Le matériel semble bon et surtout l'équipe qui à fait le travail était très compétente.
il y a 6 ans
PARIS
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Porte neuve bien montée et correspondant à nos attentes. Maintenant il faut voir avec le vieillissement
il y a 6 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Bonne experience
il y a 6 ans
BRIGNOLES
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Très bon contact commercial et très grande compétence technique des monteurs au service de produits de qualité. Seuls deux incidents usine ont terni le planning de cette opération et compliqué la vie des monteurs et des clients. Retenons le positif mais l'usine aurait dû assumer les désagréments.
il y a 6 ans
VOURLES
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