Nos clients donnent leur avis
Note moyenne de
4.6 sur 5
sur 46 716 avis clients
Note moyenne de
4.7 sur 5
sur 21 389 avis clients
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Fenêtres de bonne facture mais :
- Pose de très mauvaise qualité
- Main d’œuvre ne comprenant pas et ne parlant pas français
- Main d’œuvre très maladroite et non précautionneuse (abîme les murs et les sols, monte sur les meubles)
- Aucun service après-vente (malgré la "garantie pose") : une fois la pose réalisée et le chèque encaissé, il n'y a plus personne
- Des tonnes de joint silicone pour combler tout ce qu'ils peuvent
En réponse à votre commentaire :
J'ai déjà contacté votre service consommateur. Malgré des photos et des rapports d'expert, vous n'en avez eu que faire. Pas la peine de faire semblant. Elle est belle la garantie Tryba !
(Translated by Google)
Windows of good quality but:
- Very poor quality installation
- Workforce not understanding and speaking French
- Very clumsy and careless labor (damages walls and floors, climbs on furniture)
- No after-sales service (despite the "installation guarantee"): once the installation has been carried out and the check cashed, there is no one left
- Tons of silicone gasket to fill in whatever they can
In response to your comment:
I have already contacted your customer service. Despite photos and expert reports, you didn't care. No need to pretend. The Tryba guarantee is beautiful!
il y a 3 ans
ORMOY
Lire la suite
On peut trouver beaucoup mieux ailleurs pour le même prix avec des finitions plus qualitatives en cherchant un peu plus. (ex: isolation acoustique quasi absente du moteur de volet roulant, commande de volets roulants non esthétique, et pose pas vraiment de niveau pour des professionnels, etc...).
Certe le commercial était sympathique et réactif, mais cela ne compense pas ces points négatifs.
N° commande : 12C007596
il y a 3 ans
SAINT QUENTIN
Lire la suite
Rdv rapide. Interlocuteur (Mr B.)à l'écoute et efficace. La pause a été rapide et les poseurs ont bien nettoyé après travaux. Le service après vente est beaucoup moins efficace. Une persienne est très dure à fermer et le canon de la serrure de la porte n'est pas le bon: impossible de les faire revenir
(Translated by Google)
Quick appointment. Listening and efficient interlocutor (Mr B.). The break was quick and the installers cleaned up well after the work. After sales service is much less efficient. A shutter is very hard to close and the barrel of the door lock is not the right one: it is impossible to bring them back
il y a 3 ans
CHAMBOURCY
Lire la suite
Contact client qui laisse à désirer, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir des réponses diverses et faire avancer le projet. Je ne m'attendais pas à cela avec un organisme aussi réputé.
Pas de commentaire sur la qualité des matériaux, car la pose n'a jamais eu lieu (lié au premier paragraphe)
il y a 3 ans
COMPIEGNE
Lire la suite
La pose des portes à pris plusieurs mois de retard chose que je peut comprendre au vu de la situation actuelle. Mais venir à chaques rendez vous avec au moins 1h de retard, sans prévenir et à la limite des 'excuser. Je ne trouve pas ça professionnel. Par ailleurs aucune adaptation au vu de mes horaires de travail ou de congés. C'est au clients de s'adapter et non à eux apparemment.
En bref très déçu et encore nous attendons toujours que les finitions des portes soit faites après plusieurs mois depuis la pose de celle ci .
il y a 3 ans
Flers
Lire la suite
Le service après-vente de Tryba n'est pas digne de ce nom : Déplacement à 126,50 € TTC alors qu'il est annoncé à 66 € TTC sur Tryba.com. Rendez-vous non respecté. Pas de date de disponibilité indiquée pour la pièce à changer. Pièce non garantie 7 ans après l'installation. Pas sérieux
il y a 3 ans
ORMOY
Lire la suite
Très mauvaise expérience
il y a 3 ans
ARGENTEUIL
Lire la suite
J'ai fait réalisé la pose de volets aluminium sur une maison ancienne en
2019 Les volets sont effectivement de qualité. Quant à la pose ce fût une catastrophe. Les gonds non scellés, (vu après la signature des travaux) les volets qui bougent alors qu'ils sont fermés, le crépi arraché lors de la pose et non refait J'ai fait revenir la personne chargée du service après vente (pas très enthousiaste) qui m'a dit ne pas pouvoir faire mieux pour les volets qui s'entrouvrent alors qu'ils sont fermés !!. Il a scellé les gonds oubliés quant aux autres rien n'a tenu ils sont aujourd'hui descellés, je ne peux plus ouvrir un des volets sous peine de le voir tomber. Un autre force tellement que cela arraché le mur.
Il devait repasser pour trouver également une solution de fermeture plus adaptée. Je ne l'ai jamais revu.
7000 € pour cela. Ça fait mal au cœur.
J'ai espoir que quelqu'un réponde peut-être à mon message.
il y a 3 ans
TOURS
Lire la suite
Suite à une demande de devis en ligne, j'ai été contactée par Tryba.
Dès le début, la commerciale a bien insisté sur le fait que Tryba est bien plus cher que la moyenne du marché : NEXT : J'irai chez les concurrents !
il y a 3 ans
AIX EN PROVENCE
Lire la suite
Clients depuis de nombreuses années et fidèle à la marque. Très satisfaits de l'entreprise.
il y a 3 ans
ORMES
Lire la suite
30 secondes pour prendre rendez‑vous
Chez vous, chez nous ou à distance !
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
C’est envoyé !
Votre demande a bien été transmise. !
Un conseiller reviendra très vite vers vous par téléphone.
