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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Très très mauvaise prestation:
Délai lamentable , paiement 6 mois à l'avance
Le commercial faisant un mauvais devis qu'il a fallu corriger
Equipe assez nulle, pas au courant de ce qu'il fallait faire, parlant mal le français, faisant du bricolage , pas professionnelle,
Tâches sur ma moquette qu'ils n'on pas voulu reconnaitre
Impossibilité de déposer une réserve de mal-façon si non ils me menaçaient d'enlever les fenêtres
Enfin, J'avais demandé au commercial de me rappeler , il ne l'a pas fait
Plus jamais Tryba, et je me charge de votre publicité autour de moi.
il y a 5 ans
PARIS
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Très mauvaise expérience. En effet, la pose devait se faire du 16 au 18 juin 2020, mais il s'est avéré que les mesures effectuées sur les 6 fenêtres étaient erronées. Donc nouvelle commande effectuée avec les nouvelles cotes. La pose a finalement été effectuée les 1 et 2 octobre 2020. Toutefois, le volet roulant n'avait pas la bonne couleur, donc nouvelle commande. Pose du volet et des finitions effectuées le 13 novembre 2020. Chantier enfin terminé !
Nous recevons ensuite la facture, mais datée du 16 janvier 2020, date de la première pose prévue.
Nous demandons la correction de la date de cette facture et on nous répond que ce n'est pas possible !!!
On nous propose de nous adresser un courrier de report de garantie pour 5 mois de plus !!!
Nous ne sommes vraiment pas satisfaits du tout.
il y a 5 ans
HERBLAY
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5 MOIS D4AATENTE APR2S AVOIR SIGN2 LE DEVISD
il y a 5 ans
Avignon
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Le produit est de qualité mais nous sommes déçus par la prestation des monteurs, ils n'ont pas vérifié les fenêtres avant de les poser nous avons constaté en leurs présences des défauts sur 2 fenêtres. Un châssi fêlé pour une et un battant de fenêtre pour l'autre vous deviez nous les changer et à ce jour rien a été fait. Nous avons choisi votre entreprise car nous voulions acheter un produit français et régional quelle déception !! je ne parlerai même pas de la pose qui a pour devise "vite fait, mal fait " .Mon plus grand regret est que je n'aurais jamais dû vous régler avant que les fenêtres ne soient changées.
il y a 5 ans
GUNDERSHOFFEN
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Très déçus des finitions et de l'attitude des poseurs.
il y a 5 ans
QUEVEN
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2 volets solaires commandés il y a 1 an-chantier encore inachevé
1ere installation , les 2 volets posés à l'envers conséquence batterie HS, ensuite coulisses coupées trop courtes, puis manque des lames, puis lames commandées à l'envers..le tout sans aucune excuse...A FUIR
il y a 5 ans
CHELLES
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MAUVAISE
BON COMMERCIAL MAIS ATTENTE 5 MOIS POUR LA POSE
il y a 5 ans
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La qualité des fenêtres sont magnifique malheureusement la pose manque de sérieux, les finitions sont nul.
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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catastrophique, très content du service d'il y a quelques années, cette fois ci c'est vraiment n'importe quoi. Volet roulant qui casse après une semaine d'utilisation soit 08/07/2020 et remis en état ce jour 12/11/2020 Aucune communication du responsable en 5 mois, ne réponds pas au téléphone, ne s'est pas déplacé, Personne qui n'assure aucun suivi, aucune relation clientèle . La personne nous a complètement ignoré ce qui est inadmissible, aucun geste commercial, Nous avions d'autres fournitures (portes d'intérieur, fenêtre) a commander il nous a ignoré également bien que nous ayons demandés aux poseurs et aux secrétaire d'agence que l'on prenne contact avec nous.
il y a 5 ans
Villard-Bonnot
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Très mauvais service et montage.
Je déconseille fortement
il y a 5 ans
Villard-Bonnot
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