Nos clients donnent leur avis

Je suis extrêmement déçue de Tryba. Un commercial est venu le 7/06 pour un devis de 2 volets roulants sur fenêtre de toits + 2 créations d'ouvertures pour Vélux dans 2 autres pièces à l'étage (il m'a bien indiqué que Tryba ne faisait pas les ouvertures dans les toitures mais nous avons convenu qu'il demanderait un devis à un couvreur), je n'ai à ce jour reçu aucunes nouvelles malgré mes nombreuses relances téléphoniques, message sur portable du commercial ect... Je ne recommande pas du tout cette entreprise que je considère pas pro et pas sérieuse, Tant pis pour vous, j'irai voir ailleurs !! (Translated by Google) I am extremely disappointed with Tryba. A sales representative came on 7/06 for a quote for 2 roller shutters on roof windows + 2 creations of Vélux openings in 2 other rooms upstairs (he told me that Tryba did not make the openings in roofs but we agreed that he would ask a roofer for a quote), I have not received any news to date despite my numerous phone calls, message on the salesperson's mobile ect ... I do not recommend this company at all that I consider not pro and not serious, Too bad for you, I will look elsewhere !!

Fermé et surtout personne ne répond aux téléphone quand on appelle malgré qu'il soit marqué sur la porte de les contacter dans le cas ou il n'y est personne (Translated by Google) Closed and especially no one answers the phone when we call despite it being marked on the door to contact them in the event that there is no one there

J'ai commandé en avril des moustiquaires qui devaient être installées 2 ème quinzaine de juin. On est venu m'installer la moitié mi-juillet me garantissant le reste l'après midi même, j'attends toujours... J'ai mis 3 étoiles car le matériel est conforme et le travail correct, (Translated by Google) I ordered mosquito nets in April which were to be installed in the second half of June. They came to settle me in mid-July, guaranteeing me the rest the same afternoon, I'm still waiting ... I put 3 stars because the material is compliant and the work is correct,

Rencontre avec la commerciale pour un devis concernant une baie à galandage en remplacement d'une porte fenêtre simple début juin . Après 2,3 mesures en 20 minutes on me dit qu'un devis va m'être envoyé d'ici une dizaine de jours , bien ... A ce jour 17 juillet aucuns retours , n'y par mail comme convenu, n'y même un coup de téléphone ! Inutile de préciser que je ne passerais pas par cette entreprise pour le changement de ma porte fenêtre évidemment ! Pas sérieux du tout (Translated by Google) Meeting with the sales representative for an estimate for a bay window to replace a simple French window at the beginning of June. After 2.3 measurements in 20 minutes I am told that a quote will be sent to me within ten days, well ... To date July 17, no returns, no email as agreed, no phone call! Needless to say, I wouldn't go through this company to change my French window of course! Not serious at all

Très mauvaise expérience

Très très déçue, attente de presque un an pour poser des volets en aluminium 3 battants. On vient fin juin 2020 chez vs prendre les mesures (3ème etage) et on vs rajoute un autre devis pour location de nacelle en décembre ( presque 900 € en plus) car entre temps, ils n'ont plus "le" poseur. Plusieurs rdv reportés, attache volet défectueuse, car mise au mauvais endroit et les poseurs sont revenus une énième fois car la nouvelle attache empêchait le volet de se fermer. Chantier terminé le 7 juin 2021. Heureuse de ne pas les avoir pris pour mes fenêtres (Translated by Google) Very very disappointed, waiting almost a year to install 3-leaf aluminum shutters. We come at the end of June 2020 to take the measurements at vs (3rd floor) and we add another estimate for the rental of a cradle in December (almost € 900 more) because in the meantime, they no longer have "the" installer. Several appointments postponed, shutter fastener defective, because put in the wrong place and the installers came back for the umpteenth time because the new fastener prevented the shutter from closing. Site completed on June 7, 2021. Glad I didn't take them for my windows

Expérience moyenne

J'ai passé une commande en novembre 2020 pour une livraison en mars.Aujourd'hui en juin, je n' ai pas de date de début de travaux et l'entreprise ne peux pas m'en donner une. (Translated by Google) I placed an order in November 2020 for delivery in March, today in June I do not have a start date for work and the company cannot give me one.

Au mois de février 2021 j'ai signé avec Tryba-Paris 12ème un devis pour la pose de 6 fenêtres dont 2 baies coulissantes pour améliorer l'acoustique de mon appartement (toutes mes fenêtres donnant sur la rue). Je me suis tourné vers Tryba car je connaissais leur modèle de baie coulissante que je trouvais efficace d'un point de vue acoustique. Après avoir discuté avec le commercial des différentes options acoustiques pour les vitrages et signé le devis, quelle ne fut pas ma surprise de constater que la baie coulissante installée ne ressemblait en rien à l'unique modèle de coulissant du site internet et à ce que m'avait décrit le commercial. Le modèle installé chez moi s'avère non adapté à un milieu urbain car médiocre d'un point de vue phonique (j'ai toujours l'impression que la fenêtre est ouverte). Après des recherches sur de vieilles documentations Tryba, j'ai retrouvé la référence et effectivement, il s'agit de la seule référence Tryba de coulissant de la documentation ne présentant aucune caractéristique acoustique ! Pourquoi le commercial Tryba-Paris 12ème m'a t'il fait installer ces fenêtres alors qu'il savait que l'acoustique était un critère majeur pour moi ? Pourquoi n'a t-il pas passé une seule seconde à m'expliquer qu'il y avait plusieurs modèles de coulissants ? Ce modèle de coulissant vient par défaut avec du double vitrage 4-4 basique mais le commercial a changé avec du double vitrage asymétrique 4-6 permettant un meilleur rendement acoustique. Ce qu'au vu de la performance acoustique proche de zéro du coulissant installé est incohérent. Je suis choqué. Evidemment je ne peux pas en rester là, je cherche un arrangement avec Tryba-Paris 12ème pour le remplacement des mes coulissants (sachant que je suis prêt à payer une partie) mais pour l'instant rien de concret. A suivre ... (je mettrai à jour la note et ce commentaire en fonction de la réponse qu'apportera Tryba à mon problème ) (Translated by Google) In February 2021, I signed an estimate with Tryba-Paris 12ème for the installation of 6 windows including 2 sliding bays to improve the acoustics of my apartment (all my windows facing the street). I turned to Tryba because I knew their sliding bay model which I found effective from an acoustic point of view. After having discussed with the sales representative the different acoustic options for the windows and signed the estimate, what was my surprise to find that the installed sliding door did not look anything like the only sliding model on the website and what m 'had described the commercial. The model installed at home is not suitable for an urban environment because it is poor from a sound point of view (I always have the impression that the window is open). After researching old Tryba documentations, I found the reference and indeed, it is the only Tryba sliding reference in the documentation that does not have any acoustic characteristics! Why did the Tryba-Paris 12ème salesperson have me install these windows when he knew that acoustics were a major criterion for me? Why didn't he spend a single second explaining to me that there were several models of sliding doors? This sliding model comes by default with basic 4-4 double glazing but the commercial has changed with 4-6 asymmetric double glazing allowing better acoustic performance. What in view of the close to zero acoustic performance of the installed sliding door is inconsistent. I'm shocked. Obviously I cannot stop there, I am looking for an arrangement with Tryba-Paris 12ème for the replacement of my sliding doors (knowing that I am ready to pay part) but for the moment nothing concrete. To be continued ... (I will update the note and this comment based on Tryba's answer to my problem)

Très mauvaise expérience