Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Causes d'insatisfaction :
1. Devis qui a dû être rectifié.
2. Intervention du 02/12/2020 : 1 volet manquant - poignées de fenêtres non conformes à notre demande.
3. 21/01/2021 pose du volet manquant, mais non conforme à la commande .
4. 02/03/2021 : remplacement du volet.
5. Réservoir WC cassé lors de la pose. Multiples échanges avec différents interlocuteurs de TRYBA restés sans suite pour réparation du WC. Finalement, TRYBA nous a demandé de faire remplacer le WC et de lui envoyer la facture.
WC changé le 06/07/2021.
6. Entretemps, par mail, menaces de poursuites judiciaires pour non paiement du solde restant dû. Nous, de notre côté, avions été bien patients !
Dommage ! Nous avions choisi la qualité TRYBA, mais sans le cafouillage !
il y a 4 ans
GUNDERSHOFFEN
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ma porte fenêtre est récente no comment peut être d'ici quelque mois j'aurai un avis positif ou négatif a faire
il y a 4 ans
COLMAR
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Bonne prestations publicitaires et professionnelle.
Mais reproches sur le temps d'attente et la pose.
Cinq mois d'attente entre le passage du commercial qui établi le devis et la pose le 6 /11/2019
Oublie d'un volet à l'atelier le jour de la pose.
Obligé de diligenter le directeur de Châteaux Arnoux pour nous rapporter le troisième volet.
Pas très sérieux tout ça.
il y a 4 ans
CHATEAU-ARNOUX
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Vous nous cassez les pieds avec vos demandes
il y a 4 ans
ASNIERES
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travail installation de la porte corrects ,par contre deux jours après ,elle coince et là il a fallu attendre les poseurs.La télécommande n,est pas fonctionnelle ,il faut donc retourner au magasin!!
il y a 4 ans
SARREGUEMINES
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1 : non respect de la date de livraison de l'usine : 2 reports
2 : Je n'ai pas du tout apprécié la demande de paiement avant la pose de la fenêtre. demande justifiée uniquement car le produit était livré!!!!!
il y a 4 ans
SILLINGY
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tres correct
il y a 4 ans
ORLEANS SUD
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bonne
il y a 4 ans
GUECELARD
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Excellent travail du Poseur Indépendant Par contre tout à fait MÉCONTENT du Commercial. Ne s’est déplacé à aucun moment pendant ou en fin de chantier … J’ai 2 autres appartements à refaire (10 Fenêtres ou Porte-Fenètres ) et ce ne sera pas TRYBA !!
il y a 4 ans
AUBIN
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons votre ressenti.Nous sommes désolés des petits malentendus et du SAV nécessaire à la finalisation de votre chantier.Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons que vous profitez désormais de votre installation.Le Service Relation Clients Tryba
il y a 4 ans
Enquete penible pour activer une garantie
il y a 4 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
Vos coordonnées
Pose excellence incluse
Jusqu'à 30 ans de garantie
Service client français
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