Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
du commerciale aux poseurs rien a redire
il y a 1 an
MANTES LA JOLIE
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Nous avons fait remplacer l ensemble de nos volets battant ainsi que 2portes d entrée en 2021
En mars 2024 une paire de volet a eu un défaut de fabrication constate par l équipe de Seyssins
En octobre 2024 une serrure a céder suite a un défaut constate par l équipe de Seyssins
Malgré plusieurs relance aucune action de leur part
Attention au SAV qui me semble plus que médiocre
il y a 1 an
SEYSSINS
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Nous avons commander notre Brise soleil Orientable en décembre 2023 pour une livraison prévu en avril 2024, eu un courrier datant du 8 avril 2024 comme quoi la commande a était reporter pour la semaine 21/2024 la pose a était faite fin mai 2024 mais n'a pas fonctionne et ne pouvant pas l'ouvre durant tout l’été, ils sont revenus fin Aout pour régler le problème
il y a 1 an
GEISPOLSHEIM GARE
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pas déçue par le matériel(fenêtres et baie vitrée).très bonne qualité. mais très déçue par le manque de professionnalisme des poseurs.
il y a 1 an
VERT SAINT DENIS
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R a s on verra la suite de la commande
il y a 1 an
ARQUES
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SAV hors de prix !!!
Lors de la rénovation de mon appartement, j’ai fait changer toutes mes fenêtres et porte- fenêtres par Tryba.
À l’époque, j’ai été très satisfaite des travaux et des services.
Récemment, j’ai fait appel au SAV pour un problème de réglage d’ouverture d’une porte fenêtre.
Première surprise : pour avoir une intervention, il faut déjà payer 150 € d’avance pour le déplacement du technicien. Tout cela pour un réglage fait en deux minutes par celui-ci : 150 € tout de même !
Même problème sur cette porte-fenêtre deux ans plus tard ! À nouveau, il faut régler 150 € avant même le déplacement du technicien.
Celui-ci reste encore deux minutes et me dit qu’il faut changer les systèmes d’ouverture et de fermeture de la porte-fenêtre.
Un devis de plus de 600 euros à régler évidemment avant l’intervention et comprenant la modique somme de 240 € pour la main-d’œuvre. Le technicien est resté 45 minutes, pas plus, pour changer les mécanismes.
Je trouve donc qu’il faut se méfier, et surtout, avant de commander ses fenêtres chez eux, leur demander les conditions et les prix d’intervention du SAV afin d’ éviter comme moi de telles surprises.
Tryba Paris
il y a 1 an
PARIS
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Très mauvaise évaluation de l'aération pour une porte de local piscine malgré nos informations qui alertaient sur le sujet. Aération très insuffisante qui provoque de la condensation.
il y a 1 an
MONTAUROUX
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Travail correct
il y a 1 an
NIMES
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Je mettrai 5 étoiles quand mon chantier sera vraiment terminé. chantier réalisé fin juillet (en mon absence) après avoir signé le devis fin janvier, chantier prévu en mai puis reporté en juin, le jour même constaté que ma commande n’était pas dans le camion, et reporté fin juillet ! Ouf on y arrive ! A la remise du chantier mi août je constate que 2 manivelles touchent presque le sol, que 2 fenêtres dont 1 baie vitrée se rabattent seule et doivent être maintenues ouvertes avec une corde !! Cela présente un danger pour de jeunes enfants… que des vis disgracieux posés de travers sont visibles ds l’encadrement intérieur des fenêtres et de multiples rayures visibles sur le PVC des encadrements. Tout cela a été constaté avec le commercial le 15/08 qui m’a promis que tout serait résolu….Tout cela a été transmis à la personne chargée des plannings. 6 semaines après RIEN !!! 2 autres chantiers dans ma résidence sont en attente de finitions aussi. Ce n’est pas rien. Les 2 étoiles la qualité des produits et la communication avec le commercial !
il y a 2 ans
Grenoble
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au niveau commande et prise mesures 5/5 niveau de ma pose 2 jours prévu (22/23 novembre)23 au soir pose non terminé reste minimum 1 jour(on me propose de revenir le 7 décembre,je ne comprend pas que vous ne terminer pas un chantier).
il y a 2 ans
SAINT LOUIS
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