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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Tres bonnes fenetres.
Néanmoins préparation du chantier de pose bâclée.
il y a 4 ans
PARIS
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très bon produits dommage que les poseurs ne soient pas tous consciencieux
il y a 4 ans
SEYSSINS
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Dans l’ensemble assez satisfaisante. Verser un acompte de 40% pour valider un devis me paraît normal. Ce qui l’est moins c’est de réclamer 50% de la facture à réception du matériel à l’agence. D’une part le client ne sait pas exactement la date de livraison du matériel, donc en quelque sorte il fait une avance de trésorerie, d’autre part verser 90% d’une facture avant commencement des travaux est risqué, dans la mesure où l’entreprise peut tomber en RJ ou en LJ entre le moment où le matériel a été livré et le commencement des travaux .Quant à verser le solde aux poseurs....à réception de la facture me semblerait plus correct. C’est la première fois que je constate une telle pratique. Ayant fait poser un store banne l’an passé , j’ai payer le solde de la facture à réception de celle-ci.
il y a 4 ans
PIREY
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le produit est de bonne facture, le service laisse à désirer, on pose un dormant mais pour le réglage de l'ouvrant le client doit se débrouiller.
il y a 4 ans
ARRAS
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Mitigé
il y a 5 ans
PARIS
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Un chantier qui n'en finit pas... il s'agit de poser une fenêtre à trois vantaux avec des stores intérieur!
Reprise par 3 fois du chantier et une quatrième va devoir être nécessaire !
Travaux mal faits et recommencés, manque total de communication, incapacité à reconnaitre leurs erreurs
il y a 4 mois
FOIX
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Poseurs très professionnels tout comme le commercial. Par contre service SAV, j'attends toujours d'être rappelé depuis mars. Déjà l'année dernière il a fallu attendre plus de 6 mois pour etre rappelé. Je demande juste que les pièces à changer le soient et que ma porte de derrière ne laisse plus l'air passer !!!!!
il y a 8 mois
LA CHAUSSEE ST VICTOR
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Lors de la pose, la fenêtre n'est pas parfaitement fonctionnelle car la manivelle du volet roulant gène l'ouverture. Certainement à refaire. Cela aurait dû être pensé à la commande et/ou à la prise de mesure. De plus, lors de la pose, les poseurs nous ont parlé d'une solution fenêtre avec volet intégré (bloc complet) qui semblait plus adapté à notre fenêtre. cela n'a pas non plus été proposé lors de la commande initiale.
il y a 1 an
CHARENTON LE PONT
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mécontentement car : devis conclu en octobre (2022), chantier prévu en janvier 2023, finalement exécuté en avril !!!
En outre il y a eu 2 visites pour 2 prises de mesures, et malgré tout pièce non conforme nécessitant une réintervention dans un mois ! (et ce n'est pas la première fois qu'il y a des "problèmes d'usine"... )
il y a 1 an
LA CHAUSSEE ST VICTOR
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Mécontentement
Chantier commencé en mai et pas terminé en septembre.Les fenêtres et porte-fenêtres sont livrées sales et pleines de colle. A part constater qu’effectivement c’est bizarre, le chantier est laissé tél que.´il semblerait que ce soit la loterie en fonction des équipes qui interviennent.
il y a 1 an
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