Nos clients donnent leur avis

Bon professionnel (démarche commerciale, pose, etc...), Quelques finitions à revoir (en cours de reprise par l'entreprise)

Connaissant les produits Tryba , nous avons contacté l'agence de Sanary pour les portes de notre maison de Toulon. Le contact avec monsieur d'Ambrosio a été cordial et professionnel , nous avons demandé un devis et passé commande rapidement . Les délais ont été respectés et les réponses à diverses questions furent immédiates. Les poseurs se sont présentés au jour et à l'heure prévus. Nous avons constaté le sérieux de ces 2 intervenants , discrets et sympatiques , ayant à coeur le travail bien fait . Les portes sont conformes à notre attente .Félicitation et un grand merci à l'équipe de Sanary. M C Kress (Translated by Google) Knowing Tryba products, we contacted the Sanary agency for the doors of our house in Toulon. The contact with Mr. d'Ambrosio was cordial and professional, we requested a quote and placed an order quickly. Deadlines were met and responses to various questions were immediate. The installers showed up on the scheduled day and time. We noted the seriousness of these 2 speakers, discreet and friendly, committed to a job well done. The doors meet our expectations. Congratulations and a big thank you to the Sanary team. M C Kress

Pose effectuée de manière très professionnelle et soignée mais délai d'attente entre devis signé et pose bien trop long ( 5 mois). C'est décevant de la part d'une entreprise que j'ai fait travailler pour la quatrième fois.

Très bonne expérience, très bons conseils de la partie commerciale et pose parfaitement exécutée.

Très bonne expérience, très bons conseils de la partie commerciale et pose parfaitement exécutée.

Très satisfait

Comment peut-on être aussi mauvais je passe commande en février 2023 à l'agence Tryba de Roquebrune-sur-Argens pour le remplacement de 12 fenêtres et porte-fenêtres pour un montant de 15000 € et une pose prévu le 28 et 29 juin suivant on m'inonde de Mails et de textos pour me dire que la pose est bien prévu à ces dates et que ma présence sera indispensable pour vérifier avec le technicien le bon fonctionnement de mon matériel et que la totalité du paiement doit leur parvenir au minimum 8 jours avant l'intervention par virement Je me déplace donc dans ma résidence secondaire à 900 km de mon domicile comme on me l'a demandé Et le 27 juin à 17h45 on m'appelle pour me dire que l'on n'a pas mes fenêtres la VEILLE AU SOIR !! de la pose prévue pour une commande passée 5 mois plus tôt la personne au téléphone me dit je ne comprends pas d'après l'informatique vos fenêtres sont là mais le poseur qui charge son camion pour demain matin ne les trouve pas il n'y a donc pas un responsable qui lève ses fesses de sa chaise pour aller vérifier quelques jours avant si le chantier pourra se faire dans de bonnes conditions et si toute la marchandise est bien arrivée Une organisation en dessous de tout je demande donc un dédommagement pour ces 1800 km effectués pour rien en ne réclamant que le remboursement du carburant et du péage soit 400 € l'agence de Roquebrune ne veut rien savoir et me dirige sur l'usine qui d'après elle est la seule responsable de cette énormité et le service client de l'usine Tryba me présente encore une fois des excuses à répétition m'accorde 240 € de chèque cadeau valable chez Zalando Darty ect ect comme une cacahuète que l'on jette à un singe pour qu'il se tienne tranquille j'appelle ça du foutage de gueule Pour ce qui est du matériel qui a été posé un mois plus tard en mon absence je dirais que c'est moyen aussi bien du côté esthétique que de la qualité de la pose et des finitions il a d'ailleurs fallu les faire revenir pour rectifier toutes les erreurs et les fautes de goût Pour conclure Tryba ne respecte pas les clients n'assume pas ses erreurs à une organisation en dessous de tout et devrait peut-être consacrer moins de budget à la publicité et un peu plus à la satisfaction des clients Michel Guingat

Chantier prévu et terminé pile dans les délais. Les techniciens responsables de la pose, Eric et Hugo, sont très professionnels. Si vous avez une question ou un besoin éventuel de SAV, l'agence Tryba Chatenoy en Bresse est sérieuse et à l'écoute et vous trouve la solution, ce qui devient exceptionnel de nos jours ! Donc ils vendent, ils posent et ils assument tout ensuite, c'est très rare. Matériel de qualité, chez d'agence disponible et à l'écoute aussi comme le commercial qui vend et l'assistante. Je recommande fortement (Translated by Google) Construction planned and completed right on time. The technicians responsible for the installation, Eric and Hugo, are very professional. If you have a question or a possible need for after-sales service, the Tryba Chatenoy agency in Bresse is serious and attentive and will find you the solution, which is becoming exceptional these days! So they sell, they pose and then assume everything, it's very rare. Quality equipment, available at the agency and attentive as well as the salesperson who sells and the assistant. I highly recommend

Je suis dans l'ensemble satisfaite de la prestation et des fenêtres, sauf pour la moustiquaire de la cuisine. En effet la chainette pour manœuvrer l'ouverture est difficile d'utilisation, il faut tirer assez fort, et semble fragile donc j'ai peur qu'elle cède à l'usage.

Bonne expérience, à voir dans le temps comment évolue les produits (porte de service, fenêtre sans ouvrant et soufflet) et si la qualité est bien au rendez-vous compte tenu du prix. La pose a été rapide, propre et efficace, les poseurs très sympa.