Nos clients donnent leur avis
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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Produit de bonne qualité. Les équipes de pose sont très performantes !
(Translated by Google)
Good quality product. The installation teams are very efficient!
il y a 2 ans
Grenoble
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Très bonne expérience
il y a 2 ans
BOURGES
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Problème de volet screen sorti du zip, contact sav déplorable, un technicien, intervenu en mon absence sans prévenir après plusieurs semaines d'attente, a estimé que le volet screen fonctionnait alors que celui-ci était relevé donc non expertisable. Il me réclame 100 euros de déplacement pour revenir me faire un devis (8km du siège). Je lui envoie une vidéo car difficile de trouver une date d'intervention, son devis exorbitant de 3400€ est refusé par l'assureur expert qui demande une contre expertise. J'insiste en demandant s'il est possible de réparer plutôt que de changer le volet, Tryba reste sur ses positions. J'appelle le directeur pour tenter de revoir leur devis et envisager une reparation, il sest montré odieux et me dit textuellement " je n'ai pas de temps à perdre avec vous, j'ai des clients qui m'attendent" avant de mettre fin à notre entretien.
Je finis par faire intervenir un autre vérandier qui en 5mn répare mon volet screen refusant de me facturer quoique se soit au vu du temps consacré lors son intervention!
il y a 2 ans
PIREY
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Tryba
Bonjour,Effectivement vous avez contacté votre Espace Conseil pour cette demande SAV de votre store screen qui avait été endommagé par le vent.Comme mentionné dans le carnet de garantie, au-delà de la première année les déplacements en SAV sont payants. Votre Espace Conseil souhaitait effectuer un constat sur place que vous avez refusé, par conséquent ce dernier vous a envoyé un devis pour le remplacement complet du store screen. Votre assurance a refusé la prise en charge, estimant le coût trop élevé.Nous regrettons votre avis,Cordialement, le Service relation client Tryba
il y a 2 ans
PRODUIT QUALITATIF
il y a 2 ans
Vernon
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LA pose s'est très bien passée mai il manque la télécommande !
il y a 2 ans
COLMAR
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet !Nous vous présentons nos excuses concernant les soucis rencontrés avec la télécommande. Votre Espace Conseil va revenir vers vous afin de vous la donner.À votre écoute, le Service Relation Client
il y a 2 ans
Pose rapide et soignée du beau boulot
il y a 2 ans
ARQUES
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Tryba Arques
Bonjour, Merci de nous avoir confié votre projet, nous sommes ravis de lire votre avis ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 2 ans
Société sérieuse. Ponctuel sur les rdv et travail bien fait
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Serious company. Punctual for appointments and job well done
il y a 2 ans
ASNIERES
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Société sérieuse. Ponctuel sur les rdv et travail bien fait
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Serious company. Punctual for appointments and job well done
il y a 2 ans
COLOMBES
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De très bons échanges avec l’équipe commerciale ainsi que l’équipe technique qui ont été à la fois très réactifs, à l’écoute et professionnelles. Nous recommandons à 100%, confiance totale ! Nous reviendrons vers Ecotherme Chelles pour de prochains travaux. Merci beaucoup pour les travaux de qualité !
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Very good discussions with the sales team as well as the technical team who were very responsive, attentive and professional. We recommend 100%, total confidence! We will return to Ecotherme Chelles for future work. Thank you very much for the quality work!
il y a 2 ans
CHELLES
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Nous avons fait appel à tryba pour nos menuiseries.
Nous sommes ravis de la qualité du commercial et du service de pose.
Je recommande les yeux fermés.
(Translated by Google)
We called on tryba for our joinery.
We are delighted with the quality of the salesman and the installation service.
I recommend with your eyes closed.
il y a 2 ans
VOURLES
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